Microsoft Dynamics CRM2011是一套完整的客戶關(guān)系管理解決方案,為各種規(guī)模的企業(yè)提供熟悉、智能、靈活的專屬解決方案。它包含一套強(qiáng)大的銷售、市場營銷和客戶服務(wù)管理功能,并可提供諸多擴(kuò)展CRM應(yīng)用,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)、贏得更多商機(jī),提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)展長久而穩(wěn)固的客戶關(guān)系。Microsoft Dynamics CRM2011為客戶及合作伙伴帶來了強(qiáng)大的業(yè)務(wù)發(fā)展支持,包括超強(qiáng)的可配置性、與現(xiàn)有應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫的互操作性。