Aculab的Prosody媒體處理產(chǎn)品與Envox 6.2的持續(xù)兼容
2006/02/13
Aculab最新的語音處理軟件包，使Envox 6.2用戶能夠立即集成Prosody PCI和cPCI硬件。Prosody S作為媒體處理資源也可以和Envox 6.2一同使用。Aculab的語音處理軟件的驅(qū)動程序支持Envox的語音處理API，并提供大型電話會議和G3傳真處理等功能。Prosody板卡能和任何Envox軟件所支持的TTS和ASR引擎配合。此外，Envox的流媒體功能，就像Envox 6 VoiceXML Studio一樣，能把任意格式的音頻媒體流(如WAV或MP3等)轉(zhuǎn)變?yōu)镻rosody所支持的格式。
Envox 6.2是一個開放的、標準化的通信開發(fā)平臺，內(nèi)含豐富的應(yīng)用開發(fā)和功能管理單元，能有效減少語音應(yīng)用開發(fā)的成本和復(fù)雜度。Envox 6.2也提供平臺移植途徑，使得客戶可以充分利用早期的硬件投資和開發(fā)投入，平滑地過渡到新標準和新技術(shù)，如VoiceXML、 VoIP及基于Web的業(yè)務(wù)。
Prosody板卡和Envox 6.2的功能組合，能支持眾多高密度、可擴容且高效的CTI應(yīng)用，如語音、傳真、會議及TTS/ASR應(yīng)用，具有很高的性能價格比。這些應(yīng)用包括典型的IVR、增強型自助服務(wù)、自動向?qū)I(yè)務(wù)、提示/通知業(yè)務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、語音網(wǎng)關(guān)、帶呼叫中心的CRM以及統(tǒng)一消息等。Aculab支持的IP協(xié)議(如SIP和H.323)和眾多的E1/T1電信網(wǎng)協(xié)議，保證基于Envox的語音解決方案能在世界范圍內(nèi)安裝實施。
支持Envox 6.2的Aculab語音處理驅(qū)動程序可以在Aculab公司網(wǎng)站的"軟件下載頁面"下載。欲更多了解Envox 6.2，或希望下載該軟件的測試版，請訪問:
http://www.envox.com/software/envox-6.asp
Aculab公司供稿 CTI論壇編輯
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