采用AudioCodes網(wǎng)關實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一消息傳遞
2008/09/23
目前，一般的企業(yè)都會設置單獨的語音和電子郵件消息傳遞系統(tǒng)。 電子郵件通過如 Microsoft Exchange 之類的服務器接收，并通過如 Outlook 之類的郵件客戶端訪問。 語音郵件系統(tǒng)是通過電話訪問的獨立系統(tǒng)。
傳真常常通過單獨的機器接收，而且通常由人工來揀選，以傳送給正確的最終用戶。
下一代統(tǒng)一消息傳遞系統(tǒng)為最終用戶增添了價值，通過它可以將有價值的新內容（包括語音郵件和傳真消息）發(fā)送到收件箱，并且通過為管理員提供一個用來進行管理的基礎設施和一套用于培訓的工具，使他們的工作更為簡便。 這些系統(tǒng)將電子郵件、語音郵件和傳真消息相結合。
通過利用語音識別和一些新一代技術，使用臺式機、移動設備或普通電話就可以對系統(tǒng)進行統(tǒng)一訪問。 對于此類系統(tǒng)，可以在 PBX 和 UM 服務器之間插入 AudioCodes 網(wǎng)關，從 TDM 變換到統(tǒng)一消息傳遞系統(tǒng)選擇使用的 VoIP 協(xié)議：SIP。
大量的下一代 UM 平臺都被設計為使用 SIP 作為應用和外部世界之間唯一的接口。 將關注的重點集中于 SIP 可以為開發(fā)人員帶來許多好處，但會為 VAR／集成商帶來將 UM 應用與現(xiàn)有 PBX 設備進行接口方面的挑戰(zhàn)。 解決的方法是使用媒體網(wǎng)關來提供PBX 上 TDM 接口和 UM 應用的 SIP 接口之間的轉換。
在 Microsoft 的領導下，AudioCodes 正在與領先的 UM 供應商緊密合作來測試 AudioCodes 網(wǎng)關在簡單操作和與許多 PBX 進行無縫集成方面的性能。 這些網(wǎng)關支持許多最流行的原有 PBX，包括： Nortel Meridian、Avaya Definity、Siemens、Mitel、NEC、Alcatel 和 Intercomm 等。
針對企業(yè)的功能特性有：
- 與許多 IP PBX 供應商的互操作性
- CAS、SMDI 和 QSIG 支持
- VoIPerfectTM 質量
- 標準 T.38 傳真支持
- 模擬 FXO 和數(shù)字接口
- 在一個機架單元中可以從四端口 FXO 擴展至 16 E1/T1
- 可靠性
- 板載 web 管理和 EMS 集成
- 與 Microsoft Exchange 2007 統(tǒng)一消息傳遞平臺集成
針對開發(fā)人員的功能特性有：
- SIP —— 符合工業(yè)標準和開放式控制協(xié)議，保護兼容性
- 多達 8 T1/E1s —— 單一 PCI 插槽中的高密度
- ISDN/CAS —— 全面的 PBX 信號傳送協(xié)議可以簡化安裝
- 各種語音編碼器 —— 允許對消息和提示信息進行壓縮
- T.38 —— 傳真轉換可簡化綜合傳真消息傳遞
- 無設備驅動程序 —— 消除操作系統(tǒng)依賴性
- 語音檢測功能
- 先進的呼叫程控檢測
- PCI 外形尺寸 —— 支持一站式解決方案，避免品牌混淆
CTI論壇編輯
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