領(lǐng)導(dǎo)電話語音新潮流，實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話夢(mèng)想
——穎科"音通"智能總機(jī)
2002/06/25
工作中，我們是否遇到過這樣的尷尬情況：
========================================================================
穎科"音通"智能總機(jī)可以幫助您徹底擺脫這類尷尬，幫助您在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都及時(shí)與客戶溝通，把握住任何瞬間即逝的商機(jī)：
- 說名字，為您查客戶的手機(jī)、公司電話、家庭電話、地址、傳真、郵件
- 說名字，為您直接外撥電話
- 在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間，通過WEB方式管理自己的客戶信息
- 將現(xiàn)有的客戶通訊簿導(dǎo)入到音通服務(wù)器中，避免輸入麻煩 u 自動(dòng)總機(jī)服務(wù)
- 可替代傳統(tǒng)的話務(wù)小姐并提供7天×24小時(shí)服務(wù)
- 語音識(shí)別自動(dòng)根據(jù)名字轉(zhuǎn)分機(jī)，免去記憶分機(jī)號(hào)的麻煩
- 語音信箱傳遞消息。
- 協(xié)助您在繁忙或不在時(shí)留下呼入方訊息，把握住重要商機(jī)。
- 系統(tǒng)提供密碼安全保護(hù)，只有該信箱主人在輸入密碼后才可聽到留言。
- 信箱主人可以通過電話遠(yuǎn)程進(jìn)行密碼管理、聽留言或留言管理。
- 系統(tǒng)管理員可通過Web界面進(jìn)行用戶管理、留言管理和系統(tǒng)管理。
- 音通自動(dòng)將您的語音留言發(fā)送到您的電子郵箱中，您能通過電子郵件來收聽語音留言。
- 能夠在來電方掛機(jī)后自動(dòng)撥通轉(zhuǎn)移電話通知系統(tǒng)主人以便與來電方及時(shí)取得聯(lián)系，轉(zhuǎn)移電話可以是普通電話、手機(jī)、尋呼機(jī)等
========================================================================
穎科"音通"智能總機(jī)可靠易用，有以下特性：
- 支持準(zhǔn)確流暢的人機(jī)會(huì)話，系統(tǒng)能夠在包括數(shù)千個(gè)人名的電話名片簿中對(duì)人名呼叫實(shí)現(xiàn)高達(dá)95%的首選識(shí)別正確率
- 當(dāng)您說得比較含糊的時(shí)候，系統(tǒng)能夠提示您確認(rèn)是不是這個(gè)人
- 使得系統(tǒng)能夠在主人外出時(shí)自動(dòng)接聽來電，與來電方自動(dòng)進(jìn)行問答，了解和記錄來電方的基本信息和留言，供事后查閱
- 提供對(duì)應(yīng)于多個(gè)用戶的名片簿和語音模板庫管理功能，并具有支持用戶注冊(cè)、私有信息加密等安全機(jī)制的用戶管理功能
- 您可以在任何地點(diǎn)、任何方式通過Web對(duì)客戶聯(lián)系方式進(jìn)行管理
穎科公司供稿 CTI論壇編輯