OA Messenger即時通訊軟件引發(fā)WebOA升級熱潮
2003/06/24
WebOA的遺憾
基于瀏覽器的OA辦公自動化系統(tǒng)（WebOA）的廣泛應用，大大推動了企事業(yè)單位的信息化進程，尤其在電子政務的發(fā)展中，WebOA在近年幾乎一統(tǒng)天下，但隨著用戶的成熟，以及應用程度的深入，WebOA的不足也逐漸的被人們所認識。如：
1． 用戶沒有保持后臺運行瀏覽器的習慣
因此在行文過程中，文件不能被實時送達，只有在用戶通過瀏覽器登陸后才能查看最新文件，這大大減低了WebOA的利用率。
2． 在線狀態(tài)通知功能不足
用戶當前的工作狀態(tài)，如在線、離線、會議中、出去一會等，通知給自己的聯(lián)系人，這是網(wǎng)絡協(xié)同工作的最基本要件，并且也只有網(wǎng)絡才能體現(xiàn)的優(yōu)勢，但在WebOA中實現(xiàn)類似功能就變得非常困難或效率低下。
3． 實時通訊方面
WebOA的通訊基礎是建立在以郵件系統(tǒng)為核心的模式上，受其發(fā)送，接收的機制限制，導致WebOA在實時通訊功能方面的不足，使最終用戶使用WebOA的熱情不高。
4. 視頻會議功能的缺失
隨著寬帶網(wǎng)絡的日益普及和單機性能的不斷提高，視頻會議的廣泛應用已是必然趨勢，OA辦公自動化系統(tǒng)作為網(wǎng)絡協(xié)同工作的主要平臺，如不能集成視頻、電子白板等應用，必然限制了辦公自動化系統(tǒng)成功率。
5． 大文件的傳輸共享
WebOA是以服務器為中心的系統(tǒng)，如用來傳輸1000K以上的文件必將對系統(tǒng)造成很大的壓力，但由于病毒的泛濫，以及Win2000/XP系統(tǒng)的廣泛應用，在網(wǎng)上鄰居之外建立一套文件傳輸、共享機制的需求日益突出。
即時通訊的興起
專家指出，相對于電子郵件而言，即時通訊使得人們之間的聯(lián)系時效性更強，尤其是在組織會議時即時通訊可以在同一時間將會議的相關信息發(fā)送給所有與會者，而且還能夠得到與會者幾乎同時的回應，如果是發(fā)送電子郵件，必須要等到與會者看到郵件之后才能做出反饋。
同時，即時通訊之所以在溝通方式上優(yōu)于電話是因為使用電話時，接電話的人在很多情況下無法知道打電話者的身份或是來電內(nèi)容以及電話的緊急程度，但即時通訊卻使得接電話人與打電話人處于平等的位置上，接電話人不再處于被動狀態(tài)。
隨著美國海軍作戰(zhàn)行動司令部辦公室也開始使用即時通訊促進辦公人員之間的聯(lián)系，另外美國海軍300多艘戰(zhàn)艦也通過IM系統(tǒng)進行信息溝通，以及IBM等大公司也開始使用即時通訊系統(tǒng)幫助員工遠程共享數(shù)據(jù)，使得相隔數(shù)百公里遠的員工之間也能夠方便地交換信息。即時通訊系統(tǒng)在內(nèi)部網(wǎng)絡的應用迅速展開。
OAM企業(yè)即時通訊系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)的集成應用
我公司歷時兩年開發(fā)的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)OA Messenger一經(jīng)推出，即得到了廣大用戶的熱烈響應，其功能齊全，性能穩(wěn)定，多方面超越了MSN、BQQ，可獨立作為企業(yè)集團等大型網(wǎng)絡的新一代基礎通訊平臺，同時可與辦公自動化系統(tǒng)緊密結合，作為WebOA的瘦客戶端，實現(xiàn)與B/S系統(tǒng)優(yōu)勢互補的效果。
在技術實現(xiàn)方面，由于OAM在設計之初即充分考慮了與第三方軟件的集成，因此只要協(xié)調用戶賬號數(shù)據(jù)庫及消息類型的標志位，利用OAM標準的API，就可以輕松的在辦公自動化系統(tǒng)中增加即時通訊功能，或對現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)進行改造。
北京商之訊軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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