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大唐高鴻推出IPPBX系列產(chǎn)品

余永進(jìn) 2009/10/20

傳統(tǒng)PBX的缺點(diǎn)

  所謂PBX,就是一種傳統(tǒng)的小交換機(jī)。目前大多數(shù)公司都是使用PBX來(lái)提供公司的電話業(yè)務(wù)。這種PBX直接放置在公司內(nèi)部,通過(guò)電話線將公司分機(jī)連接到IBX,對(duì)外通過(guò)模擬中繼,與電信運(yùn)營(yíng)商的PSTN相連,實(shí)現(xiàn)企業(yè)分機(jī)與固話和手機(jī)的互通。

隨著企業(yè)信息化的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷應(yīng)用,傳統(tǒng)的PBX電話系統(tǒng)存在著明顯的缺陷,主要表現(xiàn)為

  1. 功能簡(jiǎn)單,不能隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和3G技術(shù)的發(fā)展來(lái)不斷推出新業(yè)務(wù)。


  2. 擴(kuò)展性差,企業(yè)增加分機(jī)時(shí),需要增加硬件對(duì)PBX進(jìn)行擴(kuò)容。


  3. 無(wú)法利用IP技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)組網(wǎng)。對(duì)那些在全國(guó)有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)來(lái)說(shuō),跨地區(qū)組網(wǎng)可以提供統(tǒng)一的管理,提高公司形象,另外,異地分機(jī)可以互撥,提高企業(yè)辦事效率。


  4. 不能節(jié)省通話費(fèi)用,異地分機(jī)之間通話為長(zhǎng)途通話,需要交納長(zhǎng)途話費(fèi)。


  5. 不支持移動(dòng)性。公司員工出差時(shí)不能使用單位內(nèi)部的分機(jī)進(jìn)行通話。

大唐高鴻IPPBX的特點(diǎn)

  針對(duì)傳統(tǒng)PBX存在的缺點(diǎn),大唐高鴻隆重推出了一款I(lǐng)PPBX系統(tǒng),即MG3000-X100 電話交換系統(tǒng),MG3000-X100系統(tǒng)保留繼承了傳統(tǒng)PBX所有功能,設(shè)備本身將呼叫控制、中繼和用戶(hù)接入集成到一體,向用戶(hù)提供了傳真、視頻、語(yǔ)音等通信功能,有效的解決了企業(yè)使用傳統(tǒng)PBX遇到的問(wèn)題,使客戶(hù)享受語(yǔ)音和寬帶技術(shù)的完美融合,滿足了企業(yè)的通信需求,提升了企業(yè)工作效率。MG3000-X100除了解決傳統(tǒng)PBX缺點(diǎn)以外,本身還具有以下特點(diǎn):


  1. 用戶(hù)可以按照自己的要求定制IVR。


  2. 企業(yè)總機(jī)具有呼叫排隊(duì)和自動(dòng)分配功能。用戶(hù)可以增加或者刪除呼叫隊(duì)列中的成員。


  3. 向客戶(hù)提供語(yǔ)音留言功能。用戶(hù)可以通過(guò)電話查詢(xún)語(yǔ)音留言,或通過(guò)郵件進(jìn)行通知。


  4. 支持一號(hào)通業(yè)務(wù)。每個(gè)分機(jī)可以設(shè)置1至5個(gè)轉(zhuǎn)移號(hào)碼,在分機(jī)無(wú)法接通時(shí),IPPBX系統(tǒng)將按循序依次呼叫該分機(jī)設(shè)定的轉(zhuǎn)移號(hào)碼,直到呼叫接通為止。


  5. 支持三方通話。分機(jī)用戶(hù)在通話過(guò)程中可以通過(guò)拍叉簧的方式,將第三方呼叫進(jìn)來(lái),再通過(guò)拍叉簧的方式接通第一方,即可進(jìn)行三方通話。


  6. 支持FXO口路由、IP注冊(cè)路由、IP點(diǎn)對(duì)點(diǎn)路由等多種路由方式,可以定義系統(tǒng)最優(yōu)路由。


  7. 安裝和配置簡(jiǎn)單。傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)不僅安裝維護(hù)費(fèi)用昂貴,而且在支持員工分散工作的功能方面具有局限性,IPPBX可很好的解決此問(wèn)題;赪EB的維護(hù)管理界面,方便用戶(hù)的維護(hù)和配置。

MG3000-X100應(yīng)用案例

CTI論壇報(bào)道



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