為保險(xiǎn)行業(yè)�！盁o障礙溝通”之險(xiǎn)
網(wǎng)動Active Office 在安邦保險(xiǎn)中的應(yīng)用
2008/05/22
保險(xiǎn)類企業(yè)更注重企業(yè)內(nèi)員工上下的溝通，員工與客戶的溝通，覆蓋全國的安邦保險(xiǎn)不僅在各省的城市具有分公司，其分支機(jī)構(gòu)甚至遍布全國各個區(qū)縣。
如何將各項(xiàng)政策有效快速傳達(dá)給各個分支機(jī)構(gòu)，成為安邦總部一直探索的一條“路”。
如何讓基層機(jī)構(gòu)也能參與日常的各項(xiàng)大大小小的會議，在早期，那只是個夢想。
如何讓全國的企業(yè)員工接受良好的培訓(xùn)，比如，財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)等等，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，是不是有更好的辦法？
網(wǎng)動堅(jiān)信：同一個世界，絕不僅僅有一個夢想，面對暢通的network，我們將實(shí)現(xiàn)那些dream！
用戶介紹
安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司，憑借著雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。企業(yè)硬件條件日益成熟、會議培訓(xùn)需求日益強(qiáng)烈。搭建一個基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程多媒體辦公平臺，實(shí)現(xiàn)各級機(jī)構(gòu)日常溝通以及遠(yuǎn)程會議、培訓(xùn)工作成為安邦保險(xiǎn)當(dāng)前培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
安邦保險(xiǎn)的需求以及日常溝通問題也普遍存在于其他金融保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)，保險(xiǎn)企業(yè)往往在全國各地都有分支機(jī)構(gòu)。而這些分支機(jī)構(gòu)都會有局域網(wǎng)絡(luò)而且通過局域網(wǎng)可以鏈接到Internet網(wǎng)，那么就可以充分的利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源來提高工作效率、降低通訊費(fèi)用，怎么實(shí)現(xiàn)呢？就是要架設(shè)一套合適的即時(shí)通訊和視頻會議系統(tǒng)。而有了即時(shí)通訊和視頻會議系統(tǒng)，不僅能降低開支、提高工作效率，還能提供員工之間更快捷的資料、信息共享。
網(wǎng)動Active Office 系統(tǒng)平臺就很好的完成了安邦保險(xiǎn)日常工作溝通以及各種規(guī)模會議培訓(xùn)的需要。
異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)下的統(tǒng)一通訊
安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)遠(yuǎn)程會議培訓(xùn)系統(tǒng)的建立，需要實(shí)現(xiàn)以下幾個要點(diǎn)：
1.3000個交互點(diǎn)。即全國范圍安邦各級機(jī)構(gòu)3000人之間能同時(shí)看到對方所有的人，也能聽到每個人的聲音；在連接原視頻會議系統(tǒng)的情況下，可實(shí)現(xiàn)千人之間交互。為確保會議正常進(jìn)行，在會議當(dāng)中會控制只允許某幾人發(fā)聲；同時(shí)考慮帶寬，同時(shí)播放最多9副畫面�？赏瑫r(shí)召開不同的會議。
2、10000個即時(shí)通訊用戶。作為日常溝通的工具即時(shí)通訊要求所有員工實(shí)時(shí)在線，人員間可以隨時(shí)溝通，能方便的查找到組織機(jī)構(gòu)下的人員，可進(jìn)行語音、視頻、文字、程序共享等多種溝通，也成為會議通知的有效途徑。
網(wǎng)絡(luò)不同 通訊同步
安邦保險(xiǎn)在全國各地共37個分支機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，有電信用戶、網(wǎng)通用戶以及VPN專網(wǎng)用戶等，系統(tǒng)平臺的搭建要能夠?qū)崿F(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)間實(shí)時(shí)快速的溝通。
網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為三級架構(gòu)實(shí)現(xiàn)從總部——省級機(jī)構(gòu)——省級以下機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)溝通、分級管理。
系統(tǒng)平臺采用集群化部署，實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)分布式，從而在應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)南北網(wǎng)通電信的互聯(lián)互通，以及專網(wǎng)用戶的無障礙接入，實(shí)現(xiàn)方式如下圖所示：
系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺的部署采用4臺物理服務(wù)器方式實(shí)現(xiàn)，四臺物理服務(wù)器分別有多塊網(wǎng)卡，為不同網(wǎng)絡(luò)用戶提供不同服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)核心數(shù)據(jù)的冗余、備份。在二級機(jī)構(gòu)，即在省級每個省部署一臺分服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜脩舻臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)等任務(wù)，系統(tǒng)部署入下圖所示：
應(yīng)用價(jià)值
安邦保險(xiǎn)Active Office 平臺的搭建實(shí)現(xiàn)如下的應(yīng)用意義：
- 多級架構(gòu)部署：適應(yīng)安邦保險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，系統(tǒng)采用服務(wù)器三級集群部署，這也是網(wǎng)動該平臺的特色樹型結(jié)構(gòu)。
- 安全的系統(tǒng)運(yùn)行：多級服務(wù)器部署，可實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的互為熱備份，有效地避免了因?yàn)閱闻_服務(wù)器故障，導(dǎo)致的整個系統(tǒng)癱瘓。
- 靈活的權(quán)限管理控制：系統(tǒng)的采用靈活的B/S管理模式，能夠按照企業(yè)的需求設(shè)置管理權(quán)限以及訪問權(quán)限，實(shí)現(xiàn)分級管理。
- 簡捷的系統(tǒng)操作：系統(tǒng)具有統(tǒng)一的登錄入口，界面簡單易懂便于操作。
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
