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公司簡介

承傳、拓展、領(lǐng)先的MITEL 敏迪網(wǎng)絡(luò)

概況:
• 全球100多家辦事處
• 超過3000名員工
• 業(yè)務(wù)遍及90多個國家
• 超過1500家代理商
• 2006年美國IP中小企業(yè)市場(500名員工以下)銷售第一(資料來源:“InfoTrack for Unified Communications”:InfoTech,2007年4月)
• 英國企業(yè)通訊市場銷售第一(資料來源:MZA, IQ2007)
• 西歐IP話機(jī)附運(yùn)量第二(資料來源:MZA, IQ2007)

關(guān)于敏迪
    Mitel®為各類型企業(yè)提供通訊解決方案和服務(wù),在語音、視頻以及協(xié)作通訊方面處于業(yè)界領(lǐng)先地位。我們的業(yè)務(wù)遍及90多個國家,通過100余家辦事處組成敏迪網(wǎng)絡(luò),擁有超過1500家代理商和合作伙伴。
    為更好地服務(wù)客戶,我們自始至終地堅(jiān)持企業(yè)開拓精神,無論是1978年推出的首臺PBX還是IP通訊方面的創(chuàng)新。隨著通訊技術(shù)從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向IP,作為最早一批開拓創(chuàng)新者的敏迪公司也在當(dāng)今市場上確定了其領(lǐng)導(dǎo)地位。

敏迪通訊解決方案
    我們的通訊解決方案是為各種類型和級別的企業(yè)所設(shè)計(jì)的。方案具有無與倫比的可靠性和可擴(kuò)展性,能夠確保企業(yè)員工的生產(chǎn)率,提高客戶服務(wù)水平,降低企業(yè)支出,并且為您的企業(yè)帶來新的增長源。我們的方式是獨(dú)一無二的。我們將通訊系統(tǒng)作為一種隨著企業(yè)的發(fā)展不斷擴(kuò)展的投資-而不是一次性的設(shè)備采購。我們注重了解一個企業(yè)的需求,這就意味著我們?yōu)橛脩籼峁┲匾暜a(chǎn)業(yè)需求以及以用戶為中心的解決方案能夠最大程度的收回用戶投資。

    敏迪產(chǎn)品包括融合通訊平臺和網(wǎng)關(guān),企業(yè)話機(jī),以及統(tǒng)一通訊應(yīng)用軟件。無論是對于小型辦事處或者多級大型企業(yè),敏迪都有針對性的解決方案,包括提供設(shè)備以及端到端的管理服務(wù),以進(jìn)一步滿足任何類型企業(yè)的需求。我們的IP演進(jìn)策略能夠確保企業(yè)在采用最新的IP技術(shù)的同時保證他們現(xiàn)有設(shè)備的投資。我們以最新的產(chǎn)品集成領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一通訊市場,為企業(yè)提供他們真正需要的產(chǎn)品。

管理服務(wù)程序
    我們的“全面解決方案”(TotalSolution)計(jì)劃通過提供端到端的商務(wù)通訊服務(wù)和解決方案降低對于設(shè)備的整體投入支出。敏迪管理服務(wù)能夠確保企業(yè)將重心放到如何最好地運(yùn)作企業(yè)業(yè)務(wù)上來。通過供應(yīng)商和授權(quán)代理商,我們能夠簡單地以固定月費(fèi)的形式來滿足所有客戶的通訊需求。

敏迪的產(chǎn)品

商業(yè)電話 – 我們的話機(jī)在設(shè)計(jì)之初就把個人用戶作為設(shè)計(jì)目標(biāo),提供帶有Presence(在線)功能的協(xié)同工具。無論是配置多功能鍵還是圖形界面的敏迪的話機(jī)都適用于常用或特殊應(yīng)用,比如特定行業(yè)的話務(wù)員終端、聯(lián)絡(luò)中心坐席、指揮控制臺,或是日常辦公使用的安全可靠的桌面設(shè)備。

通訊系統(tǒng)– 可靠簡便并高效的敏迪通訊系統(tǒng),包括敏迪SX-200 IP融合通訊平臺(ICP)和敏迪3300IP 融合通訊平臺(ICP),從小型的辦事處到跨國企業(yè)都是最好的選擇。
    協(xié)作-打破辦公地點(diǎn)的限制為更有效地獲取信息和抵達(dá)聯(lián)系人,進(jìn)行高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,可以使用前沿的應(yīng)用如敏迪便捷會議系統(tǒng),敏迪個人助理, Inter-Tel音頻和網(wǎng)絡(luò)會議,以及Inter-Tel統(tǒng)一通訊。敏迪的解決方案為企業(yè)內(nèi)部和外部的成員提供相關(guān)的,實(shí)時的商務(wù)通訊及協(xié)作能力,而不局于地理位置的限制。

聯(lián)絡(luò)中心– 成本的降低,智能化的服務(wù)以及多種接入方式,讓坐席注重于高價(jià)值的交互并提高客戶滿意度。敏迪客戶交互解決方案使用戶能夠更有效地管理聯(lián)絡(luò)中心,為了客戶的需求而設(shè)計(jì) – 并且一直將用戶的需求作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。

留言管理 – 從基礎(chǔ)的語音信箱到高端的統(tǒng)一留言管理,敏迪的留言管理解決方案包括了內(nèi)置語音信箱和敏迪NuPoint Messenger™ IP,能夠有效的提高個人生產(chǎn)率,可及性,并保護(hù)設(shè)備投資。

移動辦公– 成功的決策要求能夠及時地聯(lián)絡(luò)到重要的人。敏迪為個人、組織和企業(yè)提供移動辦公解決方案,通過配備敏迪的移動分機(jī),能夠真正實(shí)現(xiàn)智能化辦公,降低支出,大大提高企業(yè)競爭力,及時獲得商業(yè)回報(bào)。
遠(yuǎn)程辦公解決方案 –使用任一種敏迪硬電話或軟電話,即插即用,公司員工隨時擁有全部辦公電話的功能–無論身在何處。

敏迪的戰(zhàn)略合作伙伴
    敏迪及其合作伙伴擁有完整而負(fù)創(chuàng)新的解決方案,合作伙伴包括微軟、惠普ProCurve Networking和Sun系統(tǒng)公司。敏迪十分注重同合作伙伴建立并發(fā)展長期的合作關(guān)系以更好地服務(wù)客戶。敏迪的解決方案聯(lián)盟提供了一系列能夠與敏迪產(chǎn)品進(jìn)行無縫集成的第三方軟硬件。

與敏迪一起發(fā)展
    在應(yīng)對全球市場的同時,敏迪通過在各地的辦事處以及超過1500家經(jīng)驗(yàn)豐富的授權(quán)代理商來滿足用戶需求。敏迪的辦事處和授權(quán)合作伙伴為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。敏迪不僅為每一個企業(yè)客戶提供出色的通訊解決方案,更始終堅(jiān)持為客戶提供支持與服務(wù)以使他們能夠得到長期的投資回報(bào)。
聯(lián)系方法

http://www.mitel.com.cn
天芝---敏迪通訊有限公司
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電話:022-27635625
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