800APP-CRM掀起高新科技產(chǎn)業(yè)低碳式企業(yè)管理
2011/07/06
隨著IT產(chǎn)業(yè)的不斷壯大，高新科技儼然成為下一代最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。始于上世紀(jì)90年代的中國(guó)高新科技產(chǎn)業(yè)，歷經(jīng)10余年的與時(shí)俱進(jìn)及改革創(chuàng)新，終修成正果，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，占有國(guó)民經(jīng)濟(jì)12%的比重，為我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)做出卓越貢獻(xiàn)。
近年來(lái)，由于各行各業(yè)對(duì)UNIX高端產(chǎn)品，尤其是對(duì)SUN 的服務(wù)器、工作站等產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求急劇增長(zhǎng)。北京雙旗陽(yáng)光科技有限公司順應(yīng)形勢(shì)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)集成、測(cè)試、安裝，全面售后支援，優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，贏得客戶(hù)的一致認(rèn)可，成為業(yè)界知名的以服務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的企業(yè)。為了更好地服務(wù)于客戶(hù)，2009年雙旗陽(yáng)光引入八百客在線(xiàn)CRM系統(tǒng)，從銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)全方位進(jìn)行信息化管理，掀起一場(chǎng)高新科技產(chǎn)業(yè)的低碳式企業(yè)管理革命。
本土CRM打敗“洋和尚” 八百客入駐雙旗陽(yáng)光
雙旗陽(yáng)光成立于1997年，是一家以美國(guó)SUN Microsystem公司產(chǎn)品為中心，進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè)，全線(xiàn)代理SUN公司的服務(wù)器、工作站和Solaris系統(tǒng)等軟、硬件產(chǎn)品，是經(jīng)SUN 公司正式授權(quán)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商（VPSP）。
雙旗陽(yáng)光公司主要為石油、教育、國(guó)防、電信、政府部門(mén)等提供售前、售中、售后服務(wù)。本部設(shè)在北京，并在上海、成都設(shè)有兩個(gè)分支機(jī)構(gòu)，美國(guó)休斯頓設(shè)有辦事處。企業(yè)服務(wù)面的寬泛及公司分布的特點(diǎn)，使得企業(yè)需要一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)管理軟件。無(wú)疑在線(xiàn)管理模式是最適合的，所有業(yè)務(wù)在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，不僅節(jié)約時(shí)間，還能在第一時(shí)間掌握最新信息，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
縱觀國(guó)內(nèi)外在線(xiàn)CRM供應(yīng)商，Salesforce首先映入雙旗陽(yáng)光的眼簾，后經(jīng)某數(shù)碼公司推薦了解到了八百客。通過(guò)進(jìn)一步溝通，雙旗陽(yáng)光發(fā)現(xiàn)雖然Salesforce歷史比較悠久，功能比較專(zhuān)業(yè)，但由于對(duì)中國(guó)國(guó)情不了解，本土企業(yè)八百客的功能更勝一籌。不但基本的信息化管理系統(tǒng)齊全，功能也不輸給Salesforce，而且自定制功能更是該系統(tǒng)的一個(gè)亮點(diǎn)，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整與變更，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)，系統(tǒng)對(duì)使用者的技術(shù)限制小，只需要幾次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就可以完全掌握并運(yùn)行。通過(guò)詳細(xì)地分析與比較，雙旗陽(yáng)光最終決定選擇八百客做其企業(yè)信息化管家。
800APP-CRM掀起高新科技產(chǎn)業(yè)低碳式企業(yè)管理革命
八百客是國(guó)內(nèi)首家在線(xiàn)CRM供應(yīng)商，一直致力于為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的行業(yè)解決方案與服務(wù)，其用戶(hù)遍布全球各地各行各業(yè)，用戶(hù)數(shù)達(dá)到19600+，連續(xù)七年保持市場(chǎng)份額第一，并為多個(gè)全球500強(qiáng)企業(yè)部署在線(xiàn)CRM系統(tǒng)。
在與雙旗陽(yáng)光積極溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)之后，八百客快速為其量身打造了一款集進(jìn)銷(xiāo)存和在線(xiàn)CRM于一體的信息化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化與信息化辦公，低碳式節(jié)能管理，其突出優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)：
1、根據(jù)企業(yè)自身管理特點(diǎn)定制在線(xiàn)費(fèi)用申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)等辦公流。解決了企業(yè)日常管理規(guī)范化、工作流程明確化、增加企業(yè)的可控性、提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率等基本問(wèn)題�？绲赜蜣k公、點(diǎn)擊式的實(shí)時(shí)報(bào)表功能大大節(jié)約了辦公人力。
2、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)銷(xiāo)存+CRM系統(tǒng)代替原有的單一的客戶(hù)端進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，讓銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理運(yùn)轉(zhuǎn)自如。解決了之前無(wú)法在線(xiàn)錄入，銷(xiāo)售人員在外地?zé)o法錄入單據(jù)，靠原始的電話(huà)溝通、補(bǔ)填的方式處理申請(qǐng)流程。
3、針對(duì)售前服務(wù)特點(diǎn)添加了詢(xún)價(jià)功能，針對(duì)銷(xiāo)售特點(diǎn)添加詢(xún)價(jià)單功能，并自動(dòng)共享給采購(gòu)部詢(xún)價(jià)。銷(xiāo)售人員可以直接在系統(tǒng)中查看采購(gòu)的詢(xún)價(jià)記錄，直接用通知的形式提醒采購(gòu)有關(guān)詢(xún)價(jià)事宜。使員工在保持原有工作習(xí)慣的基礎(chǔ)上通過(guò)簡(jiǎn)單快捷的操作完成工作。
雙旗陽(yáng)光表示：八百客的入駐極大地提高了企業(yè)的工作效率。標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)銷(xiāo)存+CRM系統(tǒng)完全滿(mǎn)足其不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求，企業(yè)可以隨時(shí)根據(jù)隊(duì)伍的增減更換賬戶(hù)數(shù)。特別是800APP的方便性與時(shí)效性更是無(wú)比強(qiáng)大。八百客用行動(dòng)驗(yàn)證了雙旗陽(yáng)光當(dāng)初的選擇是對(duì)的。
八百客作為一個(gè)企業(yè)信息化管理專(zhuān)家，曾為天潤(rùn)融通、神州數(shù)碼、普元軟件等高新科技企業(yè)提供適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化行服務(wù)。除了抱有對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神之外，還肩負(fù)著推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重任。在不斷的實(shí)踐與積累中，八百客總結(jié)出一套符合高新科技企業(yè)發(fā)展的信息化解決方案。該方案專(zhuān)門(mén)針對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)作出正確戰(zhàn)略指示。為高新科技企業(yè)帶來(lái)福音的同時(shí)，將推動(dòng)整個(gè)中國(guó)高新科技產(chǎn)業(yè)走向現(xiàn)代化、市場(chǎng)化、國(guó)際化。
CTI論壇報(bào)道
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