IP Switch 是新太科技股份有限公司集多年交換機(jī)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，吸收傳統(tǒng)的電路技術(shù)和最先進(jìn)的IP包交換技術(shù)開發(fā)而成的新一代交換系統(tǒng)。它利用了軟交換的最新研究成果，將傳統(tǒng)的TDM網(wǎng)絡(luò)和IP 網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一進(jìn)行交換，實(shí)現(xiàn)接入層和呼叫控制層的分離，以及呼叫控制層和業(yè)務(wù)實(shí)施層的分離。
IP Switch采用電信級(jí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，具有高可靠性和強(qiáng)大處理能力，能夠提供呼叫接入、業(yè)務(wù)處理、服務(wù)資源的一體化解決方案。IPSwitch的軟交換技術(shù)、技能路由技術(shù)、智能路由技術(shù)、呼叫數(shù)據(jù)和客戶信息數(shù)據(jù)同步技術(shù)，自動(dòng)/人工處理一體化技術(shù)、業(yè)務(wù)生成環(huán)境技術(shù)、運(yùn)行維護(hù)管理支持以及其體系結(jié)構(gòu)本身，構(gòu)成了全面解決方案的技術(shù)基礎(chǔ)。IP Switch除了可以構(gòu)建傳統(tǒng)的基于電路交換的呼叫中心之外，還可以構(gòu)建IPCC（IP Call Center），其靈活的組網(wǎng)方式可滿足用戶不同的需要。
IP Switch支持多種接入設(shè)備，適應(yīng)通信網(wǎng)不斷融合的發(fā)展趨勢(shì)，提供語音、傳真、IP、Web、E-mail等多種媒體接入的全面方案。使經(jīng)營者擁有最廣泛的客戶群。其中支持的傳統(tǒng)電路交換機(jī)包括Suntek-IPS數(shù)字排隊(duì)機(jī)、LUCENT的EXCEL排隊(duì)機(jī)、AVAYA的Definity排隊(duì)機(jī)、華為的C&C08 B排隊(duì)機(jī)以及工控機(jī)＋板卡方式等等。
其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下所示：
