中寬網(wǎng)信:新業(yè)務(wù)目標(biāo)——企業(yè)市場
蔣均牧 2007/08/10
增值電信業(yè)務(wù)運(yùn)營領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者中寬網(wǎng)信科技有限公司近日作為嘉賓參加了由C114主辦的“2007中小企業(yè)總經(jīng)理論壇(北京站)”。在會上公司副總裁余輝向記者透露,中寬網(wǎng)信在今年將會有一系列動(dòng)作,其中與中國聯(lián)通聯(lián)手推出的“10175商務(wù)新天地”已在全國巡展中。中寬網(wǎng)信科技有限公司副總裁余輝先生接受記者采訪
C114:現(xiàn)在有不少VoIP從業(yè)者,包括很多設(shè)備商、虛擬運(yùn)營商,都在瞄準(zhǔn)企業(yè)市場。中寬網(wǎng)信如何通過10175這個(gè)業(yè)務(wù)來切入企業(yè)市場?競爭優(yōu)勢在哪里?
余輝:我們專門做過產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃,仔細(xì)研究了我們應(yīng)提供什么樣的產(chǎn)品,我們的客戶有什么樣的需求。過去VoIP廠商過多局限于低端市場的競爭,拼話務(wù)量拼價(jià)格。例如公話市場價(jià)格普遍在0.06元/分鐘左右,成了惡性價(jià)格競爭。各運(yùn)營商也是為了完成收入在資費(fèi)上無法進(jìn)行有效控制,所以在這個(gè)市場中競爭很殘酷。我們必須要往中端市場遷移,甚至往高端遷移。
其實(shí)10175業(yè)務(wù)不僅面向中小企業(yè)用戶,也面向個(gè)人商務(wù)用戶。舉個(gè)例子,譬如我在山東出差,用手機(jī)打電話長途、漫游加市話一分鐘可能要1元多錢,我如果用賓館電話撥10175,再通過主叫認(rèn)證方式撥被叫電話,資費(fèi)就和市話差不多,費(fèi)用計(jì)在10175號碼上,也無需擔(dān)心手機(jī)沒電。任何人找我也可撥10175唯一識別號碼,呼叫轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,用戶也僅付市話費(fèi)而已。對于不愿意透露手機(jī)號碼、有隱私需求的用戶,(該業(yè)務(wù))也非常有吸引力。
C114:現(xiàn)在運(yùn)營商的資費(fèi)也在往下調(diào),語音業(yè)務(wù)越來越便宜,對于中寬網(wǎng)信的業(yè)務(wù)運(yùn)營是否會帶來較大沖擊?
余輝:資費(fèi)下調(diào)是競爭的結(jié)果,符合三個(gè)代表要求,從老百姓的利益上來反映是好現(xiàn)象,對我們來說也有一定壓力。
資費(fèi)競爭作為我們關(guān)注的重點(diǎn),是我們在推出業(yè)務(wù)時(shí)考慮的因素之一。目前我們也在陸續(xù)推出限時(shí)包月套餐、積極與運(yùn)營商展開合作,我們在業(yè)務(wù)功能競爭上是有優(yōu)勢的,還可以收取部分功能費(fèi)。業(yè)務(wù)的啟動(dòng)和品牌宣傳有很大關(guān)系,運(yùn)營商在重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳方面的投入都很大,10175光靠我們投入宣傳猶如杯水車薪,因此我們也希望聯(lián)通加大宣傳力度,把10175品牌宣傳做得深入人心。
此外產(chǎn)品的穩(wěn)定性方面我們也下了很大功夫。融合通訊產(chǎn)品質(zhì)量控制涉及很多方面,包括落地、終端設(shè)備、平臺、寬帶質(zhì)量等,我們有一個(gè)幾十人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)維修設(shè)備、做應(yīng)急備份。
C114:您上次曾提到中國VoIP產(chǎn)業(yè)發(fā)展是一個(gè)“螺旋式上升、波浪式前進(jìn)”的過程,那現(xiàn)在您覺得國內(nèi)的VoIP產(chǎn)業(yè)正處在一個(gè)怎樣的位置上?
余輝:目前仍處于緩慢上升階段,沒有很大變化,總體在往好的方向發(fā)展。國外的(VoIP產(chǎn)業(yè))相當(dāng)開放,隨著WTO全面開放,整個(gè)國內(nèi)市場的壓力越來越大。政策歷來滯后于市場,開放是勢在必行的,現(xiàn)在運(yùn)營商也開始對傳統(tǒng)固話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造,研究融合通訊業(yè)務(wù),如何去重組、去發(fā)展這一新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
目前從所處的位置往上“沖”還是很有希望的,經(jīng)過了一個(gè)時(shí)期的盤整,淘汰了一批廠商,這也很正常,中國中小企業(yè)的平均壽命為三年,VoIP行業(yè)更殘酷,年淘汰率超過80%。資金、產(chǎn)品、市場、品牌、組織執(zhí)行力和創(chuàng)新力,若是沒有這些綜合優(yōu)勢就很難生存。此外也要看企業(yè)定位,大多數(shù)企業(yè)有錢就賺、沒錢賺就撤,對產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展是巨大的損害。而中寬網(wǎng)信的信念不是僅僅滿足取得一點(diǎn)贏利,我們的信念是在這個(gè)行業(yè)里和國外同類企業(yè)競爭,樹立民族產(chǎn)業(yè)品牌。面臨這一輪新的洗牌機(jī)會,沒有好的市場環(huán)境,不拼搏不競爭,中國的通信市場就會拱手相讓。現(xiàn)在國外也有很多大的企業(yè),想同我們合作,對我們來說機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存,要兩條腿走路,開拓思路,多種方式快速發(fā)展,這樣才能自立自強(qiáng),不辜負(fù)時(shí)代的重托。
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