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VoIP即將迎來拐點(diǎn)
——蘇迪思與神碼合作漸入佳境

王沛霖　 2005/09/13

　　“現(xiàn)在越來越多的中國(guó)客戶開始了解VoIP技術(shù)和產(chǎn)品，希望通過它來改變企業(yè)的運(yùn)作模式，降低運(yùn)營(yíng)成本，提供工作效率。用戶對(duì)于以VoIP為核心的企業(yè)融合通訊產(chǎn)品的應(yīng)用與理解已經(jīng)達(dá)到了一定程度。許多VoIP類廠商近幾年在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)也已表明，融合通訊產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)將在近年內(nèi)有巨大增長(zhǎng)。這種情況和兩、三年前的美國(guó)和歐洲市場(chǎng)很相似。所以，我們認(rèn)為，中國(guó)的VoIP市場(chǎng)即將迎來拐點(diǎn)。”

　　Patrick Ferriter先生是美國(guó)蘇迪思科技公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)的副總裁。此次他來到中國(guó)，在神州數(shù)碼相關(guān)人員的陪同下，拜訪了一些集成商和最終客戶，這使他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展前景非�？春�。此次與他一起來中國(guó)的，還有蘇迪思公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的副總裁Al Reis。同一公司的兩位重量級(jí)人物同時(shí)出現(xiàn)，足見蘇迪思公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)以及神州數(shù)碼的重視。

合作成效初現(xiàn)

　　2004年11月8日，美國(guó)蘇迪思公司和神州數(shù)碼簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。不過，神州數(shù)碼（中國(guó)）有限公司應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理余子建坦言，考慮到簽約后不久就趕上元旦、春節(jié)等原因，其實(shí)，蘇迪思產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展實(shí)際是從今年的三、四月份才開始的。僅僅半年，雙方就已經(jīng)在跨國(guó)公司、旅游、煤礦、印刷廠、公安局等不同領(lǐng)域擁有了一些典型的成功案例。

　　與許多更知名的VoIP供應(yīng)商相比，蘇迪思在中國(guó)的客戶數(shù)目前還不多，但是讓蘇迪思和神州數(shù)碼人興奮的是，這些成功案例既有共性又有個(gè)性：共性是這些客戶都是有分支機(jī)構(gòu)的中小企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)；個(gè)性是客戶的需求各不相同，幾乎涵蓋了所有蘇迪思VoIP產(chǎn)品的應(yīng)用。這表明，蘇迪思的產(chǎn)品的確能滿足各類用戶的需求。

　　案例的成功實(shí)施也印證了蘇迪思產(chǎn)品的可靠性、實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性，也顯示出了越發(fā)增長(zhǎng)的企業(yè)級(jí)通訊市場(chǎng)，同時(shí)培養(yǎng)了一批精通蘇迪思產(chǎn)品的代理商。蘇迪思公司運(yùn)營(yíng)副總裁Al Reis先生表示：“我們非�？春弥袊�(guó)市場(chǎng)。我們承諾不斷加強(qiáng)我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的投資力度。我們對(duì)于與神州數(shù)碼的合作表示滿意。做為廠商，我們要繼續(xù)給予我們的合作伙伴全方位的強(qiáng)有力支持�！�

　　神州數(shù)碼公司目前對(duì)于蘇迪思業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)擁有了100多家合作伙伴，其中既包括在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品方面的合作伙伴，更有專注于企業(yè)級(jí)融合通訊業(yè)務(wù)的合作伙伴，甚至還有一些原來做傳統(tǒng)PBX產(chǎn)品的銷售商。今后，神州數(shù)碼依然會(huì)以發(fā)展代理商和合作伙伴為核心，通過行業(yè)成功案例推廣，加上蘇迪思產(chǎn)品的強(qiáng)大支撐開拓VoIP市場(chǎng)。余子建先生談到：“現(xiàn)在越來越多的公司及企事業(yè)單位認(rèn)識(shí)到使用基于IP技術(shù)的企業(yè)通信平臺(tái)以及呼叫中心的優(yōu)勢(shì)。我們相信，像蘇迪思科技這樣擁有先進(jìn)技術(shù)的廠商在中國(guó)會(huì)有非常多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們會(huì)充分發(fā)揮神州數(shù)碼的優(yōu)勢(shì)，整合渠道、方案、技術(shù)服務(wù)等多方面優(yōu)勢(shì)，全面推動(dòng)蘇迪思產(chǎn)品的銷售、技術(shù)支持及市場(chǎng)推廣工作。”

保持技術(shù)領(lǐng)先

　　2005年以來，蘇迪思公司不斷有新產(chǎn)品發(fā)布，繼2005年3月發(fā)布ZIP2×N 系列 IP話機(jī)產(chǎn)品線，4月發(fā)布更適合中小企業(yè)的融合通訊平臺(tái)MX30（IP PBX）之后，又于7月發(fā)布WIP2無線IP話機(jī)。Patrick Ferriter先生介紹說：“我們的產(chǎn)品研發(fā)是客戶市場(chǎng)需求的直接反映。我們努力保持業(yè)界技術(shù)領(lǐng)先地位，使得我們的客戶能夠享受到最新技術(shù)發(fā)展的成果。以我們最近發(fā)表的WIP2無線IP話機(jī)為例，有近80%的我們現(xiàn)有客戶都問及過WiFi VoIP產(chǎn)品，他們希望能夠隨身攜帶IP話機(jī)，但是他們卻不愿以犧牲功能作為便攜的代價(jià)。目前市場(chǎng)上的其他WiFi IP話機(jī)，還不能為使用者提供足夠的功能，或不具備相對(duì)持久的電池供電能力。WIP2則在所有方面都有卓越表現(xiàn)�！�

　　蘇迪思開創(chuàng)了集成語音、數(shù)據(jù)、傳真和視頻應(yīng)用的媒體交換機(jī)和基于SIP協(xié)議的IP語音電話。同時(shí)，公司充分考慮到企業(yè)用戶的通信需求和溝通瓶頸，針對(duì)不同行業(yè)用戶的應(yīng)用特點(diǎn)，提出了相應(yīng)的解決方案，既有針對(duì)大型企業(yè)和跨國(guó)公司的解決方案，也有針對(duì)ISP的方案。和其他公司的解決方案比較起來，蘇迪思的VoIP方案采用全I(xiàn)P的技術(shù)，將語音、數(shù)據(jù)、視頻和傳真功能集成在一個(gè)2U機(jī)箱中，能夠滿足企業(yè)所有的通信需求，而且易于安裝、設(shè)置和維修。而多功能與高集成度一直是蘇迪思VoIP設(shè)備的特點(diǎn)。

　　Patrick Ferriter還特別強(qiáng)調(diào)了蘇迪思產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)：蘇迪思產(chǎn)品完全基于開放的標(biāo)準(zhǔn)，可以和第三方的設(shè)備互聯(lián)互通，而且，開放的平臺(tái)也便于系統(tǒng)集成商（SI）和獨(dú)立軟件開發(fā)商（ISV）進(jìn)行二次開發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)為最終客戶量身定制解決方案。而且，蘇迪思的產(chǎn)品還可以適用于各類規(guī)模的企業(yè)，超高的性價(jià)比尤其適合中國(guó)廣大的中小企業(yè)。

　　好的開始是成功的一半。應(yīng)該說，蘇迪思和神州數(shù)碼的合作已經(jīng)有了一個(gè)不錯(cuò)的開始，合作的前半年已經(jīng)在渠道開拓和培育市場(chǎng)方面有了很大的進(jìn)展�！耙晕覀兊慕�(jīng)驗(yàn)看，新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，一般都要經(jīng)過一、兩年才能逐步走入正軌，我們不會(huì)急于求成。蘇迪思希望這是一個(gè)長(zhǎng)期投資、長(zhǎng)期收獲的過程。”Patrick Ferriter如是強(qiáng)調(diào)。

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