東方通信進軍新領(lǐng)域 聚焦用戶體驗
2011/05/24
北京時間5月24日早間消息在通信業(yè)變革的大背景下,當(dāng)前用戶體驗已成為全球電信運營商持續(xù)發(fā)展與差異化競爭的標桿指標,各種創(chuàng)新型智能業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)也隨之越來越受到關(guān)注。東方通信股份有限公司(下稱“東方通信”)交換網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理龔一航日前在接受C114采訪時表示,用戶對運營商的感知直接產(chǎn)生自業(yè)務(wù)使用過程中,提供優(yōu)秀的增值業(yè)務(wù)不僅有助于運營商提升用戶忠誠度與黏性,同時也是重要的利潤增長點。C114中國通信網(wǎng)
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