微軟Dynamics CRM 3.0中文版正式發(fā)布

2006/05/25　　

　　2006年5月24日，微軟公司在北京正式發(fā)布了微軟Dynamics CRM 3.0中文版產(chǎn)品。該產(chǎn)品是首款由微軟中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成的漢化產(chǎn)品，也是微軟針對(duì)中國(guó)的小型商務(wù)、中型公司和大型企業(yè)量身定做的客戶關(guān)系管理解決方案。其熟悉的易用性、高度的適用性和經(jīng)濟(jì)的總擁有成本可充分滿足中國(guó)的企業(yè)客戶需求。它的推出將有利于中國(guó)的合作伙伴和企業(yè)級(jí)用戶在此平臺(tái)上加大研發(fā)、快速部署、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

產(chǎn)品發(fā)布

　　微軟Dynamics CRM 3.0是一套完整的客戶關(guān)系管理解決方案，由銷售管理、市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)三大模塊組成，可提供從與客戶第一次接觸，到購(gòu)買和售后服務(wù)的全過(guò)程快速、靈活而經(jīng)濟(jì)的解決方案，從而推動(dòng)每個(gè)業(yè)務(wù)流程可量化的改善，幫助企業(yè)維護(hù)更加親密的客戶關(guān)系，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　微軟公司全球CRM總經(jīng)理Brad Wilson先生說(shuō)：“在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和快速的信息時(shí)代，對(duì)客戶和市場(chǎng)具有深入洞察力，并對(duì)客戶需求能做出快速響應(yīng)，已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。近年來(lái)，隨著客戶不斷深化對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和CRM管理重要性的認(rèn)識(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)選擇CRM產(chǎn)品作為企業(yè)信息化辦公的必要手段。

媒體溝通會(huì)

　　“今天的用戶需要的是好用、易用、且價(jià)格合適的產(chǎn)品。微軟Dynamics CRM 3.0是一款突破性的產(chǎn)品，它針對(duì)全球企業(yè)用戶的核心尋求定制，讓用戶在熟悉的微軟Office、Outlook界面下操作，并提供靈活的平臺(tái)以適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，還可幫助IT人員降低運(yùn)作和維護(hù)成本，提高企業(yè)工作效率。它的出現(xiàn)將帶來(lái)CRM產(chǎn)品的一次變革�！�

　　微軟在已有的Dynamics CRM產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出的Dynamics CRM 3.0產(chǎn)品，在用戶使用、業(yè)務(wù)適用和總擁有成本上具有以下的特點(diǎn)：

• 以您的工作方式運(yùn)行。可與微軟Outlook和其他微軟Office應(yīng)用系統(tǒng)（包括Microsoft Office Word、Excel和PowerPoint）直接集成，從而使用戶可以在熟悉和舒適的Outlook環(huán)境中工作。
  
  
• 以您業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的方式運(yùn)行。可以根據(jù)企業(yè)的獨(dú)特流程、文化和聯(lián)系客戶的方法，提供個(gè)性化的靈活解決方案，從而搭建起有擴(kuò)展性的客戶關(guān)系管理平臺(tái)，伴隨業(yè)務(wù)共同成長(zhǎng)。
  
  
• 以您IT部門期待的方式運(yùn)行�？梢噪S時(shí)隨地將企業(yè)創(chuàng)建或存儲(chǔ)的客戶信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化合并，并可從可靠的安全升級(jí)中進(jìn)一步改善部署和管理，幫助降低管理和維護(hù)成本，提高員工生產(chǎn)效率。

　　微軟Dynamics CRM 3.0的英文版產(chǎn)品去年起在全球發(fā)售并取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。在短短一年的時(shí)間內(nèi)，全球已有7000多個(gè)客戶選擇了該產(chǎn)品，用戶數(shù)已突破20萬(wàn)。

　　微軟（中國(guó)）有限公司大中華區(qū)MBS暨制造行業(yè)總經(jīng)理郭秀閑女士表示：“微軟Dynamics CRM 3.0在全球市場(chǎng)有著絕佳的市場(chǎng)表現(xiàn)，而中文版產(chǎn)品將更加適應(yīng)中國(guó)中小企業(yè)及企業(yè)級(jí)用戶需求。在中國(guó)，我們致力于同本土合作伙伴共同成長(zhǎng)，通過(guò)共享資源、制定業(yè)務(wù)計(jì)劃、提供培訓(xùn)、市場(chǎng)合作等手段為廣大的用戶提供更多更好的應(yīng)用體驗(yàn)。在與合作伙伴的共同努力下，我們對(duì)微軟Dynamics CRM 3.0在中國(guó)市場(chǎng)取得成功充滿信心�！�

　　微軟Dynamics CRM 3.0中文版產(chǎn)品已于5月8日起在中國(guó)市場(chǎng)上銷售。除此之外，微軟公司還將通過(guò)與合作伙伴聯(lián)合開(kāi)發(fā)、聯(lián)合營(yíng)銷的形式在中國(guó)市場(chǎng)推廣此產(chǎn)品。

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