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融天科技助力合力金橋HollyC6企業(yè)呼叫中心產(chǎn)品

2004/09/03

　　在呼叫中心領(lǐng)域內(nèi)享有盛譽的HOLLYCRM（合力金橋軟件）于北京長城飯店舉行發(fā)布會，隆重發(fā)布其最新專門針對企業(yè)客戶的呼叫中心產(chǎn)品―HollyC6（呼叫中心一體化平臺），融天科技作為合力金橋最重要的合作伙伴―HollyC6的一體化硬件平臺提供商出席了發(fā)布會，并作了精彩的主題演講。

　　HOLLYCRM（合力金橋軟件）在本次發(fā)布會上推出的專門針對企業(yè)級呼叫中心市場精心打造的呼叫中心產(chǎn)品--HollyC6（呼叫中心一體化平臺）是"硬件一體化＋軟件一體化"的平臺，融天科技為HollyC6提供高穩(wěn)定、高效率、低成本、低維護的一體化呼叫中心硬件平臺，通過標準的、完全開放的接口實現(xiàn)與HollyC6軟件系統(tǒng)的無逢融合，使前臺硬件與后臺軟件完美地結(jié)合在一起，讓客戶輕松使用上高性價比的產(chǎn)品，減少成本的投入，大大提高了用戶的工作效率，降低了維護成本。

　　融天科技為HollyC6所提供的一體化呼叫中心硬件平臺是融天科技的核心產(chǎn)品-RT-PS200可編程交換機。RT-PS200可編程交換機秉承開放性、可編程性、可伸縮性、高性能和高可靠性的設(shè)計思想，集傳統(tǒng)交換機和多媒體通信資源于一體，是一個集成中繼接入、分機接口、語音資源、傳真資源、會議資源和VoIP的一體化平臺，帶有易加載各種應(yīng)用業(yè)務(wù)的中間件，提供與Dialogic CT-Connect的API完全兼容的CTI開發(fā)接口及簡單易用的IVR開發(fā)接口，使建立一個呼叫中心變得簡單、便宜、可靠。

　　RT-PS200可編程交換機集傳統(tǒng)交換機平臺的大容量、可伸縮、高性能、高可靠性以及板卡平臺的開放性、靈活性、豐富的多媒體通信資源等優(yōu)點于一體，性價比極高，是構(gòu)建企業(yè)級呼叫中心的最佳選擇。此次HOLLYCRM（合力金橋軟件）與融天科技合作，推出專門針對企業(yè)級呼叫中心市場精心打造的呼叫中心產(chǎn)品--HollyC6（呼叫中心一體化平臺），重拳出擊企業(yè)呼叫中心市場，必將對呼叫中心市場產(chǎn)生深遠影響，我們相信，一體化硬件平臺必將成為構(gòu)建企業(yè)級呼叫中心的首選。

融天科技公司供稿 CTI論壇編輯


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