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愛立信消費者研究室：應用成購買智能手機主因

2012/04/24

　　CNII網(wǎng)訊根據(jù)愛立信消費者研究室《新興應用文化》報告顯示，除了希望更好或更快地上網(wǎng)，消費者購買智能手機的另一大動因是希望連接移動應用。

　　該報告由愛立信消費者研究室對俄羅斯、印度和巴西等高增長市場開展調研后發(fā)布。報告顯示，智能手機新老用戶使用應用的程度相同。此外，接受調查的智能手機用戶中，69%的用戶每天都利用移動應用上網(wǎng)，20%的用戶每天使用數(shù)據(jù)密集型業(yè)務，如視頻、電視、地圖或導航等應用。

　　對于近期購買智能手機的消費者來說，最受歡迎的前十大活動依次為：地址簽到、地圖導航或查詢實時交通信息、觀看網(wǎng)絡電視、看電影、玩網(wǎng)游、觀看流媒體視頻、在社交網(wǎng)站上玩游戲、觀看實時新聞、使用推特，以及閱讀/撰寫博客。

　　對于消費者而言，保持連網(wǎng)以及工具和服務的可用性至關重要。對他們來說，使用智能手機基本上就意味著使用應用。不過，上述三個市場的消費者對移動應用的使用存在一定差異。相比社交媒體應用和游戲，印度的智能手機用戶更喜歡下載個性化應用，如屏保、實時壁紙/主題以及第三方瀏覽器。而俄羅斯的智能手機用戶更關注實用性，傾向于使用那些有助于日常生活的應用，如導航地圖、購物對比、條碼掃描、翻譯、詞典等，巴西的智能手機用戶則習慣于利用各種應用來增強社會交往。

　　愛立信消費者研究室高級專家Jasmeet Singh Sethi表示：“在這些高增長市場出現(xiàn)的應用文化，與美國和其它發(fā)達國家呈現(xiàn)的趨勢十分類似。移動應用已不再是先鋒玩家們的專利。盡管智能手機老用戶比新用戶更頻繁地使用應用，但新用戶一接觸智能手機，便開始購買細分化的特定應用，比如約會服務和價格比較。新用戶對這些特定應用的使用程度與老用戶幾乎一樣高�！�

　　與成熟市場相比，高增長市場在應用的使用上呈現(xiàn)出一些差異。五分之二的用戶很少或者從未訪問官方應用市場，而是直接從第三方網(wǎng)站和論壇上下載應用。接近一半的用戶首先將應用下載到個人電腦上，然后再同步到智能手機上，以節(jié)省數(shù)據(jù)流量、避免超過流量限制。

　　從應用的日常使用來看，49%的受訪者利用應用進行社交，39%用于聊天，31%用于查天氣預報，26%用于看新聞，20%用于地圖、GPS和導航，12%用于查看時刻表和交通狀況。

　　Sethi指出，“這些數(shù)字表明，消費者對那些能夠解決日常生活問題，并與城市環(huán)境中的人、地點和事物進行互動的應用很感興趣。我們相信，智能手機及其應用將極大地改變高增長市場居民的生活方式，伴隨他們邁入網(wǎng)絡社會�！�

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