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微軟云計算:推自建版Dynamics CRM2011

2011/02/18

　　2月18日消息，近日微軟發(fā)布了新的Dynamics CRM自建及伙伴托管的版本。一個月前公司曾推出Dynamics CRM 軟件式（on-demand）服務(wù)，以阻止?jié)撛谙M者購買Salesforce的CRM軟件。

　　微軟表示Dynamics CRM 2011對現(xiàn)有的版本起到了很好的補充作用。最新版本可以通過實時微軟軟件保障條例獲取，有效改善公司面向消費者提供的服務(wù)，以及公司內(nèi)部工作效率等。CRM Avanade高級副總裁Mark Barrett表示，“在全球尺度上構(gòu)建更進一步且更具利潤性的關(guān)系已經(jīng)成為信息部門的首要任務(wù)�！�

　　Barrett認為Avanade 通過使用Dynamics CRM 2011可以由自建版和軟件即服務(wù)的設(shè)置向客戶提供全面的CRM服務(wù)。他說，“微軟Dynamics CRM 2011為我們增強公司消費者和合作伙伴的關(guān)系提供了平臺，提高了公司效率，同時增進了組織間的合作等�！�

　　微軟希望能為Dynamics CRM用戶提供熟悉的服務(wù)，軟件可以在瀏覽器或移動設(shè)備上通過Outlook客戶端登陸。同時，公司提供了多樣化的產(chǎn)品設(shè)計和個性特征，用戶可以根據(jù)需求進行設(shè)定。另外，諸如向?qū)瓦M程對話、線上商務(wù)智能目標及性能管理、實時儀表盤等，可以為銷售及營銷團隊提供最新的信息。

　　對微軟而言，可能在云計算版本之后推出自建版Dynamics CRM有些不同尋常，公司之前一直堅持云系統(tǒng)。微軟首席執(zhí)行官表示，“這也是我們在這方面的第一次嘗試，我認為確實反映了微軟開展云計劃的決心。”

賽迪網(wǎng)


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