思科首席開發(fā)官:視頻將驅動下一代服務提供商
2007/04/09
4月3日—6日,思科2007全球合作伙伴峰會在美國拉斯維加召開,來自全球將近4000人參加了峰會。搜狐IT作為國內唯一網(wǎng)絡媒體對思科全球渠道高級副總裁Keith Goodwin和思科首席開發(fā)官Charlie Giancarlo進行了專訪。
以下是來自首席開發(fā)官Charlie Giancarlo的采訪。
1、您能否為我們介紹一下思科未來的產(chǎn)品路線圖呢?
答:我們在許多的產(chǎn)品領域都具有極強的競爭力。在路由和交換機市場;在統(tǒng)一通信市場IP PDX系統(tǒng)領域;在無線領域;安全領域;SP產(chǎn)品如以太網(wǎng)接入;協(xié)作軟件,比方說統(tǒng)一信息(Unified Messaging);呼叫中心;更多也在IPTV,以及家庭網(wǎng)絡等等。
2、去年思科提出了新的企業(yè)標識?雌饋砀訒r尚一些,也更受人們的歡迎。人們都認為思科將更多地專注于消費者市場。那么在消費者市場之中,思科將在未來幾年推出什么樣的產(chǎn)品呢?
答:先讓我回答一下為什么我們要換標。其一是我們希望有一個全新的面孔。另外一個重要原因是為了一些比較小的設備,以及我們的電話。舊標識如果放在一些數(shù)碼設備上,你看不清楚“思科”兩個字。這是因為思科兩個字太小了。而且你可以看到標識中的那座橋很復雜,線條非常細,看起來會顯得比較模糊。當他們被印刷得比較小的時候,會看不清楚。隨著新的設備的不斷普及,我們必須要一個新的logo。這讓你清楚地在產(chǎn)品上看到我們思科的產(chǎn)品,而且顯得面目一新。
當然,新標識的推出是和Human Network (人本網(wǎng)絡)同時推出的。這一人本網(wǎng)絡市場戰(zhàn)略的目標,是向世人表示我們進入一個新的世界。在這個世界是,人和人之間的聯(lián)系是非常重要的。這不僅適合于消費者環(huán)境,也完全適合于企業(yè)的環(huán)境。也是關于人們和商業(yè)企業(yè)之間的聯(lián)系。不僅是在一家企業(yè)里面的人們,而且也是關于不同企業(yè)的人們之間的聯(lián)系。而建立這些人們之間的新的聯(lián)系,可以幫助企業(yè)和人們提供下一個層面的生產(chǎn)力,以及下一個層面的社會發(fā)展。
人本網(wǎng)絡是一個非常強有力的平臺。不僅是關于消費者,也是關于企業(yè)。
當然,我們的確在進入消費市場。當我們有先進技術。我們有家庭網(wǎng)絡產(chǎn)品?赡茉谥袊皇悄敲雌占啊5诿绹蜌W洲廣為人知。我們希望在中國更加普及。
另外一個是科學亞特蘭大機頂盒產(chǎn)品。當然現(xiàn)在還有更新的產(chǎn)品,如IPTV產(chǎn)品。我們相信,目前我們在IPTV這個領域是位居第一的生產(chǎn)商。當然這些主要還是在歐洲和美國市場。我們在中國還沒有推向任何一家SP。希望是很快。
3、但是目前這個標識還沒有應用到Linksys和科學亞特蘭大的產(chǎn)品之上?
答:還沒有。我們將慢慢地向這個方向去過渡。今后,我們的所有的產(chǎn)品,如Linksys和科學亞特蘭大的產(chǎn)品,都將向思科的標識過渡。這會在今后的幾年內發(fā)生?茖W亞特蘭大進行這個過渡的步子可能要快一些。Linksys在美國可能會要花更長的時間。原因是,這是一家在美國家喻戶曉的消費者品牌。我們不能太快地作出這個變化。我們希望按步就班地做,從而不會讓我們失去我們的消費者。
4、中美之間的法律差異對于思科向合作伙伴推出產(chǎn)品會有哪些影響?
答:我不認為這會有太多的影響。我們在中國有不同的競爭對手。當然和在美國的競爭對手不同。但是,我們在中國市場占有率和在美國的市場占有率非常的相似。當然,中國的競爭環(huán)境是非常激烈的。而且,中國市場競爭的態(tài)勢也是不同的。中國技術產(chǎn)品購買者是出于不同的原因進行這些采購行為的,也是會存在不同的限制。所以,從基本上來說,這對于思科來說,是一個相對比較復雜的業(yè)務環(huán)境。
我們和中國的服務提供商有著非常密切的合作,雙方的關系非常好。當然,對于在中國的那些國有的和國際性的企業(yè)而言,我們從事大型企業(yè)項目的良好技能就變得非常重要了。
對于中小企業(yè)市場來說,我們也在迎頭趕上。其中一點是我們希望能夠做到更好的本地化。也需對中國更多的支持,如對銷售團隊的培訓等等。所以,我們希望在中國能夠有更快的成長。事實上,這也是我們目前正在進行大規(guī)模投資的一個領域。
而對于網(wǎng)迅而言,事實上網(wǎng)迅已經(jīng)使我們在中國開發(fā)力量翻了一倍。這也會在很大程度上幫到我們在中國的成長。
5、在統(tǒng)一通信領域,思科和微軟存在比較激烈的競爭。有人甚至稱微軟的Vista和Office 2007是有真正的三維的通信和信息分享。您怎么看?
答:我們一直相信,微軟一直是一個在“協(xié)作技術領域”非常重要的廠商。我們相信,他們的技能能夠使他們的應用能夠通過網(wǎng)絡為更多的使用者所分享。但是,對于語音和視頻通信來說,極難做到要有高質量,高性能,能夠進行擴展。我們相信,絕大多數(shù)的企業(yè)用戶,中小企業(yè),會選擇將微軟的應用分享整合到思科的統(tǒng)一通信的環(huán)境之中。我們正在微軟一起合作,以促進他們的系統(tǒng)和我們的系統(tǒng)之間的合作。當然,不言而喻,我們之間還是存在競爭關系的。
6、您能否給我們一個長期的愿景?比方說,十年之后,思科產(chǎn)品中多少比例的產(chǎn)品將專注于企業(yè)市場,而多少比例的產(chǎn)品將專注于象您女兒這樣的消費者呢?
答:是啊。這會使我女兒為我感到驕傲。今天,如果您把機頂盒和Linksys無線路由加起來,它們占有思科7-8%的營收總量。我們相信,一個比較好的預期是,在十年的時間內,今后我們產(chǎn)品中針對消費者的產(chǎn)品將占到20%左右的比例。當然,一個重要的因素是,我們也期望著其他業(yè)務也會有長足的成長。比方說在企業(yè)和SP領域的業(yè)務也會越做越大。當然,對我們來說,由于消費產(chǎn)品業(yè)務目前相對還是比較小,它的成長速度一定會比其他領域的業(yè)務來的更快。
這其中的意味是,我們會有更多的IP機頂盒。因為是視頻將驅動下一代服務提供商的行為。當你在家,我在家,SP所提供的服務,包括語音和數(shù)據(jù),將由我們?yōu)橐曨l所付的錢來買單。這是肯定的。原因是,視頻占用的帶寬會更高一些。人們愿意為視頻支付比語音和數(shù)據(jù)更多的錢。所以,IP機頂盒將是非常重要的。
當然,你在家里面會需要其他的設備,比方說電話,無線設備。當然還有一些娛樂設備,如音樂,如用來在墻上或臺機上顯示照片的設備,存放介質的設備,包括電視介質或者是音頻的介質。我們的愿景,是這一切都將連在一起,簡單易用,不管你在哪里,是在家里,還是在路上,你可以用通過不同的設備接入。所以,所有這一切都和你所在位置場所無關。這就是我們的愿景。
7、十年之后,對于消費者來說,思科還是只提供產(chǎn)品嗎,還是也會提供服務。當然這個服務不是說現(xiàn)在的服務。包括一些內容,運營什么的。
答:當然,我們是不會提供您所說的這類服務的。這種服務將是由SP們來提供。作為一家企業(yè),我們要非常小心,我們不能夠和我們的客戶來競爭。我們可以和微軟競爭,但是我們不能和我們的客戶競爭。
SP,不管你是指象中國電信這樣的公司,還是象Google這樣的SP公司,我們所做的是幫他們提升提供服務的能力。我們可能進入的領域,是創(chuàng)造技術,從而可以使內容擁有者和內容制造商更容易地來傳播這些內容,提供給所謂的內容業(yè)務零售商。我們可以來想象一個小的“社會網(wǎng)絡”網(wǎng)站,或是小的零售網(wǎng)站,如果他們很小,比較難以得到內容。而內容提供商又不愿意去和這么多的小的企業(yè)打交道。所以我們都可以提供一些技術和環(huán)境,來讓這些內容提供商能夠更容易地達及這些小規(guī)模的內容零售商和小網(wǎng)站。
8、在消費網(wǎng)絡市場上,服務的市場占有率是遠遠高于產(chǎn)品。如果思科只是側重于產(chǎn)品,會不會空間有限?
答:這個觀點非常好。當然,服務不一定都是那么高利潤。當然,如果你有一個非常獨特的服務能力的話,服務是可以有高的利潤回報的。而對于思科來說,我們的產(chǎn)品的利潤還是不錯的。在市場的早期,產(chǎn)品還是可以和服務一樣具有較高利潤的。原因是客戶需要先購買產(chǎn)品,才會享受到服務。但我同意你的觀點,服務是一個具備高生產(chǎn)力、高利潤率的市場。在這個領域,我們也有一些超大型的企業(yè)客戶。
搜狐IT
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