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2007中國房地產客戶關系管理研討會鄭州站勝利召開
——聚焦客戶價值 建立持續(xù)競爭優(yōu)勢

2007/06/29

2007中國房地產客戶關系管理研討會鄭州站勝利召開

　　繼2006年在全國十多個城市成功舉辦“中國房地產客戶關系管理研討會”之后，2007年，明源再次掀起新一輪以“聚焦客戶價值，建立持續(xù)競爭優(yōu)勢”為主題的全國巡回研討活動，旨在與廣大地產企業(yè)共同探討客戶關系管理的價值所在，借鑒在第一輪研討會中積累的優(yōu)秀企業(yè)案例，并整合最佳行業(yè)實踐，讓大家全方位領略優(yōu)秀地產企業(yè)在客戶關系管理方面的成功經驗。

明源公司副總經理姚武

　　在鄭州研討會上，明源軟件相關代表與建業(yè)集團、鑫苑置業(yè)、思達置業(yè)等30多家鄭州地區(qū)知名地產企業(yè)的60多位行業(yè)精英共同探討了客戶關系管理之道，梳理了客戶在地產企業(yè)發(fā)展中的運用價值。明源公司副總經理姚武先生以美國帕爾迪公司、萬科地產為例，通過對行業(yè)的變革、標桿企業(yè)房地產客戶關系管理的分析，向來賓們傳達了房地產客戶關系管理方面的前沿理念，闡述了地產業(yè)聚焦客戶的價值所在。

　　鄭州龍頭地產企業(yè)建業(yè)集團信息管理部聶建先生也在會上就其公司從計劃引入信息化管理系統(tǒng)開始，到在實際工作中如何用其來輔助管理，和與會的來賓一起做了分享。另外，鑫苑地產的財務總監(jiān)與會嘉賓們分享了運用信息化手段加強管理的心得。隨后，明源高級咨詢顧問吳波先生結合實際業(yè)務流程，為來賓們闡述了如何應用信息化系統(tǒng)來幫助企業(yè)管理、如何對有價值的客戶進行細分，以建立完善的客戶服務體系，實現(xiàn)企業(yè)聚焦客戶價值的目標等熱點問題。

　　會場中設立的ERP-CRM客戶體驗區(qū)是會議中的亮點之一，吸引了很多客戶的參與。來賓們在傾聽管理理念的同時，還能動手操作，更為直接的接觸、體驗明源先進的管理系統(tǒng)，并在實踐中提出很多實質性問題，向明源工程師現(xiàn)場咨詢交流，把整個會場氣氛推向了高潮。來賓們紛紛表示，此次會議從理論講解到經驗分享，從業(yè)務流程的闡述到嘉賓們動手體驗，讓大家真正認識到了客戶關系管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。

ERP-CRM客戶體驗區(qū)

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