SHT-30A/Chbank遠(yuǎn)端坐席接入模塊解決方案
2007/04/26
SHT-30A/Chbank遠(yuǎn)端坐席接入模塊是杭州三匯公司最新研發(fā)的大容量模擬電話接入系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)30路模擬線與一路E1中繼線之間的轉(zhuǎn)換，支持Clear-
Channel和CAS信令。
本產(chǎn)品采用最新的嵌入式軟件編程技術(shù)，自帶CPU和實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)（RTOS）。同時(shí)，還秉承了杭州三匯公司一貫的all-in-one設(shè)計(jì)思想，采用“底板+功能模塊”的模塊化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，大大提高了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可維護(hù)性，有效的降低了使用及維護(hù)成本。
本產(chǎn)品內(nèi)部功能模塊仍然使用杭州三匯公司的內(nèi)線模塊(User)，單機(jī)高達(dá)30路模擬電話機(jī)接口。E1中繼至模擬話機(jī)接口的轉(zhuǎn)換和模擬話機(jī)的摘機(jī)檢測、振鈴控制功能等則有自帶的CPU及嵌入式軟件完成。
本產(chǎn)品可與三匯數(shù)字或程控交換機(jī)配合使用，廣泛應(yīng)用于大容量呼叫中心、分布式PBX系統(tǒng)等。
硬件結(jié)構(gòu)圖
性能特點(diǎn)
- 一體化設(shè)計(jì)，上電即可。
- 可與三匯公司數(shù)字卡配合使用。
- 可與EXCEL,HARRIS,北電，華為，中興等交換機(jī)實(shí)現(xiàn)無縫連接。
- 可根據(jù)需要選擇CAS或Clear-channel信令方式。
- 采用RJ11接口直接連接電話機(jī)，連接方便可靠，使用更加靈活。
典型應(yīng)用
案例
1.呼叫中心
（1）結(jié)構(gòu)圖
�。�2）設(shè)備
- 三匯任意款數(shù)字中繼卡（cPCI 8/16E1卡除外），只要把信令方式配置改成CAS就可以了,或者其他廠商的交換機(jī)如EXCEL。
- 遠(yuǎn)端坐席接入模塊（一個(gè)可以接30個(gè)坐席）。
- 坐席組。
- 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。
2.校園201系統(tǒng)
201校園長途電話業(yè)務(wù)是當(dāng)今世界最廣泛使用的一種先進(jìn)的通話方式. 申請使用201電話的用戶，可在一部雙音頻電話機(jī)上，撥特服號碼后，依次輸入帳號和密碼，即可直撥國際或國內(nèi)長途電話，話費(fèi)將自動計(jì)入用戶的帳號上，密碼由用戶自己選定，并可以隨時(shí)修改自己的密碼，還可以隨時(shí)查詢自己帳號內(nèi)的余額，并可要求系統(tǒng)打印出收費(fèi)單據(jù)。
還可以實(shí)現(xiàn)校內(nèi)之間通話免費(fèi)。
結(jié)構(gòu)圖
主要性能參數(shù)
外形尺寸：438*230*42mm（1U標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱）
重量：約5kg（含15個(gè)雙通道外線模塊）
輸入接口：E1線（RJ45，120Ω）
輸出接口：電話插座RJ11（共30個(gè)）
頻 響：300-3400Hz（±3dB）
信噪比：≥80dB
饋電電壓：-40V，最大電流28mA/通道
最大用戶線長度：≤5.5 km
E1線長度：≤2km
最大消耗功率：≤15W（僅DC工作電源，不含饋電及鈴流電源）
信令方式：CAS(出廠時(shí)默認(rèn))、Clear-Channel
防雷擊能力：4級
CTI論壇編輯
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