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FrontRange ITSM：IT服務(wù)管理系統(tǒng)認(rèn)證課程培訓(xùn)

2005/05/18 在線報名

　　FrontRange 公司是世界知名的IT服務(wù)管理和CRM軟件廠商。此次推出的FrontRange ITSM是FrontRange公司根據(jù)15年來所積累的IT服務(wù)管理經(jīng)驗和IT業(yè)界的最佳實踐ITIL所開發(fā)的IT服務(wù)管理解決方案。該產(chǎn)品既適合建立小型的IT服務(wù)臺，也適合跨國公司和大型企業(yè)建立完善的IT運營管理。

FrontRange ITSM將為您帶來豐厚的投資回報：
　　IT部門管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、透明化，對于IT部門自身的建設(shè)有非常重要的作用，以此來提升IT部門在企業(yè)中的地位，成為企業(yè)中的變革推動者，真正為業(yè)務(wù)提升、企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值。

　　2004年5月23-27號，F(xiàn)rontRange Solutions特別邀請美國總部ITSM專家來滬為我們最重要的現(xiàn)有合作伙伴的卓越團(tuán)隊舉行為期五天的"ITSM認(rèn)證培訓(xùn)"。 我們誠摯邀請您參加一起分享全球廣泛認(rèn)可的IT服務(wù)管理管理框架和經(jīng)驗。

聽眾 ITSM中國用戶, 合作伙伴, 技術(shù)工程師,資深產(chǎn)品顧問
日期 2005年5月23日-27日
地點 上海的朗潤商務(wù)酒店
上海市云南南路118號
費用 5000人民幣/人, 6000人民幣/2人, 一個公司最多兩人.
包括午餐, 茶歇,教材,證書.


日程安排

Time Item 主講者
2005年5月23日9:00-18:00 ITSM Introduction Mr Kraig Plevyak 福瑞杰USA資深顧問
2005年5月24日9:00-18:00 Administrator Module, Messaging Administrator, E-mail Integration Mr Kraig Plevyak福瑞杰USA資深顧問
2005年5月25日9:00-18:00 Business Rules ,Business Process Mr Kraig Plevyak福瑞杰USA資深顧問
2005年5月26日9:00-18:00 Foundation Level II Certification Mr Kraig Plevyak福瑞杰USA資深顧問
2005年5月27日9:00-18:00 Exam: Foundation Level II Certification Mr Kraig Plevyak福瑞杰USA資深顧問


聯(lián)系人: 王小姐 聯(lián)系電話： 021-63906799-806

　　(2005年5月27日晚上, 我們將安排一個ITSM Party, 并邀請知名客戶作為嘉賓參與。)名額有限，請盡早報名。如需我公司幫助預(yù)定酒店，請?zhí)崆皩⒓尤说拿麊胃嬖V我，朗潤酒店為此次培訓(xùn)協(xié)議酒店，標(biāo)準(zhǔn)間378元/間。感謝你的參與，請?zhí)顚懴旅娴幕貓?zhí)表，并以傳真或Email方式回傳給我們。

傳真：021-63906488 Email： wendy.wang@frontrange.com

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