公司簡介 |
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Aspect 軟件公司簡介 Overview 概述 Aspect軟件公司不僅是客戶聯(lián)絡中心行業(yè)的創(chuàng)始人,而且是全球最大的專注于統(tǒng)一通信聯(lián)絡中心的提供商。我們的一體化聯(lián)絡中心解決方案不僅被全球財富100強企業(yè)中三分之二的知名企業(yè)采用,而且?guī)椭黝愔行⌒推髽I(yè)實現(xiàn)暢通的客戶聯(lián)絡,為他們的客戶服務、催收催繳、電話銷售和營銷提供有力的幫助。欲了解更多相關信息,請訪問www.aspect.com。 價值主張 公司使命 變革企業(yè)與客戶的互動方式。 價值觀念 Aspect軟件公司是全球規(guī)模最大、經(jīng)驗最豐富的專注于統(tǒng)一通信聯(lián)絡中心系統(tǒng)提供商。 我們的解決方案已經(jīng)經(jīng)受了各種極度嚴酷環(huán)境的考驗,其聯(lián)絡通達可靠性高達99.999%。事實上,我們在全球范圍內支持著5000多家企業(yè)總數(shù)超過100萬個聯(lián)絡中心座席,每天管理著1.25億次以上的客戶交互。 我們在聯(lián)絡中心方面35年積累的知識、技能、創(chuàng)新和經(jīng)驗來自于將近2000位專注于此的精英。他們始終堅持和延續(xù)著專著與敬業(yè)的傳統(tǒng),從過去直到今天和未來。 客戶群體 Aspect軟件在全球擁有超過5000 家客戶,其中既有自用聯(lián)絡中心,也有外包聯(lián)絡中心,服務于金融、電信、交通、零售、政府和其他許多行業(yè),業(yè)務類型包括客戶服務、催收催繳和營銷活動。Aspect用戶遍布財富50 強中的75%以及全球財富100強公司中的60%公司。 Aspect聯(lián)絡中心已廣泛應用于: • 全球前7大航空公司 • 全球前10大電信公司中的8家 • 全球前10大保險公司中的9家 • 全球前10大銀行中的8家 • 印度前10大外包公司中的8家 • 全球9大百貨零售商中的7家 |
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聯(lián)系方法 |
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