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Avaya將為華盛頓特區(qū)部署融合通信網(wǎng)絡(luò)

2004/12/22

　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）近日宣布，將為華盛頓哥倫比亞特區(qū)提供全新的融合通信解決方案, 以部署一個(gè)覆蓋全市并支持3萬(wàn)名政府雇員的語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)。作為華盛頓特區(qū)DC-Net項(xiàng)目的一部分，此語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)有望為該市每年節(jié)省1千多萬(wàn)美金，同時(shí)提高其通信服務(wù)的可靠性和城市的應(yīng)急反應(yīng)能力。DC-Net是華盛頓特區(qū)構(gòu)建的一個(gè)光纖與通信網(wǎng)絡(luò)。

　　Avaya為華盛頓特區(qū)安裝的這套融合語(yǔ)音通信系統(tǒng)，將為特區(qū)下屬的60多個(gè)政府機(jī)構(gòu)和360處單個(gè)站點(diǎn)提供集中式的通信服務(wù)，并大幅減少通信成本。此外，由于該解決方案支持多種通信協(xié)議，因此特區(qū)政府之前建設(shè)ISDN電話的投資仍可得到保護(hù)。

　　華盛頓特區(qū)CTO辦公室的相關(guān)人員表示， Avaya公司所提供的語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)可以帶來(lái)更高的性能，更豐富的功能和更高的靈活性，并可以替代原先較為昂貴的通信解決方案。例如，采用Avaya的方案之后，華盛頓特區(qū)可以使用傳統(tǒng)的TDM語(yǔ)音設(shè)備，也可以選擇在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向IP語(yǔ)音通信演進(jìn)，與此同時(shí)支持現(xiàn)有電話。

　　DC-Net的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)采用了業(yè)界領(lǐng)先的Avaya Communication Manager IP語(yǔ)音通信軟件。 該軟件具有數(shù)百種豐富的功能，如語(yǔ)音郵件、按需會(huì)議、惡意電話追蹤/危險(xiǎn)報(bào)警等，以提高協(xié)同能力、安全性和生產(chǎn)力。

　　Avaya Communication Manager的Extension to Cellular（分機(jī)轉(zhuǎn)手機(jī)）功能使得呼叫者能夠使用一個(gè)號(hào)碼隨時(shí)隨地聯(lián)絡(luò)DC-NET的移動(dòng)用戶。此外，該軟件還為IP桌面電話和無(wú)線設(shè)備以及Avaya IP軟電話提供了融合的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)平臺(tái)，使用戶可以在手提電腦、臺(tái)式電腦或PDA上實(shí)現(xiàn)高級(jí)的呼叫功能。Avaya Communication Manager更支持為失聰和有聽(tīng)力障礙人士設(shè)計(jì)的TTY裝置，并且還為那些有視覺(jué)障礙的人提供語(yǔ)音訪問(wèn)功能。

　　華盛頓特區(qū)將使用四套高可靠性Avaya媒體服務(wù)器， 將Communication Manager的應(yīng)用和功能提供給分布在全市的用戶。這四套設(shè)備在地理位置上相互獨(dú)立，并且具備自動(dòng)容錯(cuò)技術(shù)轉(zhuǎn)移功能（fail-over），以確保DC-NET語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)在本地服務(wù)器中斷時(shí)也能夠正常運(yùn)行。每臺(tái)服務(wù)器通過(guò)不間斷電源、備用發(fā)動(dòng)機(jī)和一臺(tái)高性能散熱系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)。

　　為了滿足應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)對(duì)特殊事件的需求，該市還配備了Avaya移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò) -- 一個(gè)功能齊全、全面集成的系統(tǒng)，能夠迅速建立遠(yuǎn)程語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)支持有線和無(wú)線局域網(wǎng)功能以及VPN技術(shù)。因此，該方案支持安全、快速的電子郵件發(fā)送，以及信息處理、會(huì)議系統(tǒng)以和Communication Manager的其他語(yǔ)音應(yīng)用。

　　Avaya全球服務(wù)部的一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)為DC-NET融合通信網(wǎng)絡(luò)的安裝提供支持。Avaya全球服務(wù)部由7，000多名經(jīng)驗(yàn)豐富的專家組成，為企業(yè)通信的設(shè)計(jì)、實(shí)施、保護(hù)、維持和管理提供全面的服務(wù)。

關(guān)于CTO辦公室

　　華盛頓特區(qū)CTO辦公室（OCTO）負(fù)責(zé)制定和實(shí)施特區(qū)政府的信息技術(shù)政策和法規(guī)，制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，以使華盛頓特區(qū)成為21世紀(jì)新技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)先城市。OCTO確定如何使用技術(shù)對(duì)該區(qū)68個(gè)政府機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)的支持。OCTO多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)保障這些機(jī)構(gòu)可以在技術(shù)投入中獲得最大的產(chǎn)出。此外，OCTO還負(fù)責(zé)對(duì)新技術(shù)和現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行評(píng)估以決定這些技術(shù)對(duì)于該區(qū)項(xiàng)目和服務(wù)的潛在應(yīng)用能力。最后，OCTO還推動(dòng)特區(qū)政府內(nèi)計(jì)算機(jī)和通信系統(tǒng)的兼容。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯


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