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Telstra選用Amdocs ChangingWorlds支持移動(dòng)門(mén)戶

2009/11/25

  CTI論壇(ctiforum)11月25日消息(記者 張塵):在日前舉辦的亞洲移動(dòng)通信大會(huì)上,客戶體驗(yàn)系統(tǒng)的領(lǐng)先提供商Amdocs公司(紐約證券交易所代碼:DOX)宣布,Telstra部署了Amdocs ChangingWorlds的個(gè)性化技術(shù),以支持其BigPond移動(dòng)門(mén)戶,該門(mén)戶能夠通過(guò)移動(dòng)設(shè)備為客戶提供新聞及資訊服務(wù)。

  Telstra全面強(qiáng)化了BigPond移動(dòng)門(mén)戶網(wǎng)站的功能,以提供更具個(gè)性化的用戶體驗(yàn),并更加有效地管理其移動(dòng)內(nèi)容服務(wù)。該新門(mén)戶基于廣大客戶的反饋而設(shè)計(jì),能夠幫助客戶更加便捷地瀏覽BigPond不斷更新的娛樂(lè)、新聞資訊和目錄服務(wù)。

Amdocs ChangingWorlds為T(mén)elstra提供的個(gè)性化功能包括:



  Telstra產(chǎn)品管理執(zhí)行董事Ross Fielding表示:“隨著移動(dòng)門(mén)戶的發(fā)展,個(gè)性化技術(shù)將成為提供具有相關(guān)性及吸引力之內(nèi)容的關(guān)鍵因素。Amdocs ChangingWorlds技術(shù)有助于Telstra在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,準(zhǔn)確地為客戶提供所需的內(nèi)容!

  Ross繼續(xù)道:“我們推出的全新移動(dòng)門(mén)戶會(huì)參考用戶的個(gè)人喜好,根據(jù)用戶的興趣將網(wǎng)站內(nèi)容個(gè)性化。舉例說(shuō),如果用戶是一個(gè)體育迷,經(jīng)常瀏覽體育資訊,體育新聞將會(huì)成為其主頁(yè)上最頂端的標(biāo)簽。它是澳大利亞首個(gè)同類(lèi)門(mén)戶,能夠協(xié)助客戶迅速找到所需內(nèi)容,同時(shí)增加頁(yè)面訪問(wèn)量和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容銷(xiāo)售量。這種新的門(mén)戶技術(shù)還使我們能夠更快速地發(fā)布新信息,并且從可靠的第三方RSS訊息提供商那里直接獲取內(nèi)容。這意味著我們能夠提供更多的內(nèi)容,并確保其更新速度!

  此外,Amdocs正在與Telstra緊密合作,為該公司的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(OSS)實(shí)施多階段的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,其中包括服務(wù)和資源管理、咨詢以及整合服務(wù)。

CTI論壇報(bào)道



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