移動互聯(lián) 山雨欲來—諾基亞09年開發(fā)伙伴峰會見聞

姜艷青 2009/05/14

圖1：Ovi之門洞開 精彩盡在其中

　　談及諾基亞，人們的普遍印象是，這家擁有全球手機用戶逾10億、中國用戶達1.6億的公司是令人艷羨的，其在移動終端制造領域雄霸多年的地位尚無人能夠撼動。

　　然而，單純生產(chǎn)手機硬件的光環(huán)終將慢慢淡去，如何充分挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)增值服務這座金礦，把握其所蘊藏的巨大商機，順利實現(xiàn)從傳統(tǒng)的手機生產(chǎn)商向側(cè)重于移動互聯(lián)網(wǎng)功能應用提供商的華麗轉(zhuǎn)身，已成為當今諾基亞創(chuàng)新路上的重要使命。

　　移動應用:凸顯“人與地”融合理念

　　穿梭于諾基亞開發(fā)伙伴峰會現(xiàn)場，無論是聆聽大會演講、參與高層訪談，還是親身體驗令人心動的移動應用，都可以分明地感受到撲面而來的試圖融合人與地的個性化氣息。

　　諾基亞的鮮明主張是：移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與推進，必須最大限度地開發(fā)融合“人”與“地”的移動應用，突顯互聯(lián)網(wǎng)所沒有的一些特性，而絕不能簡單地將互聯(lián)網(wǎng)的應用照搬到手機上。

　　手機的一大特性是，具有的身份識別和定位功能，我們可以適時將自己的身份特征和所在位置信息傳遞給移動互聯(lián)網(wǎng)。也就是說，移動互聯(lián)網(wǎng)在用戶授權的情況下，可以輕而易舉地獲取 “人與地”的信息。

　　然而，缺乏移動特征的互聯(lián)網(wǎng)卻無法隨時得知用戶的具體所在，因此“地”的參數(shù)不詳。同時，互聯(lián)網(wǎng)需要用戶登錄時注冊真實信息方可確認其身份，所以，多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)訪問中，“人”的參數(shù)也是模糊的。

　　記得有一則笑話：某女子欲通過互聯(lián)網(wǎng)覓得心中的白馬王子，于是在電腦上輸入對方的條件：要帥，要有車，搜尋結果是“下象棋”；接著輸入：要有存款，結果顯示：“銀行”；再輸入，要酷，要強壯，要有安全感，結果是：“奧特曼”；女郎心有不甘，一鼓作氣將以上所有條件一并輸入，不料得出的結論是：“ 奧特曼正在銀行下象棋”，令人哭笑不得。雖說這未免有幾分夸張，但或許能從某個側(cè)面說明，互聯(lián)網(wǎng)無法根據(jù)人們所處的位置判斷情境，常常是缺乏智能性的。

　　相對而言，手機對 “人與地”這兩個參數(shù)盡在掌握之中，可以依據(jù)用戶平日的訪問內(nèi)容收集其興趣愛好，并結合他當時所處的情境和在這個特定情境下可能的需求作出判斷，展開個性化的“情景對話”，有的放矢地推送他所鐘愛的音樂或購物、就餐指南。

　　相信常常出差在外的人們難以擺脫 “獨在異鄉(xiāng)為異客”的情結。誠然，到了一個完全陌生的地方，往往會對當?shù)氐奶鞖鉅顩r、交通路線、餐館特色等實用信息感到茫然。游走在歐洲的幾天里，這種感覺尤為明顯。首先，我們所住酒店的寬帶上網(wǎng)費每天在19.9歐元到24歐元不等，高得令人咂舌；其次，筆記本電腦攜帶不便，且網(wǎng)絡也不好找。

　　記得那天剛從以舉辦嘎納電影節(jié)而聞名的展覽中心出來，我們的視線便被不遠處的愛馬仕專賣店所吸引。很快，我的一位同行者相中了那條富有夢幻色彩但價格不菲的紅絲巾，最終因我“貨比三家”的提議而忍痛割愛。接著，抱定尋找最佳性價比絲巾的信念，我們見縫插針，不管到了尼斯、蒙特卡羅，還是法蘭克福，都會留意愛馬仕專賣店之所在，卻往往因為信息不暢而不能直奔目標。更讓人無語的是，每個店的主打貨品各有特色，那條心儀的紅絲巾再也尋它不見，而其他選擇又明顯遜色，不得已，只好抱憾而歸。

　　我尋思著，倘若在我們突發(fā)奇想時，手機能夠隨時隨地將個人所熱衷的專賣店信息聚集起來，該多好。又比如，長著中國胃的我們對知名度很高的法國大餐并不在意，走街串巷只為尋找中餐館。假如這個時候，手機能告訴我，附近有幾家，在哪個角落，該怎么走等等，又該是多么愜意！

　　這些個性化的新應用，聽上去似乎有點遙不可及，但在前來參加會議的歐洲朋友那里卻已變?yōu)楝F(xiàn)實。他們可以利用會議之余的閑暇時光，通過手機與家人分享視頻，也可以悠閑地漫步在街頭，借著手機的指引，徑直去往中意的咖啡屋或購買心愛的禮物。

　　在展示區(qū)，一位來自芬蘭的諾基亞員工介紹，他們正在推廣的“環(huán)保旅游向?qū)А倍ㄎ挥诰G色、回收和交通，提醒用戶選擇那些能耗低的綠色交通工具，盡量搭乘公交而不是打車或開車。手機地圖將告訴你當前的位置和準確的乘車路線。

　　不言而喻，借助 “人與地”這兩個參數(shù)，移動互聯(lián)網(wǎng)承載的信息將具備高度的智能性，與用戶的關聯(lián)度更緊密，對信息的使用也更為快捷。也許，這正是諾基亞繼收購Gate5 后，又斥資81億美元，將世界兩大導航數(shù)字地圖生產(chǎn)商之一的Navteq公司納入麾下的主因吧。Navteq提供的豐富地圖信息是具備“情境感知”的個性化服務的基礎，相信手機用戶達10億之眾、擁有極高人氣的諾基亞，將因 Navteq的加盟而融入 “地”這個關鍵坐標，在戰(zhàn)略上向著更高境界挺進。

　　Ovi搭臺:業(yè)務相互滲透不可分

　　諾基亞新的在線軟件和多媒體商店Ovi將從5月起正式全面推出，開始挑戰(zhàn)蘋果的應用程序商店。諾基亞執(zhí)行副總裁Tero_Ojanpera在接受采訪時強調(diào)，Ovi作為諾基亞的全新戰(zhàn)略，不是一項服務，而是一個平臺，一個旨在激勵更多第三方開發(fā)伙伴去開發(fā)更多創(chuàng)新應用的平臺。

　　Tero_Ojanpera闡述，地圖、音樂、游戲、媒體視頻、訊息，是諾基亞鎖定的5大應用業(yè)務領域。其中，數(shù)字地圖是手機導航服務的重要組成部分，也是用戶使用最多的功能服務。這5大業(yè)務是有機聯(lián)系而不是相互割裂的，以后可能將融合成一種服務。比如，你到達某地將手機中的數(shù)字地圖打開后，就能知曉附近跟你興趣相同的人，他可能會跟你分享一些你所喜愛的音樂，或向你推送跟你所在地相關的音樂，也可能與你分享一些與你相關的個性化媒體內(nèi)容和訊息。所以，各項服務是彼此包容、難分伯仲的。

　　圍繞基于位置的社區(qū)服務（Social Location）而建立，是Ovi商店的一大特色�；谖恢玫纳鐓^(qū)服務，意味著這種服務是建立在諸如“你在哪兒”、 “要到哪兒去”、“跟誰會面”、“誰是你的親密朋友”、“你想得到什么樣信息”等基礎上的。

圖2：即將閃亮登場的諾基亞N97

　　總之，Ovi不只是地圖，不只是音樂，不只是訊息等等，它涵蓋所有這一切。它將以一種全新、有趣的方式使周圍相聯(lián)的事物和要素靈動起來。

　　當記者問起諾基亞已與運營商展開了哪些成功合作時，Tero_Ojanpera列舉了一系列激動人心的應用。

　　在音樂方面，前不久跟墨西哥的運營商Telcel攜手開展了“因樂而來”（Comes With Music）服務，打開這個運營商的網(wǎng)站，你便會發(fā)現(xiàn)它推廣這項服務的力度有多大。諾基亞已聯(lián)合唱片公司，跟一些著名的音樂服務提供商合作，給手機用戶提供一年免費的音樂服務。這是一個具有劃時代意義的服務。在歐美，尤其在英國、意大利、澳大利亞、新加坡等國，這項服務受到消費者的普遍青睞。這個成功案例顯示，首先，要摸準用戶會對什么樣的音樂感興趣，繼而尋找可能被吸引的人群。其次，要改變你的商業(yè)模式，激發(fā)用戶對這個娛樂服務的興趣。

　　在訊息方面，諾基亞已跟法國的Orange開展了很好的合作，而今，訊息服務已成為Orange數(shù)據(jù)業(yè)務開拓計劃的一部分，這在一定程度上能夠增加其數(shù)據(jù)的應用流量。今年 2月份宣布跟T-Moblie開展合作啟動的Ovi應用商店，已有很多領先的開發(fā)伙伴開發(fā)出了豐富多彩的應用。

　　此外，諾基亞認為娛樂方面的服務將深受消費者的喜愛。游戲便是娛樂體驗之一，高端游戲和那些放松身心的小游戲都很重要。視頻分享也是娛樂體驗。不難發(fā)現(xiàn)，此次峰會現(xiàn)場所展示的很多應用都是圍繞著娛樂來展開的。

圖3：移動互聯(lián)將引領我們進入一個全新的世界

　　“什么是殺手锏移動應用？”，Tero_Ojanpera的回答簡單而直接：“其間很重要的一點是，當我們推出開放平臺的時候，普通的消費者，比如說你、我、他，都可以來開發(fā)最適合我們以及我們最心儀的應用，當人們在開放的平臺上不斷催生出最具個性化的創(chuàng)新應用時，我們苦苦追尋的殺手锏應用就誕生了。”

　　關于本地化策略，諾基亞的目標是能夠開發(fā)出和本地關聯(lián)度最高的業(yè)務，積極尋求與合作伙伴的合作，尋找可行的盈利模式，這同時也是諾基亞開展互聯(lián)網(wǎng)服務的一個很重要的出發(fā)點。

　　MAP 3.0:位置服務的風景線

　　如果要推薦本次峰會的亮麗明星，相信非MAP 3.0莫屬。諾基亞副總裁Michael Halbherr在回答記者提問時說：“諾基亞的社會地圖功能主要包含地圖、搜索、導航和GPS這 4大部分。相比MAP 2.0，新版MAP 3.0性能有了顯著提高，其特性表現(xiàn)在：MAP 2.0通過衛(wèi)星的定位，基于PC；而MAP3.0可支持GPS、蜂窩及室內(nèi)等多種定位技術，是基于互聯(lián)網(wǎng)站內(nèi)容、無線互聯(lián)網(wǎng)傳輸、手機下載、衛(wèi)星等多種載體傳輸?shù)亩ㄎ唬浅＿m于人們步行查找；服務范圍也從某個國家拓展到了全球；信息量大大豐富，添加了米其林餐廳指南、天氣預報等各種服務；費用更低廉，在歐洲，MAP2.0一年的服務費為19.99歐元，而MAP3.0兩年服務則只需9.99歐元。

　　目前，MAP 3.0已在中國、印度、菲律賓、埃及等170多個國家開始推廣，諾基亞的愿景是，在不久的將來實現(xiàn)全球覆蓋。

　　作為MAP 3. 0中最具挑戰(zhàn)性的汽車導航，如今已在80多個國家得以試運行。那么，諾基亞的位置服務是否能替代GPS衛(wèi)星定位？何時惠及全球？ Michael Halbherr回答道：“汽車導航仍然離不開衛(wèi)星定位的GPS。此外，汽車導航需要開車進行測試，出于經(jīng)濟方面的考慮，參與測試的汽車暫時不能開遍地球的每個角落，因此地圖服務覆蓋全球已無障礙，但汽車導航要覆蓋各個城市與街道還是有一定難度的。”

　　當問及諾基亞與Google彼此在位置服務的優(yōu)勢對比時，Michael Halbherr的答復是，諾基亞MAP的優(yōu)勢非常突出。首先，兩者的根基與規(guī)模不可同日而語，諾基亞有重量級的Gate5、Navteq兩大專業(yè)公司作后盾，而Google的位置服務源自TOM；其次，兩家的思路也不一樣，Google將位置服務信息放在服務器上，尚未做導航，使用時需要不斷下載，網(wǎng)絡不暢時無法使用；而諾基亞的理念是，讓消費者通過無線互聯(lián)網(wǎng)將相關地圖下載到手機中，即使碰上手機沒有信號，地圖也照用不誤；另外，諾基亞運用自己的專有技術，已將全球地圖的容量壓縮至5G，所占用的空間非常小，而Google僅摩納哥這么一個彈丸之地的地圖下載就需要3G。

　　Symbian:將開放進行到底

　　諾基亞將Symbian全部股份收回后，為何又計劃明年將其源代碼全部開放？Symbian聯(lián)合組織執(zhí)行總監(jiān) Lee Williams回答說： “一個平臺的開放程度對合作者的創(chuàng)新舉足輕重。如果由一個公司獨立控制，開放性將大打折扣；我們社區(qū)有很多合作伙伴，可以激發(fā)大家更多的靈感，涌現(xiàn)更多的創(chuàng)新；當然，我們也會規(guī)范流程并給予一些限制，以避免重復開發(fā)及病毒的傳播�！�

　　針對Symbian、WinMo、Apple、RIM、LiMo、Android等當下幾個熱門開發(fā)平臺，Lee Williams給予了客觀評價。在激發(fā)開發(fā)伙伴創(chuàng)新的靈感方面，他對Symbian的分值給的并不高，卻給Apple打了高分。他解釋道，“諾基亞的 Symbian更加注重思考怎樣激勵開發(fā)伙伴開發(fā)真正滿足消費者需求的應用，所以在某些方面還是稍微有一點兒限制。也就是說，盡力從消費者著眼，探索更多的應用，而不是對同樣的應用進行重復開發(fā)。因為設置了一點點限制，因此從激發(fā)創(chuàng)新來說，Symbian目前不是最強的�！�

　　如何更多地激發(fā)創(chuàng)新？Symbian的方略是：首先，對Symbian平臺技術實行最大程度開放，為開發(fā)人員提供最豐富的和互動性最好的開發(fā)平臺，為其輸送源源不斷的動力；其次，引導開發(fā)伙伴走捷徑，使產(chǎn)品更加貼近用戶，能夠更快地到達用戶的手中；第三，與合作伙伴共同創(chuàng)造需求、激發(fā)對創(chuàng)新的需求；第四，嘗試著以頗具創(chuàng)意的方式，把不同的技術組合到一起。比如說，把手機探頭的技術、顯示的技術，還有不同的無線技術等許多最好的技術聚合在一起，以期能夠產(chǎn)生最具創(chuàng)意和個性的應用。

　　表：熱門平臺各有千秋 *表示得分

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