VC3-6000視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)在遠程技術(shù)支持的應(yīng)用
2005/03/14
一、背景分析
隨著社會的進步與科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，各種高、新技術(shù)不斷應(yīng)用到家用電器、通信設(shè)備、機械裝備等產(chǎn)品之中，導(dǎo)致設(shè)備對專家型維修人才的需求日益增強，高新技術(shù)設(shè)備的不斷增加和與之相適應(yīng)的維修力量的嚴重不足的矛盾愈來愈突顯，甚至在某些經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)、某些基層單位嚴重出現(xiàn)了專家型維修人才的潰乏，嚴重影響、制約著單位或行業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。與此同時，為盡快解決這一突出矛盾，一方面要加強對專家型維修人才的引進，但更重要的是要進一步挖掘自身潛力，需要對現(xiàn)有技術(shù)人員進行再教育與培訓(xùn)，然而，往往這些人才潰乏的單位都是些地理位置比較偏遠的基層單位，培訓(xùn)資源非常有限，單靠自身力量很難在短時間內(nèi)解決問題。
北京華緯訊電信技術(shù)有限公司在國內(nèi)率先推出的基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體通信技術(shù)，并具有音、視頻交互功能及數(shù)據(jù)協(xié)作功能的VC3-6000視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)。該系統(tǒng)集視頻指揮調(diào)度、視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控、視頻會議、數(shù)據(jù)協(xié)作、遠程測量等多功能于一體，可完全適用于指導(dǎo)異地用戶的遠程技術(shù)支持與遠程維修、培訓(xùn)，可最大限度地實現(xiàn)技術(shù)專家的共享和人員異地培訓(xùn)，在各種設(shè)備的日常維護、設(shè)備重大故障排除、降低維修成本、提高工作效率及技術(shù)人才培養(yǎng)方面將發(fā)揮其獨特的作用。
二、 遠程技術(shù)支持系統(tǒng)案例簡介
（一）、系統(tǒng)組成及主要功能
某通信部門為了解決高新技術(shù)設(shè)備的不斷增加和與之相適應(yīng)的技術(shù)維修力量嚴重不足的矛盾，最大限度地實現(xiàn)技術(shù)專家的資源共享，降低維修成本、提高工作效率，采用北京華緯訊電信技術(shù)有限公司研制、生產(chǎn)的VC3-6000視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)，建設(shè)了一套遠程技術(shù)支持系統(tǒng)，其組網(wǎng)拓撲圖見下圖。
三．系統(tǒng)主要功能：
- 視頻指揮調(diào)度功能
技術(shù)支持中心技術(shù)專家在指導(dǎo)維修現(xiàn)場進行遠程技術(shù)支持或遠程培訓(xùn)時，根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境的不同可采用固定方式與移動方式對維修現(xiàn)場技術(shù)人員進行視、音頻實時可視指導(dǎo)。大大縮短了技術(shù)人員的排障時間，保證了通信設(shè)備的正常運行。
- 監(jiān)控功能以及圖片傳送功能
技術(shù)維修中心技術(shù)人員對遠端現(xiàn)場的各種設(shè)備運行狀態(tài)進行實時視頻監(jiān)控及環(huán)境參數(shù)采集，當設(shè)備發(fā)生告警時，監(jiān)控攝像機會產(chǎn)生告警聯(lián)動，并啟動錄像系統(tǒng)錄像，同時將告警信息傳至本地值班室和技術(shù)維修中心，提醒技術(shù)人員采取必要的的技術(shù)措施。
另外安裝在監(jiān)控前端的高清晰數(shù)碼像機通過專用接口接入到系統(tǒng)中，根據(jù)專家對現(xiàn)場照片分辨率的要求，通過數(shù)碼像機將現(xiàn)場照片實時傳送至維修中心，供維修專家查看設(shè)備故障電路板的細節(jié)部位。
- 遠程測量
各種測量儀表可通過專用接口接入到系統(tǒng)中來，以實現(xiàn)維修中心對現(xiàn)場設(shè)備進行遠程測量，測量的數(shù)據(jù)或圖形通過網(wǎng)絡(luò)傳到維修中心的顯示終端上，供維修中心專家分析。
- 數(shù)據(jù)協(xié)作
系統(tǒng)具有文字交談、文件傳送、程序共享、電子白板等功能，在實施遠程維修或遠程培訓(xùn)時，能充分滿足雙方的各種圖文、數(shù)據(jù)等協(xié)作需求。如：傳送故障報告單、共享設(shè)備電路原理圖、播放幻燈片、白板交流等。
- 視頻會議
系統(tǒng)具有強大的會議功能，在實施遠程技術(shù)支持或遠程培訓(xùn)時，可實現(xiàn)多方的面對面的技術(shù)交流與協(xié)作。
隨著信息化建設(shè)不斷深入與發(fā)展，遠程技術(shù)支持系統(tǒng)正在成為很多企業(yè)提高自身生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益的重要需求。北京華緯訊電信技術(shù)有限公司研制、生產(chǎn)的VC3-6000視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)以豐富的功能和優(yōu)良的性能，提供了一種理想的解決方案。
四、系統(tǒng)介紹
- 獨特的視頻指揮調(diào)度功能
針對指揮調(diào)度以及遠程監(jiān)控的典型應(yīng)用需求，整體系統(tǒng)的功能體系采用了獨特的設(shè)計，系統(tǒng)的各種終端的級別與權(quán)限可按照指揮關(guān)系與業(yè)務(wù)需要進行設(shè)定，這樣可方便地實現(xiàn)各種模式的視頻指揮調(diào)度，如：直接指揮調(diào)度、越級指揮調(diào)度、點對點指揮調(diào)度、點對多點指揮調(diào)度、多組指揮調(diào)度等。
- 集多功能于一體
系統(tǒng)既能實現(xiàn)視頻指揮調(diào)度，也能實現(xiàn)視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控、視頻會議、數(shù)據(jù)協(xié)作、遠程測量、錄放像與回放等功能，使用戶可以在一個系統(tǒng)平臺上實現(xiàn)多應(yīng)用，為用戶的使用提供了很大的便利。
- 完美的視音頻效果以及實時的音視頻交互
系統(tǒng)采用先進的MPEG-4視頻編碼技術(shù)，可獲得高清晰的圖像與高保真的聲音。
系統(tǒng)提供幀頻為30fps的全動態(tài)圖像，系統(tǒng)時延小于200ms，提供了全實時的音、視頻交互。
- 良好的擴展性
系統(tǒng)超大容量，單點綜合視頻交換機最大支持960個終端，同時
系統(tǒng)采用模塊化配置, 組網(wǎng)靈活，具有良好的擴充性，易于系統(tǒng)今后的擴容和平滑升級。
- 可靠的安全性
系統(tǒng)內(nèi)置我公司獨有的加密算法模塊，自動實現(xiàn)加密功能。
五、結(jié)束語
北京華緯訊電信技術(shù)有限公司正式發(fā)布了Video C3視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)的升級版――VC3-6000視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)，該系統(tǒng)為指揮調(diào)度以及監(jiān)控管理的特殊需求而設(shè)計，可以廣泛應(yīng)用于軍事指揮作戰(zhàn)、訓(xùn)練、公安應(yīng)急聯(lián)動、司法遠程監(jiān)控、交通指揮調(diào)度、企業(yè)監(jiān)控調(diào)度管理以及各種類型的遠程技術(shù)支持，遠程維修等領(lǐng)域。
華緯訊公司供稿 CTI論壇編輯
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