愛爾蘭最大博彩公司使用RightNow市場(chǎng)系統(tǒng)
2006/02/22
愛爾蘭最大同時(shí)也是英國(guó)增幅最快的博彩公司Paddy Power，最近與RightNow續(xù)約并進(jìn)一步拓展RightNow市場(chǎng)系統(tǒng)的使用。
Paddy Power最初于2004年實(shí)施RightNow市場(chǎng)系統(tǒng)。此次續(xù)約將確保Paddy Power能夠向其客戶發(fā)送大流量的市場(chǎng)郵件。這些郵件對(duì)于增加Paddy Power的銷售收入有者重要的影響。此次續(xù)約還將進(jìn)一步加強(qiáng)Paddy Power發(fā)送重要市場(chǎng)郵件的能力，從而可以在活動(dòng)開始1小時(shí)內(nèi)及時(shí)將郵件發(fā)送到客戶手中。
Paddy Power市場(chǎng)主管Mark Nunan說到：“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們必須保證我們的郵件總是在活動(dòng)開始前發(fā)到客戶手中。RightNow市場(chǎng)系統(tǒng)自始至終幫助我們使得游戲活動(dòng)變得更加互動(dòng)和有趣。在RightNow的幫助下，我們可以定制更加有創(chuàng)新性的市場(chǎng)活動(dòng)，并且在時(shí)間緊湊的條件下及時(shí)發(fā)送。如果沒有RightNow，我們無(wú)法想象將如何實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)�！�
RightNow的即需即用模式加速了系統(tǒng)實(shí)施周期，并為客戶消除了IT架構(gòu)和軟件擁有者的成本。Paddy Power認(rèn)為這些因素對(duì)于選擇其CRM實(shí)施是至關(guān)重要的。
RightNow公司供稿 CTI論壇編輯
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