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Amdocs繼續(xù)在有線寬帶行業(yè)的客戶體驗(yàn)系統(tǒng)領(lǐng)域展示領(lǐng)先地位

2009/04/10

　　Amdocs在美國(guó)國(guó)際有線電視電訊展覽會(huì)上公布了具有tru2way®功能的產(chǎn)品，體現(xiàn)了其技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)領(lǐng)先地位。

　　CTI論壇(ctiforum)04月10日消息: (中國(guó)，北京)客戶體驗(yàn)系統(tǒng)的領(lǐng)先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所代碼：DOX）在美國(guó)國(guó)際有線電視電訊展覽會(huì)（The Cable Show）上展示了其為支持有線寬帶行業(yè)而不斷進(jìn)行的創(chuàng)新技術(shù)。Amdocs展出了一項(xiàng)采用tru2way（通過(guò)有線視頻網(wǎng)絡(luò)提供交互式數(shù)字有線服務(wù)）技術(shù)的產(chǎn)品，它是極具聲望的CableNET科技展的一個(gè)重要組成部分。Amdocs還突出展示了其有線寬帶運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（OSS）。

　　基于公司在有線寬帶行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，Amdocs為有線服務(wù)提供商提供獨(dú)一無(wú)二的完整的OSS產(chǎn)品組合。它能夠全面支持容量規(guī)劃與管理、資源庫(kù)存與發(fā)現(xiàn)、以及從服務(wù)管理至激活和保障的訂購(gòu)到開通的流程。Amdocs于2008年4月份收購(gòu)JacobsRimell，從中獲得的技術(shù)成為有線OSS產(chǎn)品的重要組成部分。該公司不斷投資和擴(kuò)展核心的Amdocs和JacobsRimell資產(chǎn)，其頂級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)接口集成和部署能力即證明了這一點(diǎn)。

　　美國(guó)國(guó)際有線電視電訊展覽會(huì)上的CableNET科技展由CableLabs®和美國(guó)國(guó)家有線電視和電信協(xié)會(huì)（NCTA）共同主辦，Amdocs在CableNET科技展上展示的技術(shù)能夠幫助有線客戶通過(guò)一個(gè)tru2way機(jī)頂盒和有線電視實(shí)現(xiàn)自助激活服務(wù)。該產(chǎn)品體現(xiàn)了Amdocs不斷投資于各種先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如CableLabs®的tru2way，并致力于提升數(shù)字時(shí)代的客戶體驗(yàn)。tru2way應(yīng)用采用了CableLabs的OpenCable™ 應(yīng)用平臺(tái)（OCAP™）技術(shù)規(guī)范。

　　Amdocs已經(jīng)成為付費(fèi)電視提供商的最大的BSS提供商之一，支持著下列領(lǐng)先公司的運(yùn)營(yíng)：美國(guó)的Cable One、Cablevision、Comcast和DirecTV；加拿大的Rogers；歐洲的UPC；亞太的J:COM等等。Amdocs不斷發(fā)展的有線寬帶和衛(wèi)星業(yè)務(wù)正在向OSS領(lǐng)域擴(kuò)展，最近贏得的新客戶以及與現(xiàn)有客戶的擴(kuò)展項(xiàng)目正反映出了這一點(diǎn)。例如：它于2009年1月份宣布Rogers選擇了Amdocs CES 7.5計(jì)費(fèi)、訂單及服務(wù)管理解決方案，以支持四重播放。另外，2008年9月份，Comcast選擇了Amdocs CES 7.5客戶服務(wù)、計(jì)費(fèi)及OSS解決方案，以支持其網(wǎng)絡(luò)資源管理和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃流程。

Amdocs CES簡(jiǎn)介

　　Amdocs CES是Amdocs 公司于2008年1月推出的幫助通信服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)從實(shí)用語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻服務(wù)提供商向數(shù)字生活方式承辦商轉(zhuǎn)變的產(chǎn)品組合。它使服務(wù)提供商能夠通過(guò)任意服務(wù)、任意位置和任意設(shè)備提供個(gè)性化的、共享的、即時(shí)的最佳客戶體驗(yàn)。Amdocs CES產(chǎn)品組合利用了Amdocs公司基于現(xiàn)實(shí)情況的業(yè)務(wù)流程最佳實(shí)踐，超越了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（OSS）和服務(wù)交付平臺(tái)（SDP），使得服務(wù)提供商能夠提供所有當(dāng)前的及新興的客戶體驗(yàn)業(yè)務(wù)流程。Amdocs公司獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式旨在幫助客戶創(chuàng)造差異化，樹立品牌，贏得信譽(yù)，提高收益，從而建立有力的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。

關(guān)于Amdocs

　　Amdocs作為客戶體驗(yàn)系統(tǒng)創(chuàng)新的市場(chǎng)領(lǐng)跑者，幫助世界領(lǐng)先的服務(wù)提供商在所有服務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)整合、創(chuàng)新、預(yù)期客戶體驗(yàn)（intentional customer experienceTM）。Amdocs解決方案帶來(lái)杰出客戶體驗(yàn)，并融合軟件、服務(wù)及專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助我們的客戶執(zhí)行其戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)及利潤(rùn)的巨大成功。Amdocs 2008財(cái)年收入為31.6億美元，在全球擁有超過(guò)1萬(wàn)7千名雇員，為全球50多個(gè)國(guó)家的客戶提供服務(wù)。詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.amdocs.com。

　　Amdocs中國(guó)公司是一家為中國(guó)電信及電力領(lǐng)域提供世界級(jí)軟件、產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商。它融合了Amdocs全球?qū)I(yè)技術(shù)及最佳的本地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以幫助服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)不斷增加的業(yè)務(wù)復(fù)雜性和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。Amdocs中國(guó)公司，總部位于北京，自2005年收購(gòu)朗新以來(lái)，現(xiàn)已擁有超過(guò)1200名本地專家。www.amdocschina.cn

CTI論壇報(bào)道

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