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ITApps Connect 2006
用戶與合作伙伴交流會(huì)在香港、馬來西亞、北京成功舉行

2006/08/18

  ITApps Connect 2006――一系列的用戶與合作伙伴交流會(huì)于2006年8月1日至4日分別在香港、馬來西亞及北京成功舉行。

  這是博雅思(ITApps)及其用戶、合作伙伴就當(dāng)今客戶交互及客戶忠誠(chéng)度領(lǐng)域的發(fā)展暢談的一個(gè)盛會(huì)。200多位IT專業(yè)人士及用戶參加了此次于三地召開的會(huì)議。其中,100多位來自國(guó)內(nèi)不同地區(qū)、不同行業(yè)的用戶及合作伙伴參加了在北京長(zhǎng)城飯店舉行的會(huì)議,主要包括來自中國(guó)工商銀行,農(nóng)業(yè)銀行,中國(guó)銀行,民生銀行,華夏銀行,中信銀行,光大銀行,渤海銀行,北京建行,北京銀行,北京交通銀行,招商銀行,交通銀行,重慶商行,上海浦發(fā)銀行等銀行的專家及各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。

  在于北京召開的盛會(huì)上,來自Intervoice公司的副總裁Ken Waln先生、Apropos公司的副總裁Randy Weeter先生,Nice公司的Bill Chiu和Donny Chen先生,Aspect公司的袁曉科先生同與會(huì)者分享了最新的呼叫中心產(chǎn)品開發(fā)方向與完整規(guī)劃。同時(shí),博雅思公司的顧問總監(jiān)蘇厚昌先生還與與會(huì)者分享了ITApps的顧問服務(wù)的專業(yè)理念和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

  博雅思(ITApps)公司的執(zhí)行總裁馬駿驅(qū)先生在大會(huì)開幕辭中向與會(huì)者傳達(dá)了博雅思(ITApps)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心和長(zhǎng)期投入的決心,他同時(shí)指出:“今天的博雅思,不僅僅是一個(gè)普通的呼叫中心建設(shè)者,我們更是一個(gè)要把好的產(chǎn)品,好的應(yīng)用介紹給客戶的市場(chǎng)引導(dǎo)者,也同時(shí)是一個(gè)具有專業(yè)知識(shí)和技能的,可以為客戶排憂解難的顧問公司!

Aspect公司袁曉科先生在北京舉行的會(huì)議上與與會(huì)者分享Aspect排班管理

  作為亞洲地區(qū)專注于客戶忠誠(chéng)理念和實(shí)踐的領(lǐng)先專業(yè)公司,博雅思(ITApps)自2000年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),本著以客戶為中心的主旨,和合作伙伴及客戶共同成長(zhǎng),至今在call center領(lǐng)域已經(jīng)取得了良好的業(yè)績(jī)。博雅思(ITApps)希望能通過這樣的年度盛會(huì)為客戶和合作伙伴提供一個(gè)良好的交互平臺(tái),優(yōu)化企業(yè)在客戶忠誠(chéng)度領(lǐng)域的體驗(yàn),共同分享高科技帶來的無窮樂趣和發(fā)展動(dòng)力,同時(shí)也希望博雅思的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能帶給他的客戶更大的成功!


博雅思顧問總監(jiān)Nick So在北京舉行的會(huì)議上與與會(huì)者分享博雅思顧問服務(wù)

博雅思公司Gary Leung先生在于香港舉行的Intervoice-Edify用戶論壇中與與會(huì)者分享IVR應(yīng)用的新觀點(diǎn)

博雅思(ITApps)公司供稿 CTI論壇編輯



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