在線注冊(cè)-Dialogic傳真專題巡展
Dialogic與WaveFax
攜手整合AS /390----為沃爾瑪實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)訂單數(shù)據(jù)處理中心
2008/07/04
客戶背景
沃爾瑪公司是世界上最大的連鎖零售商，1996年進(jìn)入中國(guó)，沃爾瑪目前已經(jīng)在中國(guó)大陸共53個(gè)城市開設(shè)101家商場(chǎng)，每年在中國(guó)采購(gòu)商品金額約為180億美元。沃爾瑪（中國(guó)）總部每天與全國(guó)數(shù)以千計(jì)供應(yīng)商的訂單多數(shù)是通過傳真方式完成的，作為信息化程度很高的沃爾瑪IT部門早就意識(shí)到：通過傳真服務(wù)器可以取代紙質(zhì)傳真應(yīng)用，但現(xiàn)實(shí)是，即使是國(guó)外一流傳真服務(wù)器廠商的方案也只能解決其40%傳真問題，剩下60%如何處理？
實(shí)際需求
在這60%的問題中，首先是遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)接收問題，沃爾瑪（中國(guó)）的傳真數(shù)據(jù)來自于美國(guó)總部的AS/390系統(tǒng)，該系統(tǒng)是面向全球的沃爾瑪分支機(jī)構(gòu)，而沃爾瑪（中國(guó)）只是其中一個(gè)區(qū)域用戶，沒有權(quán)力改變數(shù)據(jù)的傳輸方式。如何在不改變現(xiàn)狀的條件下接收數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)生成傳真文件，這是傳真解決方案最先要面對(duì)的關(guān)鍵問題；其次，在接收數(shù)據(jù)同時(shí)，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解析處理，并需要同本地的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，而數(shù)據(jù)量非常大，如何能穩(wěn)定處理數(shù)據(jù)是要面對(duì)的第二個(gè)關(guān)鍵問題。
解決方案
基于 “50%產(chǎn)品+50%顧問服務(wù)=成功案例”的理念，在充分了解客戶需求、并能滿足客戶實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，Dialogic
和WaveFax專家攜手合作，給出了整體解決方案。經(jīng)過沃爾瑪（中國(guó)）3個(gè)月的實(shí)際數(shù)據(jù)測(cè)試，達(dá)到了預(yù)期效果。至今為止，該系統(tǒng)已穩(wěn)定運(yùn)行了近三年。
方案亮點(diǎn)
- 專業(yè)的顧問服務(wù)，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的解決方案；
- 專業(yè)的數(shù)據(jù)萃取方案，實(shí)現(xiàn)低成本的跨平臺(tái)整合；
- 跨平臺(tái)分布式的系統(tǒng)架構(gòu)，具有穩(wěn)定的海量數(shù)據(jù)處理能力；
- 沃爾瑪（中國(guó)）年度獲獎(jiǎng)項(xiàng)目；
- 成為經(jīng)過沃爾瑪總部認(rèn)證的，涉及其核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的唯一國(guó)產(chǎn)軟件系統(tǒng)。
Diva 和Brooktrout 為Dialogic 公司旗下傳真產(chǎn)品的注冊(cè)商標(biāo)。
CTI論壇編輯
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