智能座席接入系統(tǒng)(分流器)
DAS30
產(chǎn)品說明書
2006/05/08
第一章 技術(shù)說明
1．公司簡介
億景通信是知識(shí)密集型的高新技術(shù)企業(yè)，分別于2005、2003年獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證書和雙軟認(rèn)定證書。公司致力于下一代網(wǎng)絡(luò)NGN、VOIP、3G-IMS的接入層面及多消息、多業(yè)務(wù)融合通信領(lǐng)域；將新的通信技術(shù)與當(dāng)前應(yīng)用緊密結(jié)合，憑借雄厚的軟硬件開發(fā)實(shí)力，為運(yùn)營商和行業(yè)專網(wǎng)客戶提供技術(shù)先進(jìn)、實(shí)用可靠的軟硬件產(chǎn)品和解決方案。
目前我們的接入設(shè)備在全國電信、電力、公安、石油、化工等領(lǐng)域有廣泛應(yīng)用，其中CTI產(chǎn)品典型的客戶有北京114查號(hào)臺(tái) （240門）、北京郵政185（200門）、廣州盛華信息臺(tái)（120門）、海南聯(lián)通客服中心（200門）、新疆移動(dòng)客服中心（480門）、廣東電力、湖北電力、四川電力、中海電信等。
2．產(chǎn)品簡介
DAS30是專為CTI呼叫中心交換機(jī)/板卡設(shè)計(jì)開發(fā)的話音接入系統(tǒng)(俗稱分流器)，它實(shí)現(xiàn)交換機(jī)/板卡E1信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)引出到座席，單臺(tái)設(shè)備支持8/16/30個(gè)模擬坐席通道；具有低噪聲、穩(wěn)定性好、配置靈活、可靠安全等特點(diǎn)�？膳cINTEL dialogic、NMS 、EXCEL、AVAYA、HARRIS、等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無縫連接；信令可為LineSide、CAS（隨路信令）、CLEAR-CHANNEL（透明通道）。
DAS30目前已廣泛應(yīng)用于呼叫中心的座席接入、分布式座席和電力、公安等專網(wǎng)多種交換機(jī)的遠(yuǎn)程用戶接入。
3．產(chǎn)品特點(diǎn)
◆ 8/16/30路接口可選�？筛鶕�(jù)接口板的數(shù)目方便地將設(shè)備配置成8、16或30路接口。
u
◆ 使用方便，只要通過跳線選擇信令模式，上電即可，無需其他設(shè)置。
◆ 支持多種信令，包括LineSide、Clear Channel、CAS等多種信令模式，可通過跳線切換信令模式。
◆ 電源板有直流（－48VDC）和交流（220VAC）兩種規(guī)格可選配。
◆ 接口板可提供用戶口和環(huán)路口，兩種接口數(shù)目可任意組合。
◆ 模塊化結(jié)構(gòu)，接口板支持熱拔插，便于維護(hù)、擴(kuò)容。
◆ 配備一個(gè)E1接口。E1接口可選75歐或120歐接收阻抗；E1時(shí)鐘可選擇主時(shí)鐘或從時(shí)鐘工作方式。
4．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
見上圖，DAS30為模塊化插板結(jié)構(gòu)，由主機(jī)、1塊MCU主控板、1或2塊接口板、和1塊電源板組成。主機(jī)有4個(gè)插槽，從左到右分別是電源板、MCU主控板、接口板插槽1、接口板插槽2。
板件說明：
1）. PS60電源板。可選配為220V交流電源板或-48V直流電源板。
2）.MCU主控板。即數(shù)字中繼接口板，為系統(tǒng)提供1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)E1接口連接交換機(jī)�？赏ㄟ^跳線切換信令模式：LineSide、Clear Channel、CAS。
3).LIU接口板�？砂葱枨笈渲�1-2塊，接口板1是第1－16路，接口板2是第17－30路。
5．典型應(yīng)用
見下圖：DAS30通過1個(gè)E1接口與交換機(jī)/板卡直接連接，無需配置數(shù)據(jù)，可方便地實(shí)現(xiàn)本地座席接入或遠(yuǎn)端分布式接入（需配合傳輸設(shè)備）。終端可為普通電話機(jī)或MAC座席電話卡。
第二章 安裝說明
1.產(chǎn)品清單
安裝前請(qǐng)檢查包裝箱內(nèi)下列物品是否齊全：
（1）DAS30主機(jī)一臺(tái)(含PS60板、MCU板、LIU板)；
（2）電源線一根；
（3）E1接口連接線一根（含RJ11-BNC轉(zhuǎn)接頭）
（4）硬件安裝說明書一份；
（5）保修卡一份。
2. 硬件設(shè)置
硬件上的所有設(shè)置都在主控板上完成。
（1）端口的時(shí)隙分配
PCM鏈路的第0時(shí)隙用于鏈路同步，第16時(shí)隙用于傳輸30路語音通道的信令，其他時(shí)隙用于傳輸30路電話端口的語音。電話端口跟PCM時(shí)隙的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：
端口 |
時(shí)隙 |
端口 |
時(shí)隙 |
1 |
1 |
16 |
17 |
2 |
2 |
17 |
18 |
3 |
3 |
18 |
19 |
4 |
4 |
19 |
20 |
5 |
5 |
20 |
21 |
6 |
6 |
21 |
22 |
7 |
7 |
22 |
23 |
8 |
8 |
23 |
24 |
9 |
9 |
24 |
25 |
10 |
10 |
25 |
26 |
11 |
11 |
26 |
27 |
12 |
12 |
27 |
28 |
13 |
13 |
28 |
29 |
14 |
14 |
29 |
30 |
15 |
15 |
30 |
31 |
（2）信令模式配置
可對(duì)主控板上的調(diào)針J7，J8和J9跳線來選擇信令模式。更換信令模式要重啟設(shè)備。跳線方式跟信令模式的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下表：
J7 |
J8 |
J9 |
信令 |
1 － 2 |
1 － 2 |
1 － 2 |
LineSide |
1 － 2 |
1 － 2 |
2 － 3 |
CAS － HA |
1 － 2 |
2 － 3 |
1 － 2 |
CC |
1 － 2 |
2 － 3 |
2 － 3 |
CAS － SH |
2 － 3 |
1 － 2 |
1 － 2 |
CAS － XT |
2 － 3 |
1 － 2 |
2 － 3 |
CAS － GY |
(3) E1接收阻抗選擇
通過主控板上的調(diào)針 J10來選擇75歐或120歐（板上有標(biāo)識(shí)）接收阻抗。出廠值是75歐。
(4) E1主從時(shí)鐘選擇
通過主控板上的 J1調(diào)針來選擇主從方式。當(dāng)調(diào)針跳到“M”位置時(shí)選中主時(shí)鐘模式，跳到“S”時(shí)選擇從時(shí)鐘模式。出廠值是從時(shí)鐘模式。
3. 硬件連接
3.
指示燈說明
第三章 主要技術(shù)參數(shù)
1）基本參數(shù)
話路總數(shù)： 30
壓擴(kuò)特性： A律87.6/13折線
抽樣頻率： 8KHz
2）E1接口（符合G.703）
阻抗： 75歐或120歐可設(shè)置
接口碼型： HDB3
標(biāo)稱比特率及容差： 2048Kb/s +/-50ppm
標(biāo)稱波形幅度： 2.37V+/-0.237V/75歐（不平衡）
介入損耗：在 1024KHz時(shí)衰減0-6dB之間
4）環(huán)路接口
用戶阻抗為：三元件復(fù)合阻抗
TP線上最大容忍電流：150mA
TP線掛機(jī)直流電阻：>10M歐姆
5）電源：
直流： -48V±20%；
交流： 220V±20%
功耗：空閑為 5W，全忙為25W；
6）工作環(huán)境
溫度： -10oC～80oC
濕度： 5%～95%
接地阻抗： 8歐以下