任我行“盒裝”CRM即將上市 實(shí)施僅需7小時(shí)
2005/07/20
國內(nèi)最大的中小企業(yè)軟件廠商任我行軟件發(fā)展有限公司日前發(fā)布了一條震撼業(yè)界的消息：該公司歷時(shí)4年，斥巨資開發(fā)的通用型CRM產(chǎn)品--"任我行協(xié)同CRM"即將于月內(nèi)投放市場(chǎng)。該產(chǎn)品不僅售價(jià)在3萬元左右，而且整個(gè)實(shí)施周期僅為7小時(shí)！
"7小時(shí)就能完成實(shí)施，是CRM嗎？"此消息一經(jīng)透露便遭到部分業(yè)內(nèi)人士置疑，"去年有廠商就曾炒作過'2萬元ERP'，結(jié)果懂行的人都心知肚明。這次竟然連一向穩(wěn)重務(wù)實(shí)的任我行也開始炒了！"目前市面上針對(duì)中小企業(yè)的CRM產(chǎn)品，排除其他因素單純比較實(shí)施周期，最短的也要三周到一個(gè)月。即使是任我行的其他產(chǎn)品，實(shí)施周期至少也要7個(gè)工作日。任我行的CRM到底可不可靠？
面對(duì)業(yè)界的置疑，任我行官方的解釋是：任我行協(xié)同CRM是一個(gè)構(gòu)架在互聯(lián)網(wǎng)上，以客戶為主線，以營銷系統(tǒng)為核心，涉及企業(yè)全方位資源管理的"運(yùn)營管理平臺(tái)"。本著"實(shí)用為王"、"中高端產(chǎn)品、中低端價(jià)格"的設(shè)計(jì)思想，所有表面上看起來會(huì)提高軟件"檔次"卻不實(shí)用的功能被剝離，所以才能以大型軟件20%的價(jià)格，解決中小企業(yè)經(jīng)營管理中80%的現(xiàn)實(shí)問題。
據(jù)了解，目前國內(nèi)CRM軟件市場(chǎng)長期呈現(xiàn)"冰火兩重天"的局面：一方面大型軟件廠商提供了眾多實(shí)施漫長、功能全面、價(jià)格不菲的CRM "整體解決方案"；另一方面是80%以上的國內(nèi)中小企業(yè)需要實(shí)施迅速、功能全面、價(jià)格合理的基礎(chǔ)CRM應(yīng)用；一熱一冷，歷經(jīng)多年調(diào)和仍未達(dá)到平衡。
國內(nèi)最早涉足中小企業(yè)管理軟件的任我行，此番推出協(xié)同CRM產(chǎn)品應(yīng)是經(jīng)過了一番深思熟慮。在7小時(shí)完成實(shí)施的背后，有任我行10多年豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和4年3000多家成功客戶實(shí)施記錄提供旁證。據(jù)任我行CRM事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)畈ń榻B，"成熟的套路化應(yīng)用思路"、"軟件簡(jiǎn)潔+操作簡(jiǎn)單"和"詳盡簡(jiǎn)潔的實(shí)施方案書"，再加上任我行-協(xié)同CRM所倡導(dǎo)的"老板意志+員工意識(shí)"的實(shí)施關(guān)鍵，使7小時(shí)這一看似不可思議的速度成為現(xiàn)實(shí)。"中小企業(yè)的CRM實(shí)施原本就很簡(jiǎn)單，只是中小企業(yè)一直沒有找準(zhǔn)索合適的軟件才使這一過程復(fù)雜化。"楊波對(duì)7月23日即將召開的CRM渠道峰會(huì)信心十足。
據(jù)中國軟件協(xié)會(huì)日前統(tǒng)計(jì)，我國軟件企業(yè)的年淘汰率為15％，平均壽命只有3年多。部分新興軟件公司在推廣產(chǎn)品中濫用的種種嘩眾取寵的宣傳方式，將被市場(chǎng)唾棄。權(quán)威分析人士認(rèn)為，任我行協(xié)同CRM的出現(xiàn)，迎合了中小企業(yè)信息化追求"立竿見影"的迫切心態(tài)。經(jīng)此一役，任我行有望掌控本土CRM的話語權(quán)，結(jié)束市場(chǎng)長期群龍無首的局面。
任我行公司供稿 CTI論壇編輯
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