世紀(jì)網(wǎng)通 E-office專網(wǎng)通信解決方案
--IP電話系統(tǒng)+數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)+增值應(yīng)用

2005/10/11

　　"在政府信息化建設(shè)高速發(fā)展的今天，省各級單位通信需求日益增長，內(nèi)部辦公效率急需提高。除了建設(shè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，還需要一種建立內(nèi)部綜合通信系統(tǒng)的完善方案。這一系統(tǒng)需要具有開放式的結(jié)構(gòu)；能夠隨著內(nèi)部通信量增長而平滑擴(kuò)容；能夠方便的連接內(nèi)部各級單位原有通信系統(tǒng)；另外系統(tǒng)必須具備高可靠性和通信備份方案。"

一、系統(tǒng)概述

　　隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，行業(yè)、政府機(jī)構(gòu)大大加快了信息化建設(shè)的進(jìn)程，并且大都建立了覆蓋全系統(tǒng)的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。采用樹型化結(jié)構(gòu)編制，垂直管理的行業(yè)、政府機(jī)構(gòu)，各級部門之間通信效率極為重要。

　　通過內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)覆蓋各級辦公機(jī)構(gòu)的IP電話系統(tǒng)，可以大幅度降低內(nèi)部通信費(fèi)用，提升管理、辦公效率，提高數(shù)據(jù)網(wǎng)利用率，同時(shí)IP電話專網(wǎng)也是提高內(nèi)部通信信息安全的有效手段。

　　深圳世紀(jì)網(wǎng)通公司針對政府、行業(yè)專網(wǎng)的需求，推出"E-office"IP電話通信系統(tǒng)解決方案。適用于各級政府機(jī)關(guān)、稅務(wù)、公檢法、黨政系統(tǒng)、郵政、金融、保險(xiǎn)、電力、海關(guān)等機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)設(shè)備率先通過信息產(chǎn)業(yè)部、國家金融實(shí)驗(yàn)室等權(quán)威機(jī)構(gòu)入網(wǎng)檢測，已在國內(nèi)100多個(gè)大規(guī)模IP電話網(wǎng)絡(luò)中得到成功應(yīng)用。

　　多業(yè)務(wù)功能的融合，最大限度地節(jié)省投資。

　　除了通過VOIP系統(tǒng)解決全系統(tǒng)內(nèi)部語音/傳真通信之外，"E-office"系統(tǒng)還可以為基層單位提供數(shù)據(jù)接入/防火墻（網(wǎng)絡(luò)安全）/網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)器/LAN局域網(wǎng)接口等功能；為中心機(jī)構(gòu)提供呼叫中心Call Center / 電話會(huì)議等功能。

二、系統(tǒng)應(yīng)用方案

政府、行業(yè)VOIP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：


語音方案

　　在各級辦公機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)上安裝IP電話綜合接入設(shè)備，并通過模擬接口/數(shù)字E1中繼接口連接當(dāng)?shù)卦械霓k公電話環(huán)境（程控電話交換機(jī)、直線市話、電信虛擬網(wǎng)等）。實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部辦公電話通過IP數(shù)據(jù)網(wǎng)通信。同時(shí)機(jī)構(gòu)以外的長途電話也可以利用IP電話網(wǎng)傳輸，而不產(chǎn)生任何長途通信費(fèi)用。

　　在網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)建立一套IP電話網(wǎng)絡(luò)管理、呼叫統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，對IP電話網(wǎng)中的IP語音網(wǎng)關(guān)進(jìn)行呼叫身份認(rèn)證，統(tǒng)一進(jìn)行全網(wǎng)號(hào)碼分配、設(shè)備網(wǎng)管、呼叫統(tǒng)計(jì)、提供清單報(bào)表。

數(shù)據(jù)方案

IP電話綜合接入設(shè)備支持多種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)， 可以作為基層單位綜合數(shù)據(jù)接入應(yīng)用的選擇。
增值業(yè)務(wù)

中心機(jī)構(gòu)可以支持多種語音增值應(yīng)用
"E-office" 多業(yè)務(wù)示意圖：

智能路由功能示意圖：


通信融災(zāi)方案示意圖：


CNG8000 數(shù)字中繼媒體IP語音網(wǎng)關(guān)

語音接口數(shù)目

1-16E1

VOIP通道數(shù)

30-480

E1語音接口

BNC，RJ48（75/120Ω平衡電阻）

以太網(wǎng)接口（RJ45）

2個(gè)10/100M Base-T 以太網(wǎng)接口

 

VOIP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)

H323/V4（RAS、Q.931、H.235、H.450）、RTP/RTCP；         

信令標(biāo)準(zhǔn)

ISDN PRI、NET5、ITU PRI、EOUR PRI，中國一號(hào)，CAS，QSIG，DSS1

語音編碼

G.723.1 (5.3K 6.4K b/S)、G.729 A/B(8Kb/s)、G.711 Alaw/Ulaw (64Kb/S)

傳真協(xié)議

T.38、T.30

IP-PBX 9000

用戶分機(jī)數(shù)FXS

32-512路

環(huán)路中繼數(shù)FXO

8-64路

VOIP通道數(shù)

8-64路

E1語音接口

BNC，RJ48（75/120Ω平衡電阻）1-16

以太網(wǎng)接口（RJ45）

2個(gè)10/100M Base-T 以太網(wǎng)接口

 

VOIP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)

H323/V4（RAS、Q.931、H.235、H.450）、RTP/RTCP；         

信令標(biāo)準(zhǔn)

ISDN PRI、NET5、ITU PRI、EOUR PRI，中國一號(hào)，CAS，QSIG，DSS1

語音編碼

G.723.1 (5.3K 6.4K b/S)、G.729 A/B(8Kb/s)、G.711 Alaw/Ulaw (64Kb/S)

傳真協(xié)議

T.38、T.30

IP電話綜合接入設(shè)備圖：（CNG1000/2000/3000）

設(shè)備圖：


IP電話功能

VOIP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)

H323/V4（RAS、Q.931、H.235、H.450）、RTP/RTCP；   SIP

語音編碼

G.723.1 (5.3K 6.4K b/S)、G.729 A/B(8Kb/s)、G.711 Alaw/Ulaw (64Kb/S)

傳真協(xié)議

T.38、T.30、FRF

語音質(zhì)量保證QOS

語音優(yōu)先標(biāo)記(TOS)；動(dòng)態(tài)抖動(dòng)緩沖區(qū)（JIFFER   BUFFER）；  語音偵測（VAD）及舒適背景噪聲生成（CNG）； Diffserv

接口及PBX交換功能：

語音接口

2-16路（可級聯(lián)至128路）

語音接口類型

FXS/FXO；

網(wǎng)絡(luò)接口

1個(gè)WAN口，4—8個(gè)LAN口；自適應(yīng)10/100Mbase-T以太網(wǎng)接口

無線終端

3-64路無線PHS終端電話

本機(jī)內(nèi)部交換

語音端口可設(shè)置分機(jī)號(hào)碼，內(nèi)部通信為PCM方式

語音信箱IVR

16段語音提示，用戶可自定義。

 

 



網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)功能：

網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)

IEEE 802.3 、IEEE 802.3u、IEEE 802.3x 、IEEE 802.1q、IEEE 802.1x

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

IP、NAT、ICMP、ARP、HTTP、BOOTP、FTP、TFTP、DHCP、
PPPOE、SNMP、Diffserv

路由功能

最大路由轉(zhuǎn)發(fā)能力（吞吐率）不小于1Mpps ,最大轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)30,語音QOS

LAN以太網(wǎng)功能

4-8路嵌入式以太網(wǎng)交換機(jī)模塊

防火墻功能

嵌入式防火墻模塊，IP包過濾，IP端口屏蔽，防止URL攻擊等

代理服務(wù)器功能

NAT代理上網(wǎng)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外網(wǎng)安全的隔離，用戶/web訪問控制

DHCP服務(wù)器

自動(dòng)分配局域網(wǎng)IP地址

系統(tǒng)組件：

（1） 省級中心機(jī)構(gòu)

數(shù)字中繼媒體IP語音網(wǎng)關(guān)CNG8000

　　當(dāng)原辦公機(jī)構(gòu)已配置了程控交換機(jī)時(shí)，建議在中心機(jī)構(gòu)配置一臺(tái)CNG8000 媒體數(shù)字中繼IP語音網(wǎng)關(guān)，通過數(shù)字E1中繼線連接原有程控電話交換機(jī)。CNG8000 媒體數(shù)字中繼IP語音網(wǎng)關(guān)提供1-16E1數(shù)字中繼。

IP電話程控交換機(jī)CPBX9000

　　當(dāng)原辦公機(jī)構(gòu)沒有交換機(jī)或使用虛擬網(wǎng)電話時(shí)，建議在中心機(jī)構(gòu)配置一臺(tái)CPBX 9000 IP電話程控交換機(jī)，將IP電話分機(jī)覆蓋到每個(gè)用戶的桌面，這樣用戶既可以享受交換機(jī)內(nèi)部交換功能，又可以輕松撥打內(nèi)部IP電話和PSTN市話。


呼叫管理控制中心系統(tǒng)

　　系統(tǒng)包括網(wǎng)守模塊、呼叫統(tǒng)計(jì)模塊、網(wǎng)絡(luò)管理模塊。

　　網(wǎng)守模塊負(fù)責(zé)整個(gè)VOIP電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的呼叫身份認(rèn)證、端口號(hào)碼分配、號(hào)碼資源管理、呼叫路由管理和帶寬管理；

　　呼叫統(tǒng)計(jì)模塊負(fù)責(zé)全網(wǎng)IP電話號(hào)碼的呼叫統(tǒng)計(jì)、計(jì)費(fèi)、呼叫清單的生成和查詢；

　　網(wǎng)絡(luò)管理模塊負(fù)責(zé)對IP電話網(wǎng)中的終端設(shè)備遠(yuǎn)程管理設(shè)置、軟件升級、性能監(jiān)控、故障報(bào)警、提供系統(tǒng)日志和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞刃畔ⅰ?br>
（2） 市級辦公機(jī)構(gòu)

　　根據(jù)用戶原有辦公電話環(huán)境，可以選擇配置媒體數(shù)字中繼IP語音網(wǎng)關(guān)或IP電話交換機(jī)。

（3） 縣級辦公機(jī)構(gòu)

　　CNG2000/3000 IP語音網(wǎng)關(guān)：基于模塊化設(shè)計(jì)的多功能IP電話綜合接入設(shè)備，有4－16路電話用戶中繼接口（FXS），或環(huán)路中繼（FXO）選擇，用于中型基層單位。

（4）鄉(xiāng)鎮(zhèn)／網(wǎng)點(diǎn)級基層辦公機(jī)構(gòu)
　　CNG1000 IP語音網(wǎng)關(guān)：小型化的IP語音網(wǎng)關(guān)，有2－4路電話用戶中繼接口（FXS），或環(huán)路中繼（FXO）選擇，用于小型網(wǎng)點(diǎn)辦公機(jī)構(gòu)。

典型案例：

廣東省公安系統(tǒng)IP電話通信網(wǎng)：

　　隨著國務(wù)院提出了"科技強(qiáng)警"的戰(zhàn)略方針，公安業(yè)務(wù)信息化受到了公安各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。公安通信網(wǎng)是公安系統(tǒng)內(nèi)部用于指揮調(diào)度的重要技術(shù)手段。為了實(shí)現(xiàn)"金盾工程"的建設(shè)目標(biāo)，提高全省公安政法機(jī)關(guān)的通信/指揮/調(diào)度的效率，廣東省公安廳于2004年采用了世紀(jì)網(wǎng)通的VOIP系統(tǒng)，建設(shè)了覆蓋全省各級地市的公安/消防/交警/司法等多個(gè)單位的IP電話網(wǎng)，建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)3000個(gè)，用戶數(shù)量50000個(gè)。

　　廣東公安IP電話網(wǎng)是目前國內(nèi)最大型的IP電話通信專網(wǎng)系統(tǒng)， 完善了全省通信指揮系統(tǒng)，建立了覆蓋所有基層單位的通信聯(lián)系方式，系統(tǒng)運(yùn)行高效穩(wěn)定，得到了公安部的高度認(rèn)可。

深圳發(fā)展銀行IP電話全國網(wǎng)

　　深圳發(fā)展銀行是國內(nèi)著名的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，是中國金融體制改革的標(biāo)志。深圳發(fā)展銀行目前業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)20多個(gè)省市。深發(fā)展執(zhí)行"科技推動(dòng)成長,創(chuàng)新提升服務(wù)"管理方針。在規(guī)模不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)高速增長的同時(shí)，如何提高管理水平，加強(qiáng)通信效率，就成為企業(yè)發(fā)展的重要課題。

　　為了提高金融數(shù)據(jù)網(wǎng)利用率，降低內(nèi)部通信費(fèi)用、管理成本，深圳發(fā)展銀行于2002年選用了國內(nèi)領(lǐng)先的世紀(jì)網(wǎng)通公司VOIP系統(tǒng)解決方案，在國內(nèi)金融系統(tǒng)中率先建設(shè)了覆蓋全國20多個(gè)省市辦公機(jī)構(gòu)的IP電話網(wǎng)，同時(shí)在IP電話網(wǎng)上實(shí)施了VOIP呼叫中心系統(tǒng)。VOIP系統(tǒng)的建立，實(shí)現(xiàn)了全國辦公機(jī)構(gòu)內(nèi)部電話、傳真零費(fèi)用，辦公機(jī)構(gòu)所在城市間長途電話零費(fèi)用。這一項(xiàng)目最大限度的降低了通信成本，提高了管理效率。為深發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)、管理效益，在公司內(nèi)部和金融系統(tǒng)中獲得一致好評，并為金融行業(yè)單位的內(nèi)部機(jī)構(gòu)科學(xué)管理，提供了成功的經(jīng)驗(yàn)和可借鑒的成熟模式。

世紀(jì)網(wǎng)通公司供稿 CTI論壇編輯


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