首頁>>廠商>>軟件開發(fā)商>>深圳友鄰?fù)ㄓ?/a>

友鄰?fù)ㄓ嵒贗ntel通信產(chǎn)品的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案
合作伙伴巡展

2004/12/10

尊敬的朋友,您好!

  中國呼叫中心行業(yè)經(jīng)過近幾年的迅猛發(fā)展,從最初以設(shè)備為核心慢慢過渡到以CTI技術(shù)為核心,目前又正處在向以管理為核心的轉(zhuǎn)變時期。通過這幾年的發(fā)展,越來越多的呼叫中心逐漸意識到呼叫中心必須建立起科學(xué)化的質(zhì)量管理體系,才能最大限度滿足客戶對服務(wù)的要求,降低運(yùn)營成本,提高競爭能力。加強(qiáng)呼叫中心的質(zhì)量管理已經(jīng)成為了提升呼叫中心競爭能力的一項(xiàng)重要工作和核心內(nèi)容。

  友鄰?fù)ㄓ嵤菄鴥?nèi)領(lǐng)先的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案的提供商,經(jīng)過多年的探索和市場開拓,總結(jié)出精準(zhǔn)、高效、科學(xué)、全面的綜合質(zhì)量管理體系。此次聯(lián)手在業(yè)界享有盛譽(yù)的英特爾公司,向廣大行業(yè)客戶展現(xiàn)基于英特爾硬件平臺的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案以及相關(guān)產(chǎn)品。

  通過此次巡展,您可以期待以下收獲:
  

同時,您可以借助本次聚會,可以和廣大同行了解整個行業(yè)的發(fā)展方向,共同分享成功經(jīng)驗(yàn),而友鄰?fù)ㄓ嵑陀⑻貭柕膶I(yè)團(tuán)隊(duì)也將為您展現(xiàn)最新的產(chǎn)品,透過先進(jìn)的技術(shù)和解決方案幫助您擁有良好的發(fā)展勢頭和驕人的成績。

  友鄰?fù)ㄓ嵑陀⑻貭柶诖凶R之士的積極參與,共同探討中國呼叫中心行業(yè)的美好前景!

謹(jǐn)祝
宏圖大展!

 

主 辦: 深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司
特別贊助: 英特爾中國有限公司
北京思安華勝科技有限公司
時 間: 2004年12月29日星期三 13:30-17:30
地 點(diǎn): 深圳市南山區(qū)南油大道東華園東華假日酒店(山東大廈)三樓多功能廳1
交通路線: 可乘公交113,K113,204,K204,226,328,329,19,355,331,332,427,456等,到南山海雅百貨(南山書城)下車;自駕車可免費(fèi)停車


交通圖:



日程安排

時間Time

主題Topic

演講者Speaker

13:3014:00

簽到(Registration

14:0014:15

致歡迎詞 (Welcome Speech)

14:1515:00

迎接呼叫中心質(zhì)量管理

變革的挑戰(zhàn)

深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司市場部經(jīng)理      先生

15:0015:45

INTEL通信產(chǎn)品在呼叫中心領(lǐng)域的應(yīng)用

英特爾中國有限公司

通訊產(chǎn)品事業(yè)部技術(shù)經(jīng)理

王愛貧 先生

15:4516:00

茶歇 (Tea Break)

16:0016:30

模塊化網(wǎng)絡(luò)

北京思安華勝科技有限公司

平臺事業(yè)部

葛紅新 先生

16:3017:00

預(yù)撥號系統(tǒng)在呼叫中心的應(yīng)用

深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司

17:0017:15

幸運(yùn)抽獎 (Lucky Draw)

所有到場觀眾均有精美新年禮物一份!幸運(yùn)抽獎有多份驚喜大獎等著您。

在線報(bào)名

 

 
姓  名:
*
 
職  務(wù):
 
單  位:
*
 
地  址:
 
郵  編:
 
電  話:
*
 
傳  真:
 
手 機(jī) 號:
*
 
Email:
*


報(bào)名表可發(fā)送電子郵件到聯(lián)系人,或者發(fā)傳真。
歡迎致電垂詢
聯(lián)系人:王海峰
E-mail:wanghf@callray.com.cn
電 話:0755-2668 9500-251
傳 真:0755-2667 2326
公司網(wǎng)站:http://www.callray.com.cn

深圳友鄰?fù)ㄓ嵐竟└?CTI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
友鄰?fù)ㄓ嵵桨脖kU(xiǎn)打造呼叫中心質(zhì)檢系統(tǒng) 2009-09-14
東莞農(nóng)信社選用友鄰?fù)ㄓ嶄浺糍|(zhì)檢系統(tǒng)提升服務(wù) 2009-08-05
友鄰?fù)ㄓ嵵φ猩绦胖Z擴(kuò)容電話錄音管理系統(tǒng) 2009-07-27
山西聯(lián)通客服中心選用友鄰?fù)ㄓ嶋娫掍浺粝到y(tǒng) 2009-07-14
友鄰?fù)ㄓ嵵秀y基金擴(kuò)容電話錄音管理系統(tǒng) 2009-06-25

分類信息:     新聞頻道