微軟攜手合作伙伴傳遞統(tǒng)一溝通卓越價值
2008/12/17
微軟中國“統(tǒng)一溝通 力擎業(yè)務(wù)飛升全國巡展(北京站)”于2008年12月16日在京舉行，這是此次巡展繼廣州、上海等12個城市之后的最后一站，也是繼去年微軟統(tǒng)一溝通平臺正式發(fā)布以來的一次成果展示。微軟攜手戴爾、北電、Mitel、Avaya、PLANTRONICS、Dialogic、Mimosa等合作伙伴帶來了一整套關(guān)于統(tǒng)一溝通的理念和技術(shù)應(yīng)用方案，并針對
UC 平臺部署、應(yīng)用及具體操作等問題，與成功部署了微軟統(tǒng)一溝通平臺的用戶代表一起與業(yè)界精英進(jìn)行了全方位的互動和交流。同時，微軟還透露了即將于近期發(fā)布的統(tǒng)一溝通平臺的新版本Office
Communication Server 2007 R2的技術(shù)細(xì)節(jié)。
微軟統(tǒng)一溝通平臺，以軟件為中心，將 VoIP 電話系統(tǒng)、電子郵件、即時溝通、移動溝通以及音頻視頻網(wǎng)絡(luò)會議等多種溝通方式融合為單一的平臺，成為可擴展的、具有開發(fā)能力的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施，高效整合企業(yè)溝通資源，同時，統(tǒng)一溝通將企業(yè)的員工放在溝通的核心位置，使用者只需單一身份認(rèn)證即可訪問所有溝通模式，把所有與溝通相關(guān)的工作都集成到日常工作流程中，真正實現(xiàn)企業(yè)溝通的高效便捷。
受國際金融危機快速蔓延和世界經(jīng)濟增長明顯減速的影響，企業(yè)更加關(guān)注企業(yè)運營的效率及客戶的滿意度。微軟(中國)大中華區(qū)信息工作者業(yè)務(wù)群總經(jīng)理邱麗孟指出：“在當(dāng)今的困難形勢下，節(jié)省運營成本、提高工作效率成為企業(yè)的首要需求。而微軟的統(tǒng)一溝通解決方案以其‘順暢、高效、靈活、可靠’四大核心優(yōu)勢，幫助客戶提升企業(yè)競爭力，將嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展的機遇。微軟通過與合作伙伴的密切合作，提供給用戶最佳的統(tǒng)一溝通解決方案，幫助中國的企業(yè)達(dá)到業(yè)務(wù)的飛升�！�
知名研究機構(gòu)認(rèn)同微軟統(tǒng)一溝通平臺 為企業(yè)帶來價值
在現(xiàn)今金融危機帶來的全球經(jīng)濟衰退背景下，企業(yè)普遍在縮減硬件投資、運營成本及差旅費用，與此同時尋找途徑大力提高員工的工作效率和企業(yè)的總體效率。眾多世界知名研究機構(gòu)經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的分析研究后，對微軟統(tǒng)一溝通在這方面的杰出表現(xiàn)給出了非常高的評價，認(rèn)為統(tǒng)一溝通是企業(yè)渡過經(jīng)濟危機最行之有效的解決方案。
在Forrester Consulting《微軟統(tǒng)一溝通產(chǎn)品和服務(wù)的總體經(jīng)濟影響》報告中，高級顧問Jeffrey North指出，從對企業(yè)總體經(jīng)濟影響(Total
Economic Impact)的角度考量，部署微軟統(tǒng)一溝通解決方案，組織可以顯著提高工作效率，并且大大降低成本，為企業(yè)帶來可觀的總體經(jīng)濟成本影響。比如：統(tǒng)一溝通可以節(jié)省差旅費，縮短項目的完成時間，縮短銷售周期，更好地節(jié)省撥號會議和電話費用
等等。除此之外，統(tǒng)一溝通的協(xié)作技術(shù)可以實現(xiàn)完美的成本控制：
- 降低電話的總擁有成本、地址簿維護(hù)費用、員工的手機使用費以及會議費用;
- 降低不動產(chǎn)和實際辦公室成本，例如租金、改善租賃物的成本、固定裝置成本、辦公設(shè)備成本以及 IT/管理支持成本;
- 降低培訓(xùn)費用;
- 更快、更好地解決客戶服務(wù)問題。
這些將無疑幫助企業(yè)獲得巨大的競爭優(yōu)勢。
在當(dāng)今嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢下，遠(yuǎn)程辦公被普遍認(rèn)為是企業(yè)降低成本、提高效率的重要措施。Wainhouse Research 在《通過遠(yuǎn)程辦公克服 21 世紀(jì)的分布式業(yè)務(wù)面對的挑戰(zhàn)》報告中認(rèn)為，微軟統(tǒng)一溝通的應(yīng)用前景非�？捎^，能實現(xiàn)完美的遠(yuǎn)程辦公方案，如為知識工作者提供彈性工作計劃、應(yīng)對交通堵塞和出差問題、保持業(yè)務(wù)連續(xù)性，以及解決辦公空間短缺的問題。微軟統(tǒng)一溝通為遠(yuǎn)程辦公提供了穩(wěn)定可靠的核心技術(shù)：安全應(yīng)用訪問(含電子郵件和團隊工作區(qū))、即時溝通 (IM) 和 VoIP 或業(yè)務(wù)電話(可以連接到組織的 PBX)、訪問 Web 會議，以及富媒體工具(視頻會議)等。Wainhouse Research 認(rèn)為，統(tǒng)一溝通平臺實現(xiàn)的遠(yuǎn)程辦公能更好地融入組織，并以許多積極的方式促進(jìn)組織發(fā)展，從而改善盈利狀況、提高工作效率。
統(tǒng)一溝通 中國企業(yè)商業(yè)價值成長的催化劑
隨著微軟統(tǒng)一溝通平臺在國內(nèi)的廣泛應(yīng)用，統(tǒng)一溝通“順暢、高效、靈活、可靠”的四大核心優(yōu)勢，被中國用戶廣泛認(rèn)可。
“微軟統(tǒng)一溝通解決方案，為博時基金隨時、隨地的業(yè)務(wù)溝通架起了順暢的橋梁，”對于統(tǒng)一溝通解決方案為企業(yè)帶來的價值，博時基金管理有限公司信息技術(shù)部總經(jīng)理林琦先生深有感觸：“博時的企業(yè)文化之一是在工作中要有整體觀與全局觀，不能只顧自己及本部門的目標(biāo)。采用了統(tǒng)一溝通解決方案后，切實加強了部門間溝通的高效性和及時性。通過Web 會議系統(tǒng)，不論工作人員身處何處都能方便地參加，大大提高了會議的效率�！�
同樣在微軟統(tǒng)一溝通解決方案中獲得巨大收益的，還有四川藍(lán)光實業(yè)集團。藍(lán)光集團戰(zhàn)略信息中心總經(jīng)理李斌表示：“現(xiàn)在，公司內(nèi)部10人以下的會議已不用預(yù)定會議室，而是通過微軟統(tǒng)一溝通系統(tǒng)來實現(xiàn)，大大提高了員工效率，在實現(xiàn)有效溝通的同時節(jié)省了成本。得益于微軟UC的強大功能和高擴展性，藍(lán)光還構(gòu)建了基于Office Communication Server 2007的統(tǒng)一溝通門戶平臺，使高效溝通與Microsoft Office SharePoint Server 門戶訪問及業(yè)務(wù)系統(tǒng)單點登錄相集成。統(tǒng)一溝通終端正成為員工訪問企業(yè)資源的首選入口。微軟統(tǒng)一溝通平臺已經(jīng)成為藍(lán)光企業(yè)快速發(fā)展的重要保障。”
攜手強勢合作伙伴 將溝通進(jìn)行到底
微軟統(tǒng)一溝通平臺攜手合作伙伴打造完美的溝通平臺與體驗。目前，微軟已與北電、戴爾、Avaya、PLANTRONICS、Mitel、Dialogic、Mimosa等在內(nèi)的眾多合作伙伴，開展了緊密合作，推出了建立在微軟統(tǒng)一溝通平臺基礎(chǔ)上的新產(chǎn)品與服務(wù)， 從而為用戶帶來更加豐富的客戶價值與完美用戶體驗。
北電企業(yè)網(wǎng)解決方案及市場高級經(jīng)理孫志方指出：“回顧2008年北電和微軟在創(chuàng)新通信聯(lián)盟(ICA)的合作，我們在聯(lián)合研發(fā)、產(chǎn)品解決方案的無縫整合方面取得重大進(jìn)展。特別是依托北電的專業(yè)服務(wù)在全球建立了超過1000個客戶實施案例，其中包括中華區(qū)華碩電腦UC的全面成功部署。我們將繼續(xù)協(xié)助客戶，利用統(tǒng)一溝的利器提高企業(yè)商業(yè)運行效率，實施IT轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)騰飛�！�
加拿大敏迪(Mitel)是與微軟在統(tǒng)一溝通領(lǐng)域合作的主流IP-PBX廠家，其大中華地區(qū)總經(jīng)理黎焯乾說：“加拿大敏迪(Mitel)致力于提供高度集成的企業(yè)級IP語音通訊和消息解決方案。敏迪3300ICP全系列IP-PBX可自由與Microsoft Office Communication Server和Microsoft Exchange無縫整合，支持多種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)�、涵蓋10到65， 000用戶的容量范圍，杰出的綜合投資回報比(ROI)贏得廣泛認(rèn)可。”
持續(xù)創(chuàng)新 打造企業(yè)溝通完美之道
統(tǒng)一溝通是高效的管理理念與手段，同時也是嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜的科技系統(tǒng)，微軟強大的科技實力將無疑是統(tǒng)一溝通的完美的發(fā)展保障。在過去一年中，微軟不斷加大對統(tǒng)一溝通的研發(fā)和創(chuàng)新，逐步完善統(tǒng)一溝通平臺方案，并將于數(shù)月后推出升級版本Office Communication Server 2007 R2。
新版Office Communication Server 2007 R2主要強化協(xié)作能力。在協(xié)作能力上的新功能包括支持撥入的語音會議，透過在企業(yè)端建置可由IT控管的語音會議橋接系統(tǒng)，以解決語音會議服務(wù);并提供桌面分享功能，讓不論是企業(yè)內(nèi)部或外部的用戶，在各種操作系統(tǒng)平臺上皆能透過Web接口分享彼此的桌面以進(jìn)行協(xié)作;可讓企業(yè)分散于全球各地的團隊根據(jù)主題參與討論，而且這些討論都能存成XML格式以利法規(guī)遵循或后續(xù)查詢。
其它的改善則包括透過軟件接口讓會議參與人員或秘書可以代表其它使用者管理通話及會議;SIP中繼功能讓企業(yè)可以設(shè)定自網(wǎng)絡(luò)電話供貨商至Office Communicator 2007間直接的VoIP連結(jié)，而不用建置網(wǎng)關(guān);以及一個可根據(jù)使用者的配置規(guī)則管理所接收電話的響應(yīng)群組設(shè)計;延伸Microsoft Office Communicator Mobile功能到Nokia S40、Motorola RAZR、黑莓及微軟窗口等行動平臺上，讓使用者可以透過IM及語音通訊。同時，微軟為即將到來的Office Communication Server 2007 R2發(fā)布了一種新的客戶端軟件Attendant Console，利用該軟件可以更方便地轉(zhuǎn)接來自O(shè)ffice Communicator上的各類數(shù)據(jù)和信息。
ChinaByte(e.chinabyte.com)
相關(guān)鏈接: