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中聯(lián)軟通、上海美美車行天下

2005/10/31

　　記得以前，經(jīng)常會(huì)聽到別人講"三大件"，當(dāng)時(shí)的"三大件"是指：縫紉機(jī)、自行車、收音機(jī)，如此簡(jiǎn)單而已。但隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，大家也漸漸對(duì)所謂的"三大件"淡薄了印象�，F(xiàn)在的家庭大部都是普及了電器化。這幾年來(lái)隨著收入的提高，許多家庭自然想到了買車，首先是為了上下班交通的便利，其次周末和家人一起到郊區(qū)度假也是一番享受啊！所以對(duì)于汽車的消費(fèi)在這幾年也進(jìn)入了黃金時(shí)期。

　　位于上海滬太路的上海美美就是一家汽車銷售公司。公司集整車銷售，汽車維修，配件服務(wù)，信息反饋于"四位一體"。對(duì)于上海美美汽車銷售公司來(lái)講，汽車的銷售只是服務(wù)的開始，客戶在使用過(guò)程中需要進(jìn)行的一些保養(yǎng)和必要的維護(hù)都還是需要通過(guò)美美來(lái)協(xié)助解決。同時(shí)客戶之間也希望有機(jī)會(huì)能通過(guò)汽車建立起自己的車友群和車迷族，共同交換用車心得，也可以隨便拓展自己的交際圈。

　　中聯(lián)軟通科技有限公司作為目前國(guó)內(nèi)行業(yè)短信通訊系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)和中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通有著密切的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同創(chuàng)造出國(guó)內(nèi)移動(dòng)信息服務(wù)的新天地。從2005年年初開始中聯(lián)軟通通過(guò)自己的不懈努力，不斷推出高版本多功能的短信軟件平臺(tái)滿足客戶多方面的要求。

　　對(duì)于上海美美這樣的一家集汽車銷售、維修、服務(wù)于一起的公司，信息的溝通和反饋更為重要。自從攜手中聯(lián)軟通推出短信平臺(tái)服務(wù)后，在客戶之中收到了良好的反饋。美美的大部分客戶反映與美美之間細(xì)小的溝通更加便捷、及時(shí)。使用中所遇到的問題只要發(fā)一條短信給美美便很快可以得到美美的熱情周到的服務(wù)。買了車之后美美就成了貼心的車保姆。通過(guò)美美汽車銷售公司的周到服務(wù)和中聯(lián)軟通的短信平臺(tái)支持，美美汽車銷售公司在業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑，生意也日漸興隆。

　　美美汽車銷售公司表示，接下來(lái)還將結(jié)合中聯(lián)軟通的短信平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息上行功能支持推出汽車美容、汽車保養(yǎng)等一系列預(yù)約上門服務(wù)，做到真正的汽車保姆。美美汽車銷售公司負(fù)責(zé)人對(duì)中聯(lián)軟通的短信平臺(tái)也是贊賞有加，更希望借助中聯(lián)軟通的短信平臺(tái)為美美汽車銷售公司實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部外部管理與服務(wù)的功能。對(duì)客戶的厚愛與支持中聯(lián)軟通充滿了信心。

　　中聯(lián)軟通的短信平臺(tái)目前已成功地在電子商務(wù)、電子政務(wù)、企業(yè)內(nèi)部信息管理以及客戶服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域取得了廣大用戶的認(rèn)可。利用中聯(lián)軟通的短信平臺(tái)所實(shí)現(xiàn)的短信實(shí)時(shí)雙向溝通，獲取有效信息，已成為各個(gè)行業(yè)和部門的共識(shí)，實(shí)時(shí)移動(dòng)短信信息系統(tǒng)的應(yīng)用必然是未來(lái)信息發(fā)展的方向之一！

中聯(lián)軟通公司供稿 CTI論壇編輯

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