建行龍卡中心選用宇高通訊呼叫中心錄音系統(tǒng)
2003/12/01
近日,宇高通訊設(shè)備有限公司的VoiceCyber® Logging System被成功地運(yùn)用于中國建設(shè)銀行龍卡客服中心的第三期擴(kuò)容工程中。由于一期二期工程的穩(wěn)定性能,中國建設(shè)銀行龍卡客服中心決定再次采用VoiceCyber® VCLog Voice-II對(duì)錄音系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容, 同時(shí)因?yàn)閂oiceCyber® Logging System使用的是Client/Server架構(gòu)設(shè)計(jì),所以可以很方便的平滑升級(jí)。宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯
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