IPTV關(guān)鍵在于打造增值業(yè)務(wù)平臺
2005/12/23
打造IPTV增值業(yè)務(wù)平臺
為電信運(yùn)營商的產(chǎn)業(yè)鏈地位所決定
雖然現(xiàn)階段國內(nèi)IPTV產(chǎn)業(yè)鏈尚未完全形成，但是市場規(guī)模、定價、設(shè)備成本、維護(hù)成本和交易成本等市場因素依然是國內(nèi)IPTV產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的決定因素，這一市場特征在IPTV增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中尤其明顯。結(jié)合國內(nèi)市場環(huán)境，從運(yùn)營的角度來看，內(nèi)容運(yùn)營商、電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、內(nèi)容提供商、視音頻服務(wù)提供商、增值業(yè)務(wù)提供商以及未來的虛擬運(yùn)營商將成為IPTV產(chǎn)業(yè)鏈中業(yè)務(wù)運(yùn)營的主要環(huán)節(jié)。
由于IPTV音視頻基礎(chǔ)業(yè)務(wù)一方面受到政策的嚴(yán)格管制，另一方面面臨廣電數(shù)字電視業(yè)務(wù)的激烈競爭，電信運(yùn)營商無法依靠IPTV音視頻基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，在短期內(nèi)收回投資和保持原先的主體運(yùn)營地位，所以增值業(yè)務(wù)成為電信運(yùn)營商充分挖掘基礎(chǔ)業(yè)務(wù)所帶來的大規(guī)模TV用戶價值的關(guān)鍵。運(yùn)營商將依靠基礎(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)的用戶認(rèn)知和用戶規(guī)模；依靠增值業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與PC業(yè)務(wù)和數(shù)字電視業(yè)務(wù)的差異性，劃分需求檔次，提高用戶黏性及ARPU，可以說增值業(yè)務(wù)是IPTV業(yè)務(wù)市場持續(xù)發(fā)展的生命力。
在IPTV增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中，電信運(yùn)營商作為運(yùn)營主體，是該產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)，由其面向最終用戶，根據(jù)市場情況來確定市場和發(fā)展策略；由其聯(lián)合設(shè)備提供商、增值業(yè)務(wù)提供商，建設(shè)和完善IPTV增值業(yè)務(wù)平臺；也是由其領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范等。從分工來看，電信運(yùn)營商主要負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的承載和服務(wù)；增值業(yè)務(wù)提供商提供基于IPTV綜合業(yè)務(wù)平臺的增值業(yè)務(wù)內(nèi)容、自身增值業(yè)務(wù)平臺及服務(wù)等。由此可見，打造IPTV增值業(yè)務(wù)平臺是電信運(yùn)營商IPTV產(chǎn)業(yè)鏈地位所帶來的市場挑戰(zhàn)和自身使命。
IPTV增值業(yè)務(wù)平臺
是IPTV綜合業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺
IPTV業(yè)務(wù)市場作為一個新興的市場，其增值業(yè)務(wù)的多樣性、不確定性以及運(yùn)營模式、收費(fèi)模式遠(yuǎn)比傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)類型和封閉式運(yùn)營模式、收費(fèi)模式復(fù)雜得多，目前海內(nèi)外各大運(yùn)營商都還處于摸索階段，無法一步到位。
一方面，IPTV增值業(yè)務(wù)的成長具有廣泛的多樣性和不確定性，另一方面，電信運(yùn)營商的IPTV產(chǎn)業(yè)鏈地位，要求IPTV業(yè)務(wù)平臺具有第三方多業(yè)務(wù)的融合能力。因此，IPTV增值業(yè)務(wù)平臺本身就是一個綜合業(yè)務(wù)平臺，包含通信、數(shù)據(jù)、視頻、音頻、圖像等業(yè)務(wù)內(nèi)容。IPTV增值業(yè)務(wù)平臺已經(jīng)成為下一代電信寬帶IP通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施，而不是為某些業(yè)務(wù)單獨(dú)定制的平臺。
IPTV增值業(yè)務(wù)平臺面對的是一個復(fù)雜的、不斷變化的市場業(yè)務(wù)環(huán)境，這要求IPTV增值業(yè)務(wù)具有足夠的靈活性和可成長性。除了音視頻基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的整合功能外，這個平臺還必須支持網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的可擴(kuò)展性、業(yè)務(wù)能力的可擴(kuò)展性和業(yè)務(wù)容量的可擴(kuò)展性，必須具有高可靠性、高可用性和支持動態(tài)的業(yè)務(wù)流量均衡，必須具備對用戶業(yè)務(wù)提供、節(jié)目選擇、節(jié)目收看和計費(fèi)的功能，擁有管理平臺上的內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商的能力。
除了業(yè)務(wù)融合和業(yè)務(wù)支撐的作用之外，IPTV增值業(yè)務(wù)平臺的另一個核心作用是通過管理IPTV業(yè)務(wù)的計算資源和網(wǎng)絡(luò)通信，為各類分布式應(yīng)用軟件共享資源提供支撐。從資源管理的角度來看，IPTV增值業(yè)務(wù)平臺要管理的不僅是自身系統(tǒng)應(yīng)用軟件的有限計算資源，還要管理整個IPTV業(yè)務(wù)平臺的音視頻數(shù)據(jù)、服務(wù)、業(yè)務(wù)、用戶、應(yīng)用、存儲、網(wǎng)絡(luò)等各種類型的資源，其管理的資源邊界是發(fā)散的。IPTV增值業(yè)務(wù)發(fā)展的持續(xù)生命力在于IPTV增值業(yè)務(wù)平臺的架構(gòu)和建設(shè)。如果現(xiàn)階段為某些增值業(yè)務(wù)度身定制業(yè)務(wù)平臺，就會起拔苗助長的作用，顯得操之過急。
UT斯達(dá)康IPTV增值業(yè)務(wù)平臺
的開放性架構(gòu)實(shí)現(xiàn)
UT斯達(dá)康IPTV增值業(yè)務(wù)平臺以媒體交換為核心，提供了一系列的增值業(yè)務(wù)控制開放接口，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)請求輸入和事件輸出。這些接口包括為指定媒體內(nèi)容建立基本業(yè)務(wù)（啟動播放會話），為指定媒體內(nèi)容修改基本業(yè)務(wù)（修改播放會話），為指定內(nèi)容實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)間切換（會話擴(kuò)展），在不同內(nèi)容間、基本業(yè)務(wù)間切換（播放會話切換），支持不同內(nèi)容基本業(yè)務(wù)并發(fā)播出（畫中畫模式），支持不同內(nèi)容基本業(yè)務(wù)串行插入（廣告模式），提供中止指定內(nèi)容的播出和中止指定業(yè)務(wù)的執(zhí)行的播控業(yè)務(wù)能力，提供狀態(tài)測試功能，如指定內(nèi)容播放完成或出錯、指定業(yè)務(wù)執(zhí)行完成或出錯。
UT斯達(dá)康IPTV增值業(yè)務(wù)平臺采用了中間件體系結(jié)構(gòu)，保證業(yè)務(wù)開放性和構(gòu)件開放性，通過中間件屏蔽了硬件、軟件、協(xié)議和算法的復(fù)雜性和差異，便于增值業(yè)務(wù)的開發(fā)、加載和集成，支持增值業(yè)務(wù)的升級和擴(kuò)展，降低了增值業(yè)務(wù)的開發(fā)成本，縮短了第三方增值業(yè)務(wù)整合時間。
基于中間件的架構(gòu)，UT斯達(dá)康IPTV增值業(yè)務(wù)平臺提供了客戶端和應(yīng)用服務(wù)器集成兩種模式的第三方增值業(yè)務(wù)集成流程�？蛻舳思芍С滞ㄟ^通用客戶業(yè)務(wù)引擎（中間件）執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，支持下載的基于XML的業(yè)務(wù)描述、業(yè)務(wù)邏輯描述和用戶描述，支持運(yùn)營商對業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和用戶自定義的業(yè)務(wù)流程（要更新或下載）。應(yīng)用服務(wù)器集成包括通過通用服務(wù)器業(yè)務(wù)引擎（中間件）執(zhí)行業(yè)務(wù)流程、基于WebServices的業(yè)務(wù)控制模式。
UT斯達(dá)康基于IPTV增值業(yè)務(wù)平臺
的業(yè)務(wù)理念體現(xiàn)
UT斯達(dá)康在IPTV音視頻基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中融合了IPTV增值業(yè)務(wù)平臺提供的基礎(chǔ)的消息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了電視競猜、消息廣播等增值業(yè)務(wù)。在未來的TV電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，用戶仍然可以通過平臺提供的基礎(chǔ)消息服務(wù)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)中的消息通知功能。利用基礎(chǔ)的消息服務(wù)，UT斯達(dá)康IPTV增值業(yè)務(wù)還可以實(shí)現(xiàn)與PHS等終端消息互通的功能。
除了基于Flash和JavaApplet技術(shù)實(shí)現(xiàn)的機(jī)頂盒棋牌類游戲之外，采用G－Cluster技術(shù)，利用IPTV增值業(yè)務(wù)平臺的流服務(wù)和機(jī)頂盒內(nèi)置的播放器，UT斯達(dá)康在低成本的機(jī)頂盒上提供3D圖形游戲的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。G－Cluster游戲內(nèi)容都是由游戲服務(wù)器生成的，然后以流的方式傳到客戶端，客戶端接受流、播放流，并將用戶操作控制信息反饋到游戲服務(wù)器，由服務(wù)器作出響應(yīng)再傳回客戶端。
得益于媒體交換架構(gòu)的應(yīng)用和虛擬內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)，UT斯達(dá)康IPTV增值業(yè)務(wù)平臺可以提供有序的P2P增值業(yè)務(wù)，例如電視博客。用戶不僅可以實(shí)現(xiàn)音視頻、數(shù)據(jù)、圖片等媒體內(nèi)容的上傳和分發(fā)，更重要的是這些P2P業(yè)務(wù)可以被管理和收費(fèi)。
在考慮運(yùn)營商對增值業(yè)務(wù)可運(yùn)營、可管理需求的同時，UT斯達(dá)康根據(jù)IPTV的使用環(huán)境和用戶習(xí)慣、心理，對IPTV增值業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了自己的觀點(diǎn)，優(yōu)先發(fā)展與基礎(chǔ)音視頻業(yè)務(wù)融合的增值業(yè)務(wù)，充分挖掘IPTV基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的潛力和提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)帶動效能，例如上述的電視互動競猜業(yè)務(wù)；在增值業(yè)務(wù)內(nèi)容上突出休閑娛樂和信息服務(wù)的特點(diǎn)；盡量發(fā)展用戶在現(xiàn)實(shí)生活中有付費(fèi)習(xí)慣的增值業(yè)務(wù)，并且該業(yè)務(wù)提供了更為便利和低成本的需求滿足形式，例如電子雜志，其生活信息服務(wù)能滿足用戶信息需求，用戶也有支付意愿；業(yè)務(wù)體驗(yàn)上考慮操作簡單、能發(fā)揮家庭影院的視聽效果的增值業(yè)務(wù)，對需要鍵盤和復(fù)雜操作的業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，例如對電視博客業(yè)務(wù)不是照搬PC互聯(lián)網(wǎng)上的，而是采用類似Wiki（即維客，與其它超文本系統(tǒng)相比，Wiki有使用方便及開放的特點(diǎn)，所以Wiki系統(tǒng)可以幫助人們在一個社群內(nèi)共享某領(lǐng)域的知識）的群體寫作方式，解決了博客輸入操作復(fù)雜的問題；利用TS傳輸流的技術(shù)特點(diǎn)，在一個音視頻流中同時提供多個聲道，可以方便地支持現(xiàn)有卡拉OK片源內(nèi)容并滿足卡拉OK業(yè)務(wù)多聲道需求；挖掘通信業(yè)務(wù)的潛力，如可視電話等。在增值業(yè)務(wù)性能和機(jī)頂盒成本的矛盾中，UT斯達(dá)康通過低中高端機(jī)頂盒和差異化的增值業(yè)務(wù)類型，滿足不同市場和用戶群的需求。
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