借IMS實現(xiàn)企業(yè)網絡融合
愛立信中國學院 陳北雅 2009/07/24
摘要:
企業(yè)客戶和集團用戶是電信運營商們努力追求和服務的對象, 為其提供融合的通信服務是吸引及鞏固這些目標客戶的有效途徑. 本文介紹了企業(yè)網絡融合的益處，及實現(xiàn)企業(yè)網絡融合的前提。重點介紹了IMS是實現(xiàn)企業(yè)網絡融合的基礎，另外還介紹了愛立信推出的基于IMS實現(xiàn)企業(yè)網絡融合的解決方案。
1. 引言
企業(yè)網絡融合是在互聯(lián)網, 固定網, 移動網三網合一的基礎上, 由企業(yè)服務提供商提供的可以控制和管理的融合通信平臺, 將語音、視頻、圖片、文件傳送等功能統(tǒng)一實現(xiàn)。企業(yè)員工可在不同地點, 通過不同終端接入此平臺，內部語音通信可以直接通過企業(yè)內部IP網絡進行，國內外分支機構間語音通信，只需要支付IP網絡接入的費用，不但提供了靈活高效的通信手段, 也節(jié)省了原本高額的通信費用。
企業(yè)實現(xiàn)網絡融合是企業(yè)發(fā)展的需求和趨勢，它為企業(yè)，員工以及運營商都帶來了益處。融合的網絡通信能提供高效, 靈活, 簡便以及更低成本的通信方式, 為企業(yè)及員工帶來了實實在在的便利。企業(yè)員工可以使用他們熟悉并習慣的互聯(lián)網服務的方式方便的接入到企業(yè)數(shù)據,
管理客戶和合作伙伴, 或者與其他員工通信. 可以在任何時間, 地點選擇便捷的方式投入工作. 對于企業(yè)來說, 使用融合的網絡通信提高了企業(yè)內部以及企業(yè)與其客戶的溝通效率,
創(chuàng)造了更多的商業(yè)機會, 同時節(jié)省了通信成本及對員工進行管理的費用。企業(yè)網絡的融合也為電信運營商提供了新的商機。運營商可以提供面向企業(yè)的增值服務增加收入, 也可以通過發(fā)放授權許可給業(yè)務應用開發(fā)商獲得收益。
2. 實現(xiàn)企業(yè)網絡融合的前提
為企業(yè)和集團客戶提供融合的網絡通信服務需要具備以下前提條件：
全IP 的通信網絡架構
通信網絡向全IP化演進已經成為通信網絡發(fā)展的必然趨勢。這不僅僅因為IP網絡具有的通用性和開放性等優(yōu)勢，更重要的是因為大量的被終端用戶熟悉和喜愛的業(yè)務是基于IP網絡實現(xiàn)的。比如IM，e-mail，WWW 等應用已經成為廣大個人及企業(yè)用戶每日必需使用的業(yè)務。VoIP的技術使得傳統(tǒng)的語音業(yè)務也可以通過IP網絡支持，并且具有低成本的優(yōu)勢。另外視頻會議，IPTV，文件共享，網絡傳真等業(yè)務也顯示出不斷增長的市場需求。構建全IP的通信網絡，使得運營商可以走出業(yè)務模式單一的現(xiàn)狀，將話音和數(shù)據業(yè)務集成在一起，向全業(yè)務運營的模式發(fā)展。
通過IMS實現(xiàn)業(yè)務控制
由于IP網絡通常只能提供"盡力而為"的服務質量，對個人和企業(yè)用戶不同的服務質量需求無法保障和區(qū)別。僅通過IP網絡，運營商只能提供多媒體業(yè)務的通信管道的服務，還不能成為真正的全業(yè)務運營商，無法對業(yè)務進行控制。IMS (IP Multimedia Subsystem) 即IP 多媒體子系統(tǒng)的引入，使運營商可以從應用層面對業(yè)務進行控制，提供QoS的保證并完成計費，同時可以避免用戶資源流失到互聯(lián)網或其他業(yè)務提供商，保持競爭優(yōu)勢。借助IMS可以為企業(yè)實現(xiàn)電話、傳真、數(shù)據傳輸、音視頻會議、即時通信等眾多應用服務的融合。IMS還支持引入和開發(fā)新業(yè)務的開放接口，使將來提供更有競爭力的企業(yè)應用成為可能。
移動寬帶接入
無論是固定還是移動接入網絡，必須滿足寬帶的要求，以適應多媒體業(yè)務的需求。通信的移動性是個人和企業(yè)用戶對通信方式的一個關鍵需求，移動寬帶的需求將比固定寬帶有更快的發(fā)展。移動運營商發(fā)展和部署3G 網絡，提供無線寬帶網絡接入服務也是為企業(yè)用戶提供網絡融合通信服務的前提。
3. IMS是實現(xiàn)企業(yè)網絡融合的基礎
實現(xiàn)企業(yè)網絡融合需要基于水平的網絡架構, 并且需要網絡提供鑒權, 授權及路由的功能, 以及提供通信安全和QoS控制和保證, IMS使這一切變?yōu)榭赡堋?IMS可以實現(xiàn)真正意義的網絡融合, 也是唯一開放式的標準, 能夠基于各種類型的通信網絡, 提供IP的多媒體業(yè)務。
IMS體系架構的以下特點提供了實現(xiàn)企業(yè)網絡融合通信的必要條件:
與終端的類型和接入方式無關。企業(yè)或集團用戶的成員可以使用不同類型的終端, 通過不同的接入網絡接入到IMS。在IMS的控制下完成多媒體業(yè)務的通信過程，實現(xiàn)虛擬專用網絡的應用。
支持終端在不同網絡漫游。IMS中引入P-CSCF功能實體，用戶無論是漫游到外地還是到其它運營商的網絡中，都能通過拜訪地或拜訪網絡地的P-CSCF接入到IMS中，從而建立用戶終端與其歸屬HSS和S-CSCF之間的SIP信令通路，完成對用戶的鑒權與授權的控制。
由歸屬IMS網絡對用戶進行控制。IMS要求用戶從漫游網絡接入后，必須回到歸屬IMS網絡進行用戶的注冊、由歸屬IMS網絡的S-CSCF進行呼叫控制和業(yè)務觸發(fā)。這種控制方式有利于運營商對網絡的控制和管理，尤其是計費和服務質量的管理。從而使運營商的角色從簡單的通信管道提供，轉變?yōu)闃I(yè)務的提供商，并且掌握了企業(yè)及終端用戶，鞏固了在產業(yè)鏈中的控制地位。
支持策略控制，提供QoS保證。IMS提供策略控制和QoS保證機制，終端在會話建立時協(xié)商媒體能力并提出QoS要求，要求在會話建立之前由策略控制單元為會話預留資源，策略控制單元在傳輸層為媒體流預留資源，從而在傳輸層保證QoS，這是開放的互聯(lián)網通信服務所不能提供的。這使得運營商可以為企業(yè)用戶提供面向不同需求，不同業(yè)務類別的，可控的QoS保證。
4. 愛立信推出的商業(yè)通信應用組合(BCS)
愛立信推出的商業(yè)通信應用組合是基于IMS實現(xiàn)的，既幫助運營商推廣了IMS的應用，拓展了企業(yè)用戶市場，也是一個幫助企業(yè)用戶提高工作效率的解決方案。
愛立信的商業(yè)通信應用組合包括以下三方面的特性：
商業(yè)通信的協(xié)調功能
此特性可為移動智能終端或安裝了Windows 的個人電腦提供極具吸引力的用戶接口及豐富的通信功能。用戶可以通過個人或企業(yè)的通訊錄，查看到聯(lián)系人的狀態(tài)信息，并且可以選擇通信方式，語音，視頻，短消息，電子郵件，或即時消息等不同的方式，發(fā)起建立到聯(lián)系人的多媒體通信。極大的提高了個人和企業(yè)用戶通信的高效性了靈活性。此特性還提供通信歷史紀錄的功能和預先設定來電接聽的方式等多種功能。
商業(yè)通信的移動性功能
此特性使用戶通過使用非IMS終端接入IMS業(yè)務成為可能，將PSTN，PLMN的終端集成到IMS網絡。包括支持對非IMS終端接入時的登記，鑒權的控制，以及PSTN，PLMN終端的啟呼和終呼的控制功能。
面向企業(yè)用戶的話音服務
此功能專門面向企業(yè)用戶的需求定制，提供多種靈活多樣的應用。例如：
- 支持組號碼
- 呼叫排隊
- 自動接線員功能
- 靈活的來話路由功能
- 呼叫轉移
- 呼叫的過濾和限制
- 不同呼叫的費率控制
- 企業(yè)特定的錄音通知系統(tǒng)
- ... ...
愛立信的BCS及解決方案將在2009年6月正式推出，目前愛立信已經與瑞典移動運營商Telenor Sweden合作成為其主要的IMS系統(tǒng)集成商，包括升級和擴容其現(xiàn)有IMS系統(tǒng)，并為其提供基于IMS
的多媒體解決方案，其中包括面向企業(yè)用戶的BCS，這也是BCS的第一個合同。Telenor Sweden因此將可以向其企業(yè)用戶推廣更多的移動增值業(yè)務，為企業(yè)用戶提供融合的通信服務。
5. 結束語
企業(yè)網絡的融合不但幫企業(yè)實現(xiàn)靈活多樣的通信方式，也有利于企業(yè)縮減管理成本，提高工作效率。基于IMS實現(xiàn)企業(yè)網絡的融合是運營商最好的選擇。愛立信不斷致力于幫助運營商實現(xiàn)通信網絡的IP化，移動的寬帶化，構建適應未來全業(yè)務運營模式的IMS網絡，同時也推出具有針對性地面向企業(yè)用戶的解決方案。愛立信愿與運營商一道為實現(xiàn)企業(yè)的網絡融合共同努力。
縮寫
QoS Quality of Service 服務質量
P-CSCF Proxy-Call Session Control Function
S-CSCF Serving-Call Session Control Function
HSS Home Subscriber Server
SIP Session Initiation Protocol
IM Instant Messaging 即時通信
BCS Business Communication Suite
主要參考文檔:
Unified communications- business gets personal and dynamic
284 23-0001 Uen Rev A | October 2008
Technical Product Description BCS 2.0
221 02-FGC 101 0711 Uen Rev B
Ericsson BCS 2.0 turns enterprise into business with collaboration
Ericsson Product Announcement, January 9, 2009
Ericsson and Telenor to introduce net-centric collaboration services to the
enterprise market
Ericsson Press Releases April 7, 2009
中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)
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