微軟CRM新版本MSCRM3.0亮相 微軟Tech·Ed 2005
2005/09/20
微軟技術(shù)大會(huì)Tech·Ed 2005(中國),將于2005年9月在北京、上海、廣州三地隆重開幕。 備受國內(nèi)眾多合作伙伴和用戶關(guān)注的MBS(Microsoft Business Solutions)微軟商務(wù)管理解決方案將揭開神秘的面紗,與您做面對(duì)面零距離的接觸!本次盛會(huì),微軟將開設(shè)專門的MBS展臺(tái),特別是在北京和上海將邀請(qǐng)總部重量級(jí)的MBS講師講解微軟CRM3.0最新的技術(shù)和應(yīng)用,這一版本也將是繼2003年1月微軟CRM發(fā)布MSCRM1.0版本后,第一次重大升級(jí),將于2005年12月向全球發(fā)布。
新版本在原有的銷售管理和客戶服務(wù)模塊的基礎(chǔ)上,增加市場(chǎng)模塊和服務(wù)安排模塊。此外微軟CRM客戶化工具得以極大的完善,增加多對(duì)多業(yè)務(wù)對(duì)象的關(guān)系設(shè)定,靈活新增更多的業(yè)務(wù)對(duì)象等。此外與之相配套的工作流管理工具(workflow manager)更可靈活的設(shè)定。新版本強(qiáng)化了與微軟Office等系統(tǒng)的進(jìn)一步良好集成,更有助于提高市場(chǎng)銷售服務(wù)人員的工作效率。經(jīng)過近3年的完善,微軟CRM新版本的發(fā)布對(duì)于微軟CRM將是一個(gè)重要的里程碑,對(duì)于CRM市場(chǎng)也將是一個(gè)重要的推動(dòng)。
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GrapeCity公司供稿 CTI論壇編輯
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