增值業(yè)務(wù)需求語(yǔ)音綜合平臺(tái)
2005/05/31
東進(jìn)技術(shù)營(yíng)銷中心總經(jīng)理何書(shū)平指出，2005年，東進(jìn)技術(shù)將繼續(xù)保持在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)跑通信，創(chuàng)造新價(jià)值。目前，備受運(yùn)營(yíng)商喜好的“語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)綜合平臺(tái)”正是在這一基礎(chǔ)上推出的，該業(yè)務(wù)綜合平臺(tái)正是基于東進(jìn)對(duì)現(xiàn)有語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的理解，把握未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展而研制出來(lái)的，主要具有以下幾方面的特點(diǎn)：
1.業(yè)務(wù)生成
系統(tǒng)自帶多種適合運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)采用的是業(yè)務(wù)軟件與平臺(tái)控制軟件相互獨(dú)立的多層次中間件模式，用戶無(wú)需專業(yè)的技術(shù)人員也可以通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置，就方便地設(shè)計(jì)符合自身特色的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
2.系統(tǒng)穩(wěn)定性
系統(tǒng)整體采用的是電信級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的CompactPCI設(shè)備，符合運(yùn)營(yíng)規(guī)律，能確保長(zhǎng)期不間斷的運(yùn)營(yíng)，從可靠性分析可以看出，整體的設(shè)備在穩(wěn)定性方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)多模塊組建的系統(tǒng)。
3.系統(tǒng)容量
平臺(tái)充分考慮了不同運(yùn)營(yíng)商對(duì)系統(tǒng)規(guī)模的要求，從8E1到64E1可以平滑升級(jí)，無(wú)需停機(jī)就可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)，平臺(tái)支持中國(guó)一號(hào)信令、ISDN和數(shù)字7號(hào)信令的接入方式。
通過(guò)十多年的發(fā)展，東進(jìn)技術(shù)已經(jīng)從一個(gè)單純的語(yǔ)音板卡制造商成功轉(zhuǎn)型成為“綜合信息通訊”業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商。這一戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的，從2000年開(kāi)始，尤其是近兩年來(lái)，東進(jìn)技術(shù)一直致力于通信領(lǐng)域的發(fā)展，尤其是語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)，包括對(duì)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)發(fā)展方向的研究、現(xiàn)有語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn)分析、傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)和電話聊天業(yè)務(wù)的評(píng)析，通過(guò)研究，總結(jié)出一套語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)發(fā)展的基本規(guī)律，這將對(duì)東進(jìn)未來(lái)的發(fā)展起到很好的幫助。
2003年?yáng)|進(jìn)技術(shù)提出了“應(yīng)用營(yíng)銷”，并以電話QQ作為嘗試，通過(guò)對(duì)應(yīng)用的分析，總結(jié)出一套被業(yè)界廣泛認(rèn)可的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，深受虛擬運(yùn)營(yíng)商稱贊，也是基于這一些基礎(chǔ)的準(zhǔn)備工作，東進(jìn)在電話QQ應(yīng)用中占有了80%以上的市場(chǎng)份額。2004年，在原有的基礎(chǔ)上，東進(jìn)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)決定運(yùn)營(yíng)成敗的關(guān)鍵在于對(duì)于業(yè)務(wù)的理解，不同區(qū)域、不同的人群對(duì)于同樣的應(yīng)用都有著不同的偏好，因此具體的流程和業(yè)務(wù)內(nèi)涵也是不同的，“為SP提供最具投資價(jià)值的業(yè)務(wù)方案”是東進(jìn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)，電話會(huì)議通、彩話、魔話分別是東進(jìn)技術(shù)重點(diǎn)推廣的應(yīng)用。基于公司設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)方案，目前已經(jīng)在很多區(qū)域取得了運(yùn)營(yíng)成功，廣州電信、沈陽(yáng)網(wǎng)通、福州電信等等都是第一批開(kāi)始彩話業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，已經(jīng)取得了很好的社會(huì)效應(yīng)。
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