綠色短信風(fēng)靡汽車業(yè) 滿意通™ 信賴度高
2005/01/05
“××俱樂部提醒您：本月您的駕駛證到了換證期，請(qǐng)準(zhǔn)備三張白底1寸照片、牡丹卡、身份證、駕駛證，請(qǐng)與俱樂部聯(lián)系！”
“尊敬的會(huì)員：您好！今天是您的生日，××汽車俱樂部的全體員工祝您生日快樂，合家歡樂！”
剛買車不久的張先生是北京某汽車俱樂部的會(huì)員，他經(jīng)常能收到俱樂部發(fā)來的免費(fèi)短信，有提醒他定期給愛車做保養(yǎng)的，有節(jié)日生日送問候祝福的，還有通知他參加會(huì)員活動(dòng)的。張先生對(duì)俱樂部的服務(wù)非常滿意，對(duì)這種短信溝通方式更是贊不絕口，他說這種方便、及時(shí)的短信交流，讓他真正感受到俱樂部對(duì)會(huì)員的關(guān)心和真心服務(wù)。
這家汽車俱樂部所采用的綠色短信溝通方式，正在汽車行業(yè)形成一股短信營(yíng)銷風(fēng)潮，北京越來越多的汽車銷售與服務(wù)企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)并接受了這種高效、便捷的服務(wù)方式。北京上地四方上海大眾汽車維修服務(wù)有限公司、一汽－大眾汽車有限公司北京特約服務(wù)站、北京雙龍伯樂汽車銷售服務(wù)有限公司、北京市首汽風(fēng)神汽車銷售服務(wù)有限公司、北京今日新概念汽車俱樂部等著名的汽車銷售、養(yǎng)護(hù)、服務(wù)企業(yè)，都先后開通了綠色短信服務(wù)。他們發(fā)出的綠色服務(wù)短信，受到了客戶的廣泛歡迎，成為企業(yè)與客戶溝通交流的最佳途徑。
然而，這種目前風(fēng)靡整個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)方式，在一年前還并不被廣泛接受，近一年來，由于其良好的實(shí)際效果，才迅速發(fā)展起來。在采訪中，很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人都表示綠色短信營(yíng)銷的良好效果出乎他們預(yù)料，因?yàn)榻鼛啄甓绦攀袌?chǎng)比較混亂，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)以及涉黃短信、垃圾短信等問題嚴(yán)重影響了短信在用戶心目中的可信度，他們?cè)陂_通短信服務(wù)時(shí)就格外謹(jǐn)慎。為了保證短信服務(wù)的質(zhì)量和效果，他們對(duì)合作伙伴的挑選都非常嚴(yán)格，經(jīng)過考察，他們中的絕大多數(shù)都選擇了北京億美軟通科技有限公司的“滿意通™
”。
“滿意通™ ”是一種專門發(fā)送批量集團(tuán)短信等應(yīng)用服務(wù)的軟件，可用來滿足各行各業(yè)在內(nèi)部管理、外部溝通、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、宣傳推廣等信息管理的需求。與市場(chǎng)上形形色色的集團(tuán)短信服務(wù)軟件相比，“滿意通™
”最大的優(yōu)勢(shì)在于綠色、全面、便捷。
針對(duì)短信市場(chǎng)的混亂狀況，億美軟通加強(qiáng)了信息源監(jiān)控和技術(shù)保障，為企業(yè)提供一條短信綠色通道，向客戶發(fā)送“信息源安全、內(nèi)容健康、無用戶計(jì)費(fèi)、無用戶騷擾”的綠色免費(fèi)短信。所有使用“滿意通™
”的企業(yè)都必須是合法注冊(cè)的公司并填寫《移動(dòng)集團(tuán)短信業(yè)務(wù)開通單》、同時(shí)簽署《信息安全保障承諾書》，以保證信息源的安全、合法。同時(shí)每個(gè)企業(yè)用戶發(fā)出的短信全部通過運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)關(guān)，并分配有企業(yè)特服號(hào)碼。用戶在手機(jī)上看到的顯示是特服號(hào)碼（移動(dòng)6255、聯(lián)通7255）而不是手機(jī)號(hào)碼，這正是區(qū)分信息內(nèi)容安全可靠有保障的正規(guī)企業(yè)短信服務(wù)與違法群發(fā)的詐騙短信的標(biāo)志之一。
與其他同行相比，億美軟通能提供更為全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。 “滿意通™ ”是國(guó)內(nèi)目前唯一全網(wǎng)上下行覆蓋中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通手機(jī)用戶的企業(yè)短信服務(wù)商。每個(gè)企業(yè)的客戶群都是復(fù)雜的，既有中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)用戶，也有中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)用戶，通常，一個(gè)集團(tuán)短信服務(wù)虛擬運(yùn)營(yíng)商只能覆蓋中國(guó)移動(dòng)或者中國(guó)聯(lián)通的用戶群，這樣，企業(yè)就需要同時(shí)與兩個(gè)短信服務(wù)商合作，才能保證所有客戶都接收到服務(wù)短信。而億美軟通與中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)網(wǎng)通均有良好的合作關(guān)系，企業(yè)只需與億美軟通合作就能同時(shí)向兩家網(wǎng)絡(luò)的客戶發(fā)送服務(wù)短信。
“滿意通™ ”企業(yè)短信可以融入一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，它可以幫助企業(yè)管理大量的客戶信息、員工和渠道資料，同時(shí)可以根據(jù)管理的需要隨時(shí)通過短信群發(fā)、信息定制、定時(shí)短信提醒等短信通訊方式，在企業(yè)和客戶、員工、經(jīng)銷商之間搭建起一道綠色安全的溝通橋梁。
億美軟通公司供稿 摘自PCPOP SOHU