U-Tron 110公安報警接警系統(tǒng)

    110報警接警系統(tǒng)改進以往人工接警不能錄音、及時查號等缺點，利用語音卡技術(shù)及地理信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，將110報警接警變?yōu)橐环N綜合服務(wù)系統(tǒng)，可快速反應(yīng)，及時處理報警事件。

系統(tǒng)基本功能

110電話數(shù)字接警
主叫電話號碼提取
人工座席接通，自動進行數(shù)字錄音
后臺進行案情記錄
自動調(diào)用110公安地理信息GIS
綜合統(tǒng)計報表
查詢數(shù)字錄音、案情記錄
留有GPS接口，系統(tǒng)升級方便

智能接警調(diào)度平臺
110 GIS地理信息

智能接警調(diào)度平臺
      采用TELEWIND PCM 2Mb/s數(shù)字接口卡，局間采用中國1號信令。自動提取主叫電話號碼，并可對110、119、122報警電話進行PCM同路輸入，自動分流。

自動信息查詢
      在報警電話接入座席的同時，系統(tǒng)自動查詢郵電112或114信息庫提取相關(guān)的報警單位或個人名稱、地址。

同步錄音
      系統(tǒng)在接警的同時進行同步錄音，錄音的文件按主叫號，日期、時間、存放可隨時播放，以進行核查。

錯號攔截
      對由于各種原因造成的錯撥電話，如：X110XXX進入時會自動攔截，防止誤報。

被叫鎖定
       對110報警電話，實現(xiàn)被叫鎖定，接警臺不掛機，接警電話對方不能掛機保證110指揮中心的主導(dǎo)性。

多席位接警調(diào)度
      為保證同時受理多起報警，系統(tǒng)提供1～8個接警座席。

呼叫排隊功能
      接警平臺可實現(xiàn)排隊接警功能，對呼入報警進行循環(huán)或順序排隊方式接入各接警席位，當接警座席忙時向報警者播放提示音，一旦座席空閑立即接入。

調(diào)度電話功能
      有線調(diào)度電話可分幾種方式進行：

PCM同路方式：
      為解決二級終端入網(wǎng)線路問題，對每個局向的PCM數(shù)字中繼可實行110/市話用戶合群方式，通過郵電局PCM直接呼叫分局、派出所用戶(避免了專線問題)。
調(diào)度專線：
      在有條件的地方可以直接用專線方式調(diào)度。
與行政電話復(fù)用方式：
      對公安行政電話比較完善的情況，可采用調(diào)度電話與行政電話復(fù)用外線的方法。調(diào)度優(yōu)先。

110 GIS公安地理信息系統(tǒng)

      隨著現(xiàn)代指揮系統(tǒng)的發(fā)展，以及社會信息化的發(fā)展，按照統(tǒng)計現(xiàn)代化社會信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，MapInfo地圖信息系統(tǒng)用地圖，圖形和圖表等信息描述形勢通過對數(shù)據(jù)庫的查詢、操縱來實現(xiàn)對各類信息的分析處理，可以將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形勢顯示出來，使用戶能夠身臨其境。

110指揮系統(tǒng)用MapInfo可以成功的解決比例尺為1:10000,1:2000,1:1000,1:500的地圖合成問題。地圖的誤差僅為0.1mm，與航測地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質(zhì)量。它采用按鈕控制，方便操作，功能強大。

通過此系統(tǒng)，可以在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能夠快速在計算機顯示屏上顯示了城市地理位置圖、警區(qū)分布圖、大型建筑物、公共服務(wù)設(shè)備分布圖、人口密集區(qū)域等地圖信息，可以多層顯示、區(qū)域自動切換，系統(tǒng)控制人員對地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像，當?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。

利用MapInfo的多層次地圖顯示功能，能夠快速實現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：城市地圖(包括商業(yè)、文化娛樂、人口密集場所、街道、重點單位平面圖)。重點部位保衛(wèi)部署圖。

能夠快速在計算機顯示屏上顯示出以下文字信息：從地圖上直接查勘建筑物群的名稱、特性、道路、安全措施、概況、生產(chǎn)性質(zhì)等。區(qū)域環(huán)境簡介，包括地理特點、警力分布情況以及其它注意事項。演練情況記載，包括時間、部位、情況組織人。自動顯示報警點的準確位置以及周圍地圖的同時，以文字說明報警來源、報警登記(包括類別、時間、部位、情況、原因)

利用MapInfo的動態(tài)數(shù)據(jù)連接、查詢功能，通過多種圖形和文字信息的操作手段輔助，接受多種途徑的報警，確定警情發(fā)生地點，自動完成警情分配，進行計算機輔助指揮，同時處理多個警情。

MapInfo提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等等，方便指揮人員定期進行分類統(tǒng)計，對報警多發(fā)區(qū)強加防范，最大限度地減少損失。分析人員可以利用MapInfo的分層工具顯示出暴力犯罪集中區(qū)，再逐層疊加該地區(qū)的服務(wù)設(shè)施分布格局圖以及假釋犯分布密度圖、酒吧分布圖、拘留分布圖、吸毒者分布圖等。此系統(tǒng)在110指揮系統(tǒng)的應(yīng)用，將給用戶帶來一個強有力的、可使數(shù)據(jù)地圖化的動態(tài)工具，它提供給用戶一個容易使用和容易修改的信息網(wǎng)絡(luò)，并且可以節(jié)省開支，節(jié)約時間，提高效益。在使用MapInfo之前，很多110指揮系統(tǒng)工作只能依靠數(shù)據(jù)庫程序相應(yīng)的地理位置建立聯(lián)系統(tǒng),使用戶更方便地完成工作。除了圖形以外，MapInfo的強有力的數(shù)據(jù)庫連接功能可幫助用戶與某一地點有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系，建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高110指揮系統(tǒng)的工作效率，所有的數(shù)據(jù)可被選擇，查看及比較。數(shù)據(jù)庫可以從其它系統(tǒng)轉(zhuǎn)入，或通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用MapInfo的DataLink直接訪問上述遠程數(shù)據(jù)庫。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)配置

PCM數(shù)字中繼卡、人工座席卡
數(shù)字中繼線路
110系統(tǒng)軟件(包括前臺接警系統(tǒng)、錄音監(jiān)控系統(tǒng)和后臺GIS地理信息系統(tǒng))
服務(wù)器、HUB
微機、打印機