北京欣燕都酒店使用奧迪堅IP呼叫中心平臺搭建訂房熱線系統(tǒng)
2008/11/07
繼錦江之星、易家度假、廣州7天連鎖酒店、深圳華僑城集團酒店管理公司之后,北京欣燕都連鎖酒店本次選中奧迪堅IP呼叫中心平臺系統(tǒng)搭建自己的訂房熱線。北京欣燕都連鎖酒店使用的這套平臺系統(tǒng)以及業(yè)務系統(tǒng)與錦江之星基本相同,也有專門針對會員設置的VIP管理,只要你曾經在欣燕都任何一個門店訂過房,那你再次訂房的時候就無須再次提供個人信息。這次欣燕都使用的系統(tǒng)中還配備了傳真軟件,傳真軟件可根據酒店的需要,自動發(fā)送酒店最新房間信息等傳真資料。系統(tǒng)支持定時發(fā)送、群發(fā)、計劃任務等多種任務。同時這個傳真軟件還可以通過系統(tǒng)管理員統(tǒng)一接收所有發(fā)到酒店的傳真文件,按照傳真文件上的接收人姓名或是職務打印出傳真內容或是發(fā)送e-mail將傳真文件轉到相關人員的信箱中,不僅大大方便了酒店的管理,而且也降低了酒店管理的成本。
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