NetIQ公司的音頻和視頻管理解決方案

2003/11/19

　　下一代通信技術(shù)的出現(xiàn)為你的商務(wù)運作提供了競爭優(yōu)勢。由于音頻和視頻性能的好壞起到關(guān)鍵性作用，所以配置和維護(hù)工作都至關(guān)重要。你如何能知道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)達(dá)到對這些應(yīng)用進(jìn)行處理所要求的特殊標(biāo)準(zhǔn)？當(dāng)問題發(fā)生時你要如何解決？你如何在不增加任何額外資源的情況下確保其高可用性？

　　無論你使用的是何種Voice over IP (VoIP)或視頻的應(yīng)用，NetIQ公司的音頻和視頻管理解決方案都能為您提供目前市場上最全面的可用的解決方案。NetIQ公司提供您所需要的評估，診斷以及監(jiān)測產(chǎn)品，確保您的工作順利成功地進(jìn)行，加快投資回收以及縮短利潤周期。

　　結(jié)合了關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)性能和系統(tǒng)管理的專門技術(shù)，NetIQ公司的解決方案讓您非常輕松容易地對項目的全過程進(jìn)行評估，測試，故障定位，進(jìn)行并管理音頻和視頻的應(yīng)用。所有這些產(chǎn)品同時共享我們的技術(shù)而為您提供一套緊密結(jié)合、完整的解決方案。

　　NetIQ讓您在安裝施工前，事先預(yù)測呼叫質(zhì)量和最大呼叫流量，診斷VoIP故障，監(jiān)測呼叫質(zhì)量，管理關(guān)鍵音頻及視頻服務(wù)，以及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。

NetIQ公司音頻視頻管理解決方案的主要特征：
·檢驗網(wǎng)絡(luò)對綜合應(yīng)用的適應(yīng)性
·評估網(wǎng)絡(luò)性能
·短時間內(nèi)查明質(zhì)量問題
·實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能及其可用性
·允許其他兼容產(chǎn)品及管理技術(shù)的綜合應(yīng)用

音頻視頻管理產(chǎn)品

·Vivinet™ Assessor - 安裝施工前，快速簡便地測定VoIP將如何在該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中運行。在您投資于昂貴的設(shè)備和培訓(xùn)以及安裝施工之前，Vivinet Assessor能夠?qū)φw呼叫質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測。然后為您提供一份完整，界面友好，客戶化的性能報告，使您詳細(xì)地了解網(wǎng)絡(luò)對VoIP的支持情況。
·Vivinet™ Diagnostics - 在VoIP網(wǎng)絡(luò)中快速定位通話質(zhì)量問題，并且快捷地分析出通話質(zhì)量下降的原因。Vivinet Diagnostics軟件系統(tǒng)減少了解決音頻系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題所需的時間，并且降低了在安裝前和安裝后的環(huán)境下，對VoIP進(jìn)行故障定位的操作人員的技術(shù)要求。
·Chariot® - 評估網(wǎng)絡(luò)性能，以確保最理想的網(wǎng)絡(luò)性能。同時，幫助您了解VoIP將如何與其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用聯(lián)合工作。您還能夠測試可使用的VoIP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
·Vivinet™ Manager - 提供全面監(jiān)控，管理以及對音頻視頻解決方案的報告。Vivinet Manager通過前攝監(jiān)控和自動問題管理設(shè)置，保證音頻視頻應(yīng)用的正常運行，并且確保了服務(wù)水平。Vivinet Manager只需要一臺配置簡單，容易操作的控制端，就可提供完整，綜合性的解決方案。

Vivinet管理模塊和連接器

IP電話模塊
·適用于Cisco CallManager的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Cisco Intelligent Contact Manager (ICM)的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Cisco IP InteractiveVoice Response (IP IVR)的Vivinet™管理模塊
·適用于H.323 Call設(shè)置的Vivinet™管理模塊
·SIP呼叫設(shè)置的Vivinet™ 管理模塊
·針對VoIP質(zhì)量的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Compaq Insight Manager的Vivinet™ 管理模塊

語音郵件和標(biāo)準(zhǔn)信息模塊
·適用于Cisco Unity的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Cisco Unity Bridge的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Cisco Personal Assistant的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Microsoft 交換標(biāo)準(zhǔn)信息的Vivinet™ 管理模塊
·適用于Lotus Domino 標(biāo)準(zhǔn)信息傳輸?shù)腣ivinet™ 管理模塊
·適用于Dell OpenManage的Vivinet™ 管理模塊

視頻模塊
·適用于Cisco IP/TV的Vivinet™ 管理模塊
·適用于視頻質(zhì)量管理的Vivinet™ 管理模塊

管理連接器
·適用于Micromuse Netcool/OMNIbus的Vivinet™ 管理連接器
·適用于HP OpenView Network Node Manager的Vivinet™ 管理連接器
·適用于Tivoli Enterprise的Vivinet™ 管理連接器


關(guān)鍵價值
·測定網(wǎng)絡(luò)是否支持VoIP：Vivinet Assessor根據(jù)VoIP特殊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求，對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)支持VoIP的能力做出評估和報告。一次成功評估的關(guān)鍵因素是在那些潛在問題發(fā)生之前能被預(yù)測到。Vivinet Assessor能夠讓您作出可靠的決定，將如何把用于VoIP的投資和實施繼續(xù)進(jìn)行下去。
·提供完美、客戶化的評估報告：Vivinet Assessor在評估結(jié)束時能夠?qū)ζ浣Y(jié)果進(jìn)行分析，并創(chuàng)建一個完美全面的報告。容易簡便的用戶化報告為做進(jìn)一步分析提供了簡單易懂的可操作性強(qiáng)的總結(jié)，評定該網(wǎng)絡(luò)對VoIP的適應(yīng)性的同時提供了詳細(xì)的分析結(jié)果。
·評估及檢測激活VoIP的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：Chariot 的VoIP測試模塊讓您在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對VoIP的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢測，并且對網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行評估，以優(yōu)化VoIP的性能。
·簡化安裝前及安裝后的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的故障定位：Vivinet Diagnostics自動診斷網(wǎng)絡(luò)的每一個環(huán)節(jié)，從而對VoIP的呼叫質(zhì)量出現(xiàn)的問題進(jìn)行故障定位。Vivinet通過分析網(wǎng)絡(luò)信息，提供網(wǎng)絡(luò)潛在問題的具體說明。
·大大縮減解決語音質(zhì)量產(chǎn)生的問題的時間：Vivinet Diagnostics能夠讓您測定發(fā)生問題的原因，并且驗證您針對問題的修正是否生效。
·針對Cisco AVVID提供最完善的管理解決方案：Vivinet Manager對于管理AVVID(Architecture for Voice, Video and IntegratedData)環(huán)境，是一套最理想的解決方案。Vivinet Manager模塊針對關(guān)鍵的AVVID系統(tǒng)提供了24x7小時的主動監(jiān)控服務(wù)，包括：CallManager, Unity,Contact Center and IP/TV，而且，所有這些在一臺簡單易操作的終端上就都能夠進(jìn)行。
·自動管理和故障解決：Vivinet Manager具有功能強(qiáng)大的自動執(zhí)行能力。如：Agent程序智能執(zhí)行腳本以及可定制監(jiān)視窗，讓您毫不費力地就能對您的音頻及視頻系統(tǒng)進(jìn)行24x7小時的監(jiān)控。當(dāng)關(guān)鍵服務(wù)停止工作時，Vivinet Manager能自動偵測到并重新啟用這些服務(wù)。
·居于您的音頻和視頻環(huán)境的最上端：Vivinet Manager提供了強(qiáng)大的out-of-the-box報告功能。這些內(nèi)容全面的報告可用來：監(jiān)控服務(wù)水平，呼叫質(zhì)量，整體性能，使用趨勢，以及系統(tǒng)容量計劃。


總結(jié)
　　通過技術(shù)均衡共享，NetIQ的音頻和視頻管理解決方案針對音頻和視頻的使用進(jìn)行評估，測試，配置，管理，報告，以及故障定位等，形成了一整套功能強(qiáng)大、靈活應(yīng)用、便于操作的解決方案。我們的解決方案讓您的音頻和視頻技術(shù)實現(xiàn)高速和高效，并且從初始配置開始提供24x7時段的管理和監(jiān)控。

下列版本的Vivinet Manager已經(jīng)通過了所列Cisco系統(tǒng)產(chǎn)品清單的驗證：
　　Vivinet Manager 2.0：Cisco CallManager 3.0(x); 3.1(x);3.2(x); Cisco Unity 3.1(x) and Cisco Personal Assistant 3.1(x).

泰策科技公司供稿 CTI論壇編輯


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