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Edify2005年成績(jī)豐碩獎(jiǎng)項(xiàng)眾多

2005/09/19

  秋天的顏色是金色的,果實(shí)的種類是豐富的--博雅思(ITApps)信息科技有限公司在這迷人的金秋很高興地告訴大家,由于Edify公司領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)和敏銳的市場(chǎng)洞察力,從2005年1月開始至今,已經(jīng)連續(xù)獲得了包括"2004年度產(chǎn)品獎(jiǎng)"、"客戶交互解決方案雜志的CRM、語(yǔ)音技術(shù)優(yōu)秀獎(jiǎng)"和"Frost & SulliVan語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)優(yōu)秀獎(jiǎng)"等在內(nèi)的不同技術(shù)領(lǐng)域方面的5個(gè)大獎(jiǎng)外,Edify銀行業(yè)語(yǔ)音應(yīng)用得到了美國(guó)微軟公司正式的SALT認(rèn)證,同時(shí)再度被Gartner Group連續(xù)評(píng)為2005年度企業(yè)語(yǔ)音接口和IVR的領(lǐng)先者。

  EDIFY公司成立于1990年,總部位于美國(guó)加州的SANTA CLARE,是全球領(lǐng)先的語(yǔ)音自助服務(wù)系統(tǒng)(IVR)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)產(chǎn)品提供商,是IVR領(lǐng)域65線以上市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。目前全球已有超過2000家企業(yè)在使用EDIFY產(chǎn)品,分布在全球的銀行、保險(xiǎn)、電信、證券、電力、航空、郵政、貨運(yùn)、政府、交通、旅游、醫(yī)療、體育、娛樂等主要行業(yè)。EDIFY擁有數(shù)量眾多的銀行、金融等行業(yè)用戶,同時(shí)EDIFY作為奧運(yùn)會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)(IVR)提供商,成功應(yīng)用于1996年亞特蘭大和2000年悉尼兩屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)。

  博雅思 (ITApps) 作為Edify亞太地區(qū)唯一戰(zhàn)略合作伙伴及亞洲地區(qū)領(lǐng)先的客戶忠誠(chéng)度解決方案的專業(yè)公司,自一九九二年成立至今,針對(duì)不同的業(yè)務(wù)環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)和需求,提供了千多個(gè)專業(yè)化的顧問服務(wù)和以世界一流技術(shù)為基礎(chǔ)的端至端解決方案、產(chǎn)品和技術(shù)給客戶。客戶分布在銀行、金融、證券、保險(xiǎn)、政府與公共服務(wù)、高科技企業(yè)、電訊、航空、貨運(yùn)、電力等不同行業(yè)。

  博雅思自2001年底把Edify引入中國(guó)市場(chǎng),憑借其領(lǐng)先技術(shù)與專業(yè)服務(wù),雄踞中國(guó)IVR高端市場(chǎng),尤其在諸如銀行等復(fù)雜自助語(yǔ)音應(yīng)用的行業(yè)表現(xiàn)卓越,四大國(guó)有銀行和國(guó)內(nèi)大部分商業(yè)銀行均選擇了Edify 的自助語(yǔ)音解決方案。目前Edify在中國(guó)大陸已有近100家用戶,遍及銀行、保險(xiǎn)、航空、金融、政府、服務(wù)業(yè)等各行業(yè)。

  為進(jìn)一步拓展和增強(qiáng)為國(guó)內(nèi)和跨國(guó)客戶提供的創(chuàng)新電子企業(yè)方案,建基于香港的博雅思 (ITApps) 分別在中國(guó)大陸(北京、上海、廣州等地)和東南亞等地成立了分公司和辦事機(jī)構(gòu),結(jié)合各地的情況提供專業(yè)化的服務(wù),并且與業(yè)界人士共同努力提升專業(yè)水平,同時(shí)不斷追求知識(shí)與專業(yè)技能,持續(xù)投資在優(yōu)秀技術(shù)的開發(fā),于香港及深圳成立開發(fā)中心,博雅思(ITApps) 這支優(yōu)秀隊(duì)伍以能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶及其顧客創(chuàng)造更多、更高的價(jià)值為方向全力邁進(jìn)。

Superior Court of California, Napa County receives Most Innovative Speech Solutions Award based on Edify and ATI technology

Superior Court of California, Napa County receives Most Innovative Speech Solutions Award based on Edify and ATI technology


Gartner Interactive Voice Response and Enterprise Voice Portal Magic Quadrant 2005

Edify positioned as a leader in the Gartner Interactive Voice Response (IVR) and Enterprise Voice Portal Magic Quadrant 2005.


Edify and ATI Receive CRM Excellence Award for Multi-Lingual Interactive Government Speech Solution


Frost & Sullivan Excellence Award 2005

Edify receives the 2005 Frost & Sullivan Excellence in Technology Award for demonstrating the highest level of development for voice and speech product applications


Product of the Year 2004 Customer Interaction Solutions

Edify Voice Banking Packaged Application Receives Honors for Providing Innovative Speech Solutions


Product of the Year 2004 Customer Interaction Solutions

Edify Voice Interaction Platform (EVIP) Receives Honors for Providing Innovative Speech Solutions


Edify Voice Interaction Platform Receives Honors

Customer Interaction Solutions names Edify Voice Interaction Platform (EVIP) 9.0 as Product of the

 


博雅思(ITApps)供稿 CTI論壇編輯



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