東軟全媒體呼叫中心解決方案
2002/07/09
東軟全媒體呼叫中心解決方案，讓客戶在任何時候和任何地方通過語音、傳真、電子郵件、Web、VoIP、短信等多種服務(wù)接入到企業(yè)，大幅度提高企業(yè)的客戶份額和客戶對企業(yè)的滿意度。東軟呼叫中心解決方案針對行業(yè)應(yīng)用特點，分別推出了基金、電力、證券等行業(yè)呼叫中心解決方案，同時針對業(yè)務(wù)發(fā)展的特點，提供開放的開發(fā)接口，為業(yè)務(wù)定制和功能升級提供高效穩(wěn)定的平臺。
點評: 東軟全媒體呼叫中心解決方案面向多行業(yè)，提供了定制的服務(wù)和開發(fā)接口。