記者：把 Mutltitech授權(quán)為Eicon Diva Server 產(chǎn)品在中國(guó)區(qū)的代理商，這對(duì)Eicon有何積極意義？據(jù)我們所知，Multiteh曾有兩年時(shí)間是你們的ESP，但是現(xiàn)在Multitech成為了Eicon的代理商，是什么原因?qū)е铝薓ultitech與Eicon的合作形式的升級(jí)？Eicon為銷售伙伴提供了哪些支持？
Adrian Girling：與Multitech的合作有助于Eicon加快開拓Diva Server系列產(chǎn)品在中國(guó)的市場(chǎng)，他們的承諾和專業(yè)技術(shù)將極大的提高Eicon的競(jìng)爭(zhēng)力，使Eicon早日成為CTI市場(chǎng)的領(lǐng)軍者。Multitech從ESP升級(jí)到代理商的原因主要是我們兩個(gè)公司之間存在的商業(yè)機(jī)會(huì)。在Multitech擔(dān)任ESP的兩年中，它向最終用戶和下級(jí)經(jīng)銷商銷售Eicon產(chǎn)品，展示了其卓越的銷售能力和專業(yè)技術(shù)。近期Eicon在實(shí)行CTI策略，我們正在尋求可靠的合作伙伴在當(dāng)?shù)卮砦覀兊漠a(chǎn)品。Multitech有實(shí)力，同時(shí)也有一套可行的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，這使得我們有信心選擇他們作為Eicon的代理商。
Julia Zhu：首先，我們很榮幸能夠成為Eicon網(wǎng)絡(luò)公司Diva Server系列產(chǎn)品的中國(guó)區(qū)總代理。我們從2002開始推廣Eicon產(chǎn)品，在兩年多的Eicon產(chǎn)品銷售過(guò)程中，通過(guò)與客戶的廣泛交流和對(duì)同類產(chǎn)品的綜合對(duì)比，我們意識(shí)到Eicon網(wǎng)絡(luò)公司的Diva
Server產(chǎn)品具有極強(qiáng)穩(wěn)定性和出色的功能，且非常易于開發(fā)，在多種應(yīng)用上有著其他廠商產(chǎn)品無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。成為Eicon Diva Server的中國(guó)區(qū)代理，對(duì)我們意味著更大的挑icon戰(zhàn)，我們需要更加積極地開拓業(yè)務(wù)。我們信心十足，借此契機(jī)，在大力推廣Eicon
Diva Server 系列產(chǎn)品的同時(shí)，借助Eicon的眾多支持，Multitech在企業(yè)發(fā)展上也將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。為此， 我們專門成立了語(yǔ)音事業(yè)部，指定專門的技術(shù)人員，
銷售人員來(lái)從事Diva Server 產(chǎn)品的推廣。從公司的整體發(fā)展策略上來(lái)看，成為Eicon Diva Server系列產(chǎn)品的總代理無(wú)疑進(jìn)一步增強(qiáng)了我們拓展語(yǔ)音數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的綜合能力。從公司的總體架構(gòu)來(lái)看，成立了專門的語(yǔ)音事業(yè)部將拓寬Multitech在語(yǔ)音數(shù)據(jù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)面與業(yè)務(wù)量。
記者：Eicon Networks前不久剛剛發(fā)布Diva Server V系列產(chǎn)品，請(qǐng)問(wèn)Multitech該系列產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的前景如何？
Adrian Girling：Eicon公司進(jìn)駐中國(guó)以來(lái)，一直很關(guān)注和看好這個(gè)市場(chǎng)，這次發(fā)布的Diva Server V系列產(chǎn)品，就是針對(duì)龐大的語(yǔ)音市場(chǎng)推出的。Eicon
Diva Server系列產(chǎn)品本身具有很強(qiáng)的集成性，但考慮到部分客戶群的使用需求主要是針對(duì)語(yǔ)音方面，V系列產(chǎn)品的推出能很好的滿足這部分客戶的需求，可以說(shuō)是對(duì)Eicon產(chǎn)品線的完善。Diva
Server V系列是一系列專為語(yǔ)音和電話會(huì)議應(yīng)用而研制的通信硬件卡，具有優(yōu)秀的媒體處理能力。它提供BRI、PRI、E1、 T1和模擬線路接口、為語(yǔ)音、電話會(huì)議等CTI應(yīng)用提供了一個(gè)優(yōu)秀的硬件平臺(tái)�；谧钚翽CI標(biāo)準(zhǔn)的Diva
Server V系列板卡的每個(gè)信道都有一個(gè)專有的DSP來(lái)處理對(duì)實(shí)時(shí)性要求比較高的語(yǔ)音處理的任務(wù)，大大減輕主機(jī)負(fù)擔(dān)，并提供非常優(yōu)秀的性能。Diva
Server單機(jī)最多可以支持8塊板卡，提供了2到240路的通信支持，系統(tǒng)容量配置非常靈活。Diva Server同時(shí)支持Windows系列操作系統(tǒng)
（Windows NT、XP、2000、2003）和Linux （RedHat、SusE、Debian）。中國(guó)的語(yǔ)音市場(chǎng)是巨大的，現(xiàn)在開發(fā)出的僅僅是很小的一部分，我相信，憑借Diva
Server系列產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，將會(huì)在中國(guó)語(yǔ)音市場(chǎng)拓展出一片屬于Eicon自己的天空。
Adrian Girling：簡(jiǎn)要地說(shuō)，對(duì)于Eicon的渠道伙伴，作為廠商的Eicon必須有其商業(yè)價(jià)值。在業(yè)務(wù) 運(yùn)作上中國(guó)有很多獨(dú)特之處的，但就Eicon對(duì)實(shí)行其渠道策略的基本點(diǎn)來(lái)說(shuō)，中國(guó)和其他國(guó)家是一樣的。Eicon會(huì)竭盡所能，提供性能卓越，價(jià)格合理的產(chǎn)品，以滿足目標(biāo)用戶的需要。同時(shí)，我們也會(huì)幫助代理商解決在營(yíng)銷和技術(shù)方面出現(xiàn)的問(wèn)題，以協(xié)助他們更好的處理業(yè)務(wù)。正是基于上述理念，我們要在中國(guó)貫徹落實(shí)我們的全球渠道發(fā)展策略
記者：請(qǐng)Multitech展望一下這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展前景。請(qǐng)問(wèn)Multitech的近期與遠(yuǎn)期目標(biāo)是什么？
Julia Zhu：針對(duì)Eicon Diva Server 產(chǎn)品在傳真應(yīng)用領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，Multitech首先將以傳真市場(chǎng)作為Diva Server產(chǎn)品在中國(guó)的切入點(diǎn)，
力爭(zhēng)為中國(guó)的傳真應(yīng)用開發(fā)商提供更優(yōu)質(zhì)的傳真硬件平臺(tái)； 其次， Multitech 將向中國(guó)的語(yǔ)音應(yīng)用開發(fā)商推薦Diva Server 產(chǎn)品，為中國(guó)語(yǔ)音應(yīng)用開發(fā)商提供更多的，更穩(wěn)定的硬件通信卡。
在企業(yè)和行業(yè)的自動(dòng)化、無(wú)紙化、信息化的發(fā)展勢(shì)頭下，無(wú)論從技術(shù)上以及成本壓縮上，Eicon Diva Server 產(chǎn)品 的介入無(wú)疑會(huì)讓更多系統(tǒng)集成商和獨(dú)立軟件開發(fā)商受益。Multitech將在近期一段時(shí)間內(nèi)發(fā)展各級(jí)分支機(jī)構(gòu)，完善樹形渠道架構(gòu)，覆蓋更多領(lǐng)域與區(qū)域。提供更強(qiáng)的、更多元化的支持給Eicon。