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恒生通信 榮獲中國(亞太)最佳呼叫中心技術供應商大獎

2009/10/22

　　CTI論壇(ctiforum)10月22日消息: 金秋時節(jié)，2009年10月15日，由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會（CNCCA）主辦，國家工業(yè)和信息化部、亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟（APCCAL）支持的2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會在北京召開。

　　恒生通信，作為中國IP呼叫中心市場的領導者，受邀參展。在本屆盛會上，恒生通信的明星產(chǎn)品-----HSIPCCTM(Hundsun IP callcenter)核心平臺及其整體解決方案再次受到了與會人士的一致好評，得到了國內(nèi)外專家的高度認可。恒生在1995年創(chuàng)立之始就開始不同層次、領域、方向的關注并參與呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展,2000起開始研發(fā)IPCC，2003年推出1.0版本，2005年正式市場化運作，產(chǎn)品推出后得到客戶和市場的一致好評和認可。截止2008年，HSIPCC客戶數(shù)已近百家，IVR總裝數(shù) 90,000+ （其中，IPIVR 60,000+）；座席數(shù)16,000+(IP座席10,000+)。

　　此次峰會圍繞“新經(jīng)濟形勢下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題，并舉行了隆重的“2009中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎典禮及晚會”，在頒獎典禮上，恒生通信再次榮獲了由CNCCA頒發(fā)的代表中國唯一接軌亞太地區(qū)呼叫中心年度大獎--2009年中國（亞太）最佳呼叫中心技術供應商大獎。



圖： 恒生通信副總經(jīng)理承孝強先生

　　恒生通信副總經(jīng)理承孝強先生應邀出席頒獎典禮。獲獎后，承總表示：“這是2009年恒生通信及HSIPCC產(chǎn)品獲得的第四項大獎，這既是專家、用戶和市場對恒生通信在中國IP呼叫中心行業(yè)領導地位的肯定，同時也是對恒生通信的鼓勵和鞭策。恒生通信將保持一貫的專業(yè)精神服務好各行業(yè)客戶，持之以恒，繼續(xù)打造更多、更創(chuàng)新的通信產(chǎn)品。除繼續(xù)領跑國內(nèi)外IPCC發(fā)展外，最大能動的整合社會、行業(yè)、客戶、合作伙伴、企業(yè)自身資源，恪守企業(yè)社會責任，與伙伴、客戶廣泛合作，互惠共贏，關注并積極參與中國企業(yè)通信發(fā)展，持續(xù)專一服務好各行業(yè)客戶，一如既往的與各行業(yè)客戶、伙伴一起成長，使恒生通信成為最有價值的商業(yè)伙伴�！�

CTI論壇報道


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