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海狼科技IPPBX新功能應(yīng)用方案—CALL-BACK800

2006/02/20

  WEB800能給全世界的電子商務(wù)網(wǎng)站、各大門戶網(wǎng)站的商務(wù)頻道、各種企業(yè)的網(wǎng)站提供一種全新的,經(jīng)濟(jì)的,也更便捷的溝通方式,但是也有一定的局限性。如果用戶在上網(wǎng)瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候,需要和企業(yè)進(jìn)行商務(wù)或者產(chǎn)品方面的咨詢,可是如果這個(gè)用戶沒有麥克風(fēng),就不能使用WEB800了。這樣就可以使用海狼的IPPBX的CALL-BACK800來解決這個(gè)問題。

  CALLBACK800就是電話回?fù)軜I(yè)務(wù),利用移動(dòng)通信終端(包括所有手機(jī))單向收費(fèi)的功能,通過撥打統(tǒng)一回?fù)芙尤胩,?shí)現(xiàn)回?fù)茉O(shè)備主動(dòng)撥打移動(dòng)通信終端方式,達(dá)到使用者只支付回?fù)芫路費(fèi)用從而降低通信費(fèi)用的目的。


  如圖:用戶在上網(wǎng)訪問企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候,如果需要和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,手邊沒有麥克風(fēng),就可以使用企業(yè)在網(wǎng)頁上的CALL-BACK800鏈接,點(diǎn)擊后就彈出一個(gè)窗口,然后輸入身邊的座機(jī)或者手機(jī)號碼,點(diǎn)擊開始服務(wù),窗口出現(xiàn)紅色的"請稍候,系統(tǒng)將自動(dòng)回?fù)艿侥峁┑奶柎a" ,稍等一會(huì)后,用戶的電話就會(huì)被呼叫,接通后就可以和企業(yè)的熱線電話進(jìn)行溝通?梢詫(shí)現(xiàn)和WEB800同樣的效果,但是CALL-BACK800相對用戶來說是一個(gè)更方便的溝通方式。

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海狼科技公司供稿 CTI論壇編輯



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